關鍵對話:如何高效能溝通(原書第2版)(珍藏版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025


關鍵對話:如何高效能溝通(原書第2版)(珍藏版)

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[美] 科裏·帕特森(Kerry Patterson)
機械工業齣版社
畢崇毅
2017-5
236
45.00
9787111564942

圖書標籤: 溝通  自我管理  口纔  職場  成長  管理  通用技能類  商務談判   


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发表于2025-02-28

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圖書描述

每個人生命中不可避免地會遇到“關鍵時刻”,它們可能是:

嚮上司提齣精心設計的方案,卻被潑瞭一頭冷水。

想和配偶溝通,希望對方的傢人不要乾涉你們的生活。

和孩子談認真學習,卻被當作耳邊風。

提醒朋友還錢,他卻總找各種藉口推脫。

是隱忍不發,任由情況嚮對你不利的方嚮發展?

還是衝冠一怒,說一些事後讓自己後悔的話,把事情推嚮惡性循環?

大多數人在麵對難以解決卻將對生活産生重大影響的“關鍵時刻”,都不知如何應對。其實,在隱忍和暴怒之間,還有一種方法,既能圓滿地解決問題,又不會傷害或冒犯對方。

本書作者團隊基於20多年對全球10萬多人的跟蹤調查,甄選齣大傢公認的對話高手,找齣其在“關鍵對話”中共有的特徵和行為,層層剖析,歸納齣一套行之有效的方法。同時輔以豐富的對話情境和輕鬆幽默的小故事,幫助你以最迅速的方式掌握這些技巧。

說得切中要點,讓對方清楚地知道你的看法,是一種能力;說得圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。運用本書提供的技巧,無論是多麼難以應對的局麵,你都能夠以事半功倍的效率輕鬆麵對,成就無往不利的事業並擁有更快樂的人生!

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著者簡介

本書作者團隊曾齣版過4本《紐約時報》暢銷書,即《關鍵對話》《關鍵衝突》《關鍵影響力》《關鍵改變》。

科裏·帕特森(Kerry Patterson)

在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。2004年,獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。

約瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)

企業變革研究領域從業30多年的資深顧問。非營利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。

羅恩·麥剋米蘭(Ron McMillan)

廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。柯維領導力研究中心的創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。

艾爾·史威茨勒(Al Switzler)

密歇根大學行政開發中心講師,為《財富》500強中的數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。


圖書目錄


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用戶評價

評分

本來以為這本書是一點乾貨摻很多水分,沒想到卻是一塊乾糧。我現在沒辦法完全領會,因為我的相關閱曆還不足以讓我認識到書中的理論的可貴。但是這本書讓我意識到瞭有這樣一種關鍵對話和其解決方式,讓我在今後碰到相關情形會少走很多彎路。

評分

本來以為這本書是一點乾貨摻很多水分,沒想到卻是一塊乾糧。我現在沒辦法完全領會,因為我的相關閱曆還不足以讓我認識到書中的理論的可貴。但是這本書讓我意識到瞭有這樣一種關鍵對話和其解決方式,讓我在今後碰到相關情形會少走很多彎路。

評分

人生充滿瞭博弈,隻用博弈來決策,但確定瞭自己的最優策略後,還是有很多沒有行動的,如果有這本關鍵對話的方法,那麼策略會得到非常好的補充。目標纔能實現。這就是倚天劍和屠龍刀。

評分

這本書需要多讀幾遍,首先要有意識,而且還要不斷練習!

評分

認真地做瞭筆記,抽空還要多復習。無論是伴侶、親人、同事還是朋友,能夠掌握這本書的要點,你就能避免很多衝突。

讀後感

評分

我是因为本书内容简介中“提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情景和轻松幽默的小故事,帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧……”的神奇描述,才开始阅读《关键对话》的,日常工作中总感觉自己在与他人对话的时候,时不时地就会有障碍产生,这种障碍具体...  

評分

这本书非常不错,结构清晰,观点明确,给出的例子也非常具有实用性。对于本书所说的种种方法,已经能做到其中的一部分,但还有部分未做到,所以将来还会再继续翻看本书。 记录下印象深刻的几点: 对话高手会避免“傻瓜式选择”,他们会思考如何做到双赢,既可以直面提出问题,...

評分

本书能提出大量的沟通技巧,让你从了解关键对话开始,到学会辨别关键对话,再运用技巧去解决关键对话,当别人不认同你的观点,你该如何侃侃而谈?当别人沉默或暴力来应对你的谈话,你又该如何解决,最后学会了这些技巧,你应该如何应用到生活中?来,让我们一起来回顾这...  

評分

极少有人在自己的视野内下了结论之后,会去考虑或许别人的不赞成不理解自有其逻辑。至于对蠢人的说服辩论,更是对自己时间的极大浪费。我原本正是如此想的。 读这本书,是我开始意识到这种思维的缪误。如果能以独行侠的身份生活,不必用语言表达自己,行动就是statement; 如果...  

評分

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