具体描述
为什么网络推广做不起来？微信文章也是套路？标题党的背后是什么？把服务器搞瘫痪的活动是怎么玩出来的？社群究竟要如何运营？数据又该如何运营？你会任务分解吗？
《互联网运营实战手册》详细剖析了网站（产品）的运营技巧与实战，涵盖实用的互联网运营方法，是作者从多年的实战中提炼出的运营心得和精华，涉及运营技巧、运营工具和运营思维方法。详细讲解了用户运营、内容运营、新媒体运营、社群运营、活动运营和数据运营6 大互联网运营核心。
《互联网运营实战手册》50 多种运营的方式方法作者几乎都亲身实践过，绝非纸上谈兵。作者传授运营干货、讲述案例故事、指导操作方法，每一个知识点都为读者掰开揉碎讲解，遵循和尊重了初学者对运营知识的认知规律。
《互联网运营实战手册》帮助你全面了解运营知识体系、工作范围及工作核心，帮助运营新手规划职业发展方向，掌握运营思维，做个优秀的运营达人。
《互联网运营实战手册》实用性强，既是运营者的运营秘笈，又是互联网从业者和企业高层管理者的实用手册。
作者简介
李春雷（笔名文泉小火花）
人人都是产品经理专栏作家，负责国内某知名幼教连锁品 牌的市场运营，曾任某知名网校的市场运营经理。同时还是百度知道管理员，简书作者，今日头条作者。有6年的网络运营从业经验，擅长网站(产品)用户运营、新媒体运营、社群运营、活动运营和企业运营方案策划设计。
目录信息
1.1 运营的分类
1.1.1 运营有哪些
1.1.2 阿里巴巴/ 腾讯/ 百度和运营的关系
1.1.3 运营的未来
1.2 运营和产品那点事
1.2.1 运营是什么
1.2.2 所有的产品都可以说话吗
1.2.3 运营和产品的爱恨纠葛
1.3 运营需要熟练运用的工具
1.3.1 运用Excel 行数据分析
1.3.2 运用统计工具分析用户
1.3.3 运营需要掌握的高频工具
第二章用户及内容运营技巧与实战
2.1 创建用户模型
2.2 产品分析
2.2.1 120 产品分析法则
2.2.2 五看分析法
2.2.3 产品的基因是产品的核心价值
2.2.4 产品聚焦是为了让用户第一时间找到
2.2.5 如何包装产品
2.2.6 找到产品的真实用户
2.2.7 创建用户模型
2.3 建造自己的鱼塘
2.3.1 三种捕鱼方式
2.3.2 用钱玩出来的百度推广鱼塘
2.3.3 这样设计账户可以提高百度推广效果
2.3.4 如何提高百度竞价用户转化率
2.4 建造鱼塘需要注意的5 件事
2.4.1 养鱼前先把坑挖好
2.4.2 养鱼环境很重要
2.4.3 不要把鱼养在一个鱼塘里
2.4.4 金鱼很重要
2.4.5 想要鱼苗长得快，鱼食养料不能断
2.5 玩转网络推广之无中生有
2.5.1 整理用户需要之关键内容篇
2.5.2 用免费资源钓用户之电商合作篇
2.5.3 用免费资源钓用户之站在巨人肩上篇
2.5.4 用免费资源钓用户之横扫互联网社区
2.6 玩转网络推广之无孔不入
2.6.1 找到人流和人气
2.6.2 把内部搬到外部
2.6.3 鸡肋的EDM 营销
2.6.4 尴尬的SEO
2.7 玩转网络推广之无坚不摧
2.7.1 产品品牌定位
2.7.2 第一定律，对产品无认知而来的用户是无效推广
2.7.3 第二定律，无法监测的推广等于没推
2.7.4 第三条定律，能用软件干的事千万别浪费人的时间
2.8 如何写互联网推广内容
2.8.1 传统文案和互联网文案的区别
2.8.2 有诚意的互联网文案什么样
2.8.3 互联网文案VS 传统文案
2.8.4 走心文案怎么破
2.9 提升互联网内容创作的“三板斧”
2.9.1 如何看
2.9.2 如何写
2.9.3 如何想
2.9.4 如何提升
第三章新媒体运营技巧与实战
3.1 如何让你的微信公众号与众不同
3.2 微信文章阅读量破10 万之设计内容篇
3.2.1 组合型文章
3.2.2 标签文章
3.2.3 价值观文章
3.2.4 情感故事文章
3.2.5 挖掘产品价值
3.3 微信文章阅读量破10 万之创造标题篇
3.3.1 攻略型标题
3.3.2 借势类标题
3.3.3 制造情绪的标题
3.3.4 联想型标题的三种写法
3.4 如何让用户情不自禁地分享微博& 微信朋友圈
3.4.1 WHY——人为什么会分享
3.4.2 WHO——什么人会在线分享
3.4.3 HOW——如何去分享
3.4.4 WHEN——什么时间分享
3.4.5 什么样的内容更适合分享
3.4.6 WHERE——人们在哪里分享
3.5 提升微信公众号用户体验的6 个细节
3.5.1 微信头像
3.5.2 功能介绍
3.5.3 欢迎语和后台回复
3.5.4 底部菜单
3.5.5 排版是为了彰显调性
3.5.6 定时推送内容
3.6 从1000 个微信公众号里脱颖而出的3 个核心
3.6.1 活动是王者
3.6.2 数据是保障
3.6.3 粉丝是根本
第四章社群运营技巧与实战
4.1 社群类型
4.2 社群运营的九大罪状
4.2.1 第一罪疯狂拉人后变成死群
4.2.2 第二罪乱建客户群把会议室变吐槽集中营
4.2.3 第三罪跟风学样建社群
4.2.4 第四罪追求活跃度乱投入
4.2.5 第五罪都是索取者没有贡献者
4.2.6 第六罪线上活跃线下缺失
4.2.7 第七罪完全未考虑过营收
4.2.8 第八罪群成员之间自己玩
4.2.9 第九罪信息流不是信息留
4.3 三三原则
4.3.1 三个核心
4.3.2 三个平衡点
4.4 社群运营的九个要素
4.4.1 目标
4.4.2 价值观
4.4.3 规则
4.4.4 组织结构
4.4.5 活动
4.4.6 注入新成员
4.4.7 贡献与回报
4.4.8 氛围
4.4.9 情感连接
4.5 社群运营的工具
4.5.1 内容工具
4.5.2 活动
4.5.3 群管理
4.5.4 数据收集
4.5.5 其他
4.6 浅谈社区运营
4.6.1 圈层时代
4.6.2 话题营销
4.6.3 社区红人到自媒体
第五章活动运营技巧与实战
5.1 活动类型
5.1.1 官方营销活动类型
5.1.2 官方营销活动形式
5.1.3 趣味互动活动
5.2 活动策划
5.2.1 给选择不给判断
5.2.2 确定好你的活动目标
5.2.3 活动创意
5.2.4 控制成本
5.2.5 活动规则
5.2.6 活动页面
5.3 制作环节
5.3.1 页面设计
5.3.2 前端和后端开发
5.4 测试环节
5.4.1 技术测试
5.4.2 功能测试
5.5 宣传环节
5.5.1 网站宣传
5.5.2 媒体宣传
5.5.3 其他
5.6 活动执行
5.7 活动分析
5.7.1 数据分析
5.7.2 活动报告
第六章数据运营技巧与实战
6.1 数据运营的3 个方向
6.2 数据拓展与管控
6.3 网站（产品）流量分析
6.3.1 转化率分析
6.3.2 来源分析
6.3.3 页面数据分析
6.3.4 访客分析
6.3.5 优化分析
6.4 网站（产品）用户统计分析
6.4.1 用户转化分析
6.4.2 用户属性分析
6.4.3 用户活跃度分析
6.5 数据报表如何呈现
第七章让互联网运营“更上一层楼”的工作方法
7.1 高效工作的13 个思维法则
7.1.1 三角法
7.1.2 6W2H 法则
7.1.3 二八定律
7.1.4 六顶思考帽
7.1.5 MECE 分析法
7.1.6 SWOT 分析法
7.1.7 SMART 目标管理
7.1.8 KPI 关键绩效指标法
7.1.9 PDCA 循环工作法
7.1.10 WBS 任务分解法
7.1.11 四象限时间管理
7.1.12 三十秒电梯法则
7.1.13 番茄工作法
7.2 目标管理工作
7.2.1 每日工作日清表
7.2.2 分解目标
7.3 如何与同事顺畅沟通
7.3.1 如何有效表达
7.3.2 如何高效理解
· · · · · · (收起)
读后感
閱讀的過程太痛苦了。心裡想著這是什麼鬼n次！ 一次性买了四本运营的书。最好的是《从零开始学运营》,其次是《运营之光》。这两本的作者经验比较丰富，系统性比较强。作者是张亮和黄有璨。 而这一本的话，过于基础，里面竟然还教读者怎么用excel！ 内容拼凑的很多，甚至有抄袭...
评分这本书是一本很好的互联网运营的入门书，咱们废话不多说，直接上干货。 甘特图的运用 甘特图在日常工作中有着非常重要的作用，比如活动排期，哪个部门负责哪部分内容，通过哪种渠道实现，什么时间节点要完成，一目了然。 百度指数 追热点必备，查看热门消息，时时关注最热搜...
评分这本书是一本很好的互联网运营的入门书，咱们废话不多说，直接上干货。 甘特图的运用 甘特图在日常工作中有着非常重要的作用，比如活动排期，哪个部门负责哪部分内容，通过哪种渠道实现，什么时间节点要完成，一目了然。 百度指数 追热点必备，查看热门消息，时时关注最热搜...
评分閱讀的過程太痛苦了。心裡想著這是什麼鬼n次！ 一次性买了四本运营的书。最好的是《从零开始学运营》,其次是《运营之光》。这两本的作者经验比较丰富，系统性比较强。作者是张亮和黄有璨。 而这一本的话，过于基础，里面竟然还教读者怎么用excel！ 内容拼凑的很多，甚至有抄袭...
评分閱讀的過程太痛苦了。心裡想著這是什麼鬼n次！ 一次性买了四本运营的书。最好的是《从零开始学运营》,其次是《运营之光》。这两本的作者经验比较丰富，系统性比较强。作者是张亮和黄有璨。 而这一本的话，过于基础，里面竟然还教读者怎么用excel！ 内容拼凑的很多，甚至有抄袭...
用户评价
最近工作压力比较大，经常需要思考如何让我们的产品用户活跃度更高，转化率能再提升一点。在网上闲逛时偶然看到了《互联网运营实战手册》这本书，被它的副标题吸引了——“从零到一，打造用户增长飞轮”。我之前也接触过一些运营相关的资料，但总觉得不够深入，或者不够落地。这本书看起来好像给了我一个更全面的视角。我翻看了其中关于内容运营和社群运营的部分，觉得里面的思路很有意思。特别是关于如何通过优质内容吸引用户，以及如何通过社群互动增强用户粘性，这些都是我当前急需解决的问题。书中提到的很多案例，虽然我还不确定是否能直接套用到我的产品上，但至少提供了一个思考的方向和可能的操作路径。希望能通过阅读这本书，找到一些新的突破口，让我的工作能有更亮眼的表现。
评分我一直想在互联网运营方面有所突破，但总感觉理论居多，实践起来总是磕磕绊绊。这次拿到《互联网运营实战手册》，说实话，一开始是抱着试试看的心态，毕竟市面上的这类书籍实在太多了。《手册》的装帧设计倒是挺简洁大方的，封面上的几个关键词也比较吸引人，比如“增长”、“转化”、“留存”之类的，都是我特别关注的。我花了几天时间粗略地翻了一下目录，感觉内容编排上还算比较系统，从基础概念讲到一些进阶的策略，中间还穿插了不少案例分析。我尤其对里面提到的AARRR模型和用户生命周期管理那一章节比较感兴趣，觉得这部分内容如果能真正落地，对提升运营效率应该有很大的帮助。不过，目前还没有深入阅读，所以也谈不上具体的评价，只能说初印象是内容比较丰富，体系化程度较高，希望能给我带来一些实实在在的启发和方法论。
评分作为一名在互联网行业摸爬滚打多年的老兵，我阅书无数，对市面上打着“实战”旗号的书籍，向来是谨慎对待的。很多时候，它们充其量不过是将零散的知识点拼凑起来，缺乏深度和独到的见解。《互联网运营实战手册》这次倒是让我有些意外。我主要关注了它在数据分析和用户行为洞察方面的内容。书中对于如何构建用户画像、如何通过埋点数据分析用户流失原因，以及如何利用AB测试优化产品功能，都进行了比较详细的阐述。虽然我个人在这方面已经有了一定的积累，但书中提供的一些新的数据分析维度和工具使用技巧，还是给我带来了不少启发。当然，我也知道理论和实践之间总会有一定的鸿沟，关键还是在于读者能否将其中的方法灵活运用到实际工作中，并根据自身情况进行调整。
评分最近对流量获取和转化的瓶颈感到非常头疼，一直在寻找能提供切实可行的解决方案的书籍。《互联网运营实战手册》这本书的外观设计虽然朴实，但内容却让我眼前一亮。我重点看了关于渠道推广和活动策划的部分。书中对不同推广渠道的优劣势分析，以及如何针对不同渠道制定相应的运营策略，都写得相当到位。尤其是在活动策划方面，它不仅仅是给出了一个模板，而是深入剖析了活动前、中、后期的关键节点和注意事项，并且结合了一些真实的案例。这些内容让我觉得非常贴近实际操作，不像某些书籍那样空泛。我感觉这本书能帮我打开思路，找到更有效的用户增长路径，并且在执行层面提供一些具体的指导。
评分我之前对“用户留存”这个概念一直有些模糊，总觉得是件很难把握的事情。《互联网运营实战手册》这本书里关于用户生命周期管理和精细化运营的内容，让我有了全新的认识。书中将用户从引入到流失的整个过程进行了细致的划分，并且针对每个阶段的用户特点，提出了不同的运营策略。比如，在用户活跃期，如何通过个性化推荐和激励机制来提升用户粘性；在用户沉寂期，如何通过召回活动来重新激活用户。这些方法听起来都很具有操作性，而且书中的案例也比较接地气，让我能够更好地理解和运用。我觉得对于想要提升用户体验和降低用户流失率的运营人员来说，这本书提供了一个非常好的学习范本。
评分简直烂到没朋友，像吃了苍蝇
评分信息量巨大，涵盖面广，概括性强。看完第一遍后需要针对自己所擅长的领域再重点回顾，实践，探索。
评分2018-04，前半本还是有收获的，这更看出我还是很缺乏系统的运营学习。后半本就比较冗余和论文化。总体评价和《从零开始做运营》差不多。
评分重实战的工具书，结构清晰
评分皮老师赠书，急功近利工具书，正确的废话较多，可以快速翻完压缩重点。
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