具体描述
User research war stories are personal accounts of the challenges researchers encounter out in the field, where mishaps are inevitable, yet incredibly instructive. Doorbells, Danger, and Dead Batteries is a diverse compilation of war stories that range from comically bizarre to astonishingly tragic, tied together with valuable lessons from expert user researcher Steve Portigal.
作者简介
Steve Portigal helps companies to think and act strategically when innovating with user insights. Based outside of San Francisco, he conducted research with thoracic surgeons, families eating breakfast, rock musicians, home-automation enthusiasts, credit-default swap traders, and radiologists. His work has informed the development of professional audio gear, wine packaging, medical information systems, design systems, videoconferencing technology, and music streaming services. He’s also the host of the Dollars to Donuts podcast, where he interviews people who lead user research in their organizations. Steve is an accomplished presenter who speaks about culture, innovation, and design at companies and conferences across the globe.
目录信息
Chapter 2: Those Exasperating Participants
Chapter 3: Control is an Illusion
Chapter 4: Cracking The Code
Chapter 5: Gross, Yet Strangely Compelling
Chapter 6: Not Safe For Work
Chapter 7: To Live Outside the Law You Must Be Honest
Chapter 8: The Perils of Fieldwork
Chapter 9: People Taking Care of People
Chapter 10: Can’t Stop The Feeling
Chapter 11: The Myth of Objectivity
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这个封面设计简直是视觉的饕餮盛宴，色彩的运用大胆而富有层次感，那种深沉的靛蓝与突然跃出的亮橙色形成了强烈的对比，仿佛预示着故事中潜藏的巨大反差。我拿到书时，首先被它那略带磨砂质感的封面纸张吸引住了，握在手中的分量感恰到好处，能感觉到作者在装帧上也花费了心思。内容上，虽然我还没开始阅读，但光是书名就让人浮想联翩，它像一串精心编织的谜语，每一个词汇都指向一个完全不同的领域。想象一下，当寻常的日常元素——比如“门铃声”——与突如其来的“危险”并置，再被一种现代的、令人沮丧的“电量耗尽”所终结时，这究竟会构建出一个怎样的叙事迷宫？我期待着一种既贴近生活又充满超现实张力的体验，也许它探讨的是现代社会中我们对科技依赖的脆弱性，又或者，它仅仅是一个关于邻里间错综复杂恩怨情仇的精彩故事，但无论如何，这种标题的暗示性已经成功地把我拉入了一个充满悬念的预设场景中，让我迫不及待想揭开这层包装下的秘密。
评分从作者过往的作品风格来看，我猜想这部新作可能在叙事结构上采取了一种非线性的、碎片化的处理方式。我希望它能像一部精密的瑞士钟表那样，把看似毫不相关的几个时间线或者人物视角，巧妙地编织在一起，最终在某个高潮点猛烈碰撞。我尤其关注“Danger”这个词被放置在中间的微妙位置，它既是前一个元素的后果，也是后一个元素（Dead Batteries）爆发的导火索。我设想，故事可能从一个温馨的、充满琐碎日常的场景开始，门铃声可能是欢迎、是警告，或者是对某种界限被侵犯的宣告。接着，当电力系统瘫痪，一切通讯和现代便利设施都失效时，那种原始的、被剥夺安全感的恐惧才会真正蔓延开来。如果作者能成功地在这种高科技被切断的背景下，挖掘出人性的幽暗面与闪光点，那这部作品的深度将远超一部简单的惊悚小说，它会成为对现代文明脆弱性的一次深刻反思，那种体验感，就像在暴风雨中被困在只有蜡烛照明的古老房子里一样令人着迷。
评分这部作品的结构感让我联想到某些后现代主义的短篇小说集，虽然它是一个整体，但标题中的三个元素似乎各自可以独立支撑起一个完整的故事线。我倾向于认为，这可能是一部多主角叙事的作品，每个角色可能以自己的方式遭遇了“门铃”、“危险”或“电量耗尽”。比如，一个角色可能困在一个无法开锁的智能家居里（门铃失灵与电量耗尽的结合），另一个角色可能目睹了一场基于信息不对称的危险。如果作者成功地让这些看似孤立的事件在主题上产生共鸣，比如都指向现代社会中个体对“控制权”的错觉，那么这本书的文学价值就会大大提升。我非常期待看到那种精致的象征主义运用，比如，门铃声是否暗示了某种被压抑的良心或未竟之事？每一次的危险是否都是对角色道德选择的考验？这种多层次的解读空间，才是真正让一本好书经久不衰的秘诀，我确信这本会是一次值得反复品味的阅读体验。
评分如果让我来预测一下这本书的阅读节奏，我感觉它会呈现出一种先抑后扬，最终急转直下的态势。开篇可能像慢炖的浓汤，用大量的环境描写和对细节的刻画来建立一种令人不安的“正常感”。读者会习惯于那种被门铃声打断的日常生活，甚至开始期待下一个声音的出现。然后，当“Dead Batteries”这个看似微不足道的小事件发生时，它会像一根撬动地基的楔子，瞬间瓦解掉之前所有精心构建的稳定假象，所有的“危险”都会以一种更原始、更直接的方式呈现出来，没有了电力的缓冲和逃生路径，角色们不得不面对面地进行最原始的博弈。我特别好奇作者如何处理这种从“科技依赖”到“原始生存”的过渡，那种心理上的不适感和手足无措，如果描写得真实到位，将会是这本书最抓人的部分，它迫使我们重新审视我们与工具之间的关系。
评分这本书的潜在主题似乎指向了一种现代人的精神困境：我们被无处不在的连接感所包围，却又时常处于一种深度的、无法被弥补的孤独之中。我设想，那些“门铃”声可能象征着外界的干扰，是不断涌入我们私人空间的请求与审判；而“电量耗尽”则代表着内在能量的枯竭，是我们在应付外界压力时，自我保护机制的最终崩溃。我期待作者能用一种冷峻、甚至带有一丝黑色幽默的笔调来描绘这种状态，而不是陷入俗套的道德批判。也许，最终的“危险”并非来自外部的恶徒，而是源于角色们在面对彻底失联时的自我毁灭倾向。这种文学上的张力，即由外部世界的突然静默所引发的内部世界的喧嚣，是非常引人入胜的。如果书中能够通过精妙的对话设计，展现出人们在失去即时反馈后，那种笨拙、易怒和最终的坦诚，我一定会向所有寻求心理深度而非纯粹情节刺激的朋友们大力推荐。
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