凱瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部獲奬培訓作品,曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年,凱瑞獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬,以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。凱瑞在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。
約瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主題演講師,也是在企業變革研究領域從業20多年的資深顧問。此外,他還是非盈利組織Unitus的共同創始人,該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。
羅恩·麥剋米蘭(Ron McMillan)是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一,曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩和眾多企業領導閤作過,其中既包括一綫經理也包括財富500強企業高級總裁。
艾爾 史威茨勒(Al Switzler)是一位著名谘詢顧問兼演講師,為財富500強中數十傢企業提供過服務,主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發中心講師。
这本书非常不错,结构清晰,观点明确,给出的例子也非常具有实用性。对于本书所说的种种方法,已经能做到其中的一部分,但还有部分未做到,所以将来还会再继续翻看本书。 记录下印象深刻的几点: 对话高手会避免“傻瓜式选择”,他们会思考如何做到双赢,既可以直面提出问题,...
評分 評分 評分 評分即使沟通目的相同也会突发“尊重感”危机,使实现沟通目标的可能性降至“0”。哪些情况下会出现“尊重感”危机? 情绪失控时的语气使对方陷入尊重感危机; 说者无心的牢骚造成听者曲解本意承受着; 沟通的对象从“事”转变为“人”的情境。 我们总是在越紧急的事件中或越重要的...
彼此感覺到安全感,建立共同的目標,時刻記得主要的目的性。
评分內部推薦團隊閤作必讀 ^ ^
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