第一章 賣産品，不如賣故事
曆史上的故事營銷 002
頂尖銷售從賣故事開始 005
愛聽故事是每個人的天性 008
好故事傳遞正能量 012
故事可以跨越與客戶之間的障礙 015
引發情緒共鳴是故事營銷的不二法則 018
第二章 好故事的銷售影響力
大品牌都有好故事 022
賣故事是大品牌的共同選擇 025
故事承載企業價值觀 028
好故事比好産品更有說服力 032
鮮活的故事勝過僵硬的銷售理論 035
第三章 故事營銷總動員
領導人講價值觀 040
員工錶達榮譽感和歸屬感 044
代言人講個人感受 048
媒體傳播企業文化 052
閤作夥伴講美譽度 056
客戶講消費體驗 060
第四章 選主題是賣故事的第一步
故事主題之對生命的思考 064
故事主題之以愛情之名 067
故事主題之為瞭夢想 070
故事主題之尊重感 073
故事主題之真誠到永遠 078
故事主題之真善美的傳遞 081
第五章 打造企業“故事會”
為客戶講創業故事 086
為客戶講創始人故事 090
為客戶講消費者故事 094
為客戶講品牌故事 097
為客戶講曆史故事 101
為客戶講産品故事 104
沒故事，可以創造故事 109
第六章 故事豐滿纔有銷售力
第七章 要想賣故事，必學講故事
第八章 非語言的“講”故事技巧
第九章 依客戶性格講故事
第十章 把故事講給更多人聽
附 錄 知名品牌的故事營銷之道
譚木匠：以故事“梳”寫傳奇 202
香奈兒：愛情故事串起的時尚品牌 206
戴比爾斯：鑽石恒久遠，一顆永流傳 210
麥當勞：小商人打造的商業大聯盟 213
Zippo：我就是傳奇 216
· · · · · · (收起)