第一章　求职
1. 战前准备：选择天时、地利、人和　/002
2. 简历准备：要学会“镀金”　/009
3. 面试准备：拥有让人记忆的优点　/015
4. 猎头攻略：高手的捕猎工具　/017
第二章　面试
5. 面试攻略一：我能做你的什么？“朋友”“轿夫”还是“老师”　/022
6. 面试攻略二：谨记这是一辈子的行为　/026
7. 面试攻略三：你是不是那块遗漏的黄金　/031
第三章　招聘工作
8. 实战和兵法相反（招聘的内容和时间方式的灵活）　/036
9. 理解指挥官意图（理解招聘的最终意图）　/041
10. 续好补给部队（常规招聘渠道的培养、人才储备）　/047
11. 用好机动部队（内部调配和关系户的使用）　/052
12. 别忘特种部队（协会、猎头、QQ）　/056
13. 常用军队布阵（面试流程）　/061
14. 系列秘密武器（高级面试形式）　/066
15. 空降专杀武器（面试官和背景调查）　/071
16. 必要的军事演习（虚假招聘的妙用）　/076
17. 勿碰的地雷区（特殊人才招聘）　/081
第四章　离职管理
18. 空穴来风（人员离职预警）　/086
19. 完美离别（离职流程和离职面谈）　/091
20. 谁该解雇（你所不知道的裁人技巧）　/095
21. 借刀杀人（离职事件的利用）　/099
第五章　常态工作
22. 有一种成功叫态度—重要的态度（用心做人，细心做事）　/104
23. 有一种技巧叫折腾—没事耍两下（疲惫期HR：显露才能）　/110
24. 有一种行为叫展示—不该出手也出手（让大家时时记得你）　/115
25. 有一种艺术叫表演—给老板看几招儿（几招搞定老板）　/120
26. 有一种技巧叫中立—别站错队（势力帮派的对策）　/125
27. 有一种姿态叫善待—接稳“空降兵”（应对突来的高端人士）　/131
28. 有一种处世叫圆滑—资深人士和关系户（特殊人群的人际关系）　/136
29. 有一种举动叫惹祸—为显露先捅漏儿（没事找事，发挥余热）　/142
30. 有一种绝招叫造势—晋升的诀窍（服务公司、服务老板、学会造势）　/146
31. 有一种方法叫对调（岗位轮换和调动的技巧）　/150
第六章　培训实操
32. 这是在培养人才（培训的重要性）　/156
33. 老师是一辈子的（培训的潜规则）　/160
34. 做好“一字之师”（用自己的专长做培训）　/164
35. 你敢培训老板吗（对关键人物的培训）　/168
36. 暗藏的种子（培训后期特殊作用）　/171
37. 核心员工的培养（公司核心人员的培训问题）　/175
38. 这不是借花献佛（培训的福利效用和培训关键点的处理）　/180
39. 借助外力（外训老师以及咨询公司的合作）　/185
第七章　薪酬与劳动关系
40. 老虎屁股摸不得（你不懂老板的心理）　/190
41. 你想一鱼几吃（薪酬的真正意义）　/195
42. 留个绿色通道（宽带工资制的好处）　/200
43. 可推卸的责任（岗位职责的转移）　/205
44. 这就是劳动关系（人情和法律，朋友和公司）　/209
45. 息事宁人（纠纷的处理）　/211
第八章　绩效考核
46. 老板的算盘（老板心中的考核）　/216
47. 尚方宝剑（考核实施的几个保证）　/220
48. 武林绝学（考核的细节操作）　/225
49. “零分”获得者（不合作核心人员的处理）　/230
50. 打雷和下雨（考核对人力资源部门和本人的作用）　/235
51. 是在考核谁（考核是双刃剑）　/240
52. 为公司作弊（关键人员考核结果的处理）　/245
53. 游戏规则（绩效考核指标的提取）　/250
第九章　规划、组织架构和制度流程
54. 法治和人治（制度的本质）　/256
55. 法治和民主（制度制定的流程）　/260
56. 制法与执法（执行力）　/265
57. 从头再来（流程的梳理）　/270
第十章　做点实事
58. 人力资源的终极目标（为经营和利润出谋划策）　/276
59. 真正的人力资源（人力资源的真正意义和工作）　/282
60. 有本事就大刀阔斧（战略人力资源）　/287
61. 为社稷培养接班人（接班人和核心人的培养）　/292
62. 革旧病，立新风（有良心就要做改革者）　/297
63. 打造钢七连（职业生涯规划）　/302
第十一章　HR的“江湖”
64. 用好间谍（现实比电影更复杂精彩）　/308
65. 留个名号给“江湖”（发挥独特能力，在业界培育名声和影响）　/313
66. 浪荡“江湖”时的生活（失业状态下自我的管理）　/317
67. 独立门派还是加入大帮（创业和就职的博弈）　/322
68. 别忘了自己（自身素质的培养和自我价值的实现）　/327
69. 感情和健康的影响（追求本质的回归）　/332
70. 完美蜕化，蛟龙出水　/336
· · · · · · (收起)