具体描述
中高级经理人需要提升系统思考和系统管理企业的能力，这种能力是企业组织战略落地和应对变革所必备的。
作者借助流程图，从经理人实践需要的角度，系统地梳理了企业管理发展史中不同流派的管理理论，指出管理标准化、精益化和智能化的三个不同阶段的特点，阐明过程方法在系统管理中的工具作用，用以厘清确定性以应对不确定性，将管理问题可视化，帮助中高级经理人在企业组织管理中从碎片走向整体，提升企业组织管理效率，以应对现实中不断变化的挑战。
作者简介
李新久,大型外资公司金红叶纸业集团公司COO（首席运营官），当过政府干部，做过上市公司高管，有近30年的工作经历和20年的企业管理培训经验，受众人次过万，培养出总经理人才数十人，经理级人才数以百计，是恒安集团金牌内训师。
他的过程管理思想和系统管理方法的课程帮助受训者打通了管理理论丛林的任督二脉，深受听众好评。他热爱管理，经过长期实践与总结，对管理颇有感悟，属于具有深厚理论功底的实战型职业经理人。
目录信息
第1章 回归管理原点 //5
管理是什么 //7
如何管好人 //10
理解人是管好人的基础 //10
倾听的力量 //14
“● 爽”是一种卓越领导力 //16
底线是必需的 //17
员工行为管理 //17
如何理好事 //20
什么是“事” //20
认知“过程” //21
第2章 认识过程管理 //27
过程管理的形成与发展 //29
过程管理模型 //36
过程的策划、分解与建立 //36
过程控制 //47
过程审核、测量与评价 //48
过程改善 //51
过程方法 //56
确定性与不确定性活动管理 //60
统计技术与信息技术在过程管理中的应用 //69
统计技术的应用 //69
信息技术的应用 //71
杰出实践——丰田生产方式 //73
精确定义特定产品的价值 //74
识别每种产品的价值流 //74
使价值不断流动 //75
让客户从生产方面拉动 //75
永远追求尽善尽美 //76
第3章 从过程视角看职能管理 //79
职能管理的形成与发展 //81
经典管理流派的关联与逻辑 //84
管理职能的新发展 //87
第4章 理解系统管理 //91
系统概要 //93
系统的定义 //93
系统环境 //94
系统的功能 //94
系统的整体、部分和环境间的关系 //95
系统间的关系 //95
系统的五大属性和两大定律 //97
系统、体系、过程、流程、活动、产品与服务 //100
管理的系统方法 //102
过程要素与管理工具 //107
过程中的管理者职责 //110
第5章 企业经营与系统管理 //115
经营与管理 //117
经营 //118
管理 //120
预算与预算管理 //121
预算与预算管理是一套系统的管理方法 //123
经营管理者不善于做预算管理的原因 //123
如何开展预算与预算管理 //124
经营管理活动的过程控制 //128
过程顺序、相互作用及相互关联的识别与理解 //129
过程控制准则 //130
过程职责分配 //131
过程能力与过程绩效的确认与控制 //135
讨论 //136
经营管理活动的监视、测量与评价 //138
目标月度检讨体系 //139
月度、季度、年度预算检讨体系 //139
卓越绩效评价体系 //140
基业长青 //142
第6章 从碎片走向整体 //161
当下困局——整体缺失 //163
职能结构 //164
传统的心智模式 //165
KPI文化 //166
让从碎片走向整体成为可能 //167
思考 1 系统固化思维 //169
思考 2 团队学习与修炼改变思维 //172
思考 3 培养熟练掌握过程方法的项目负责人 //173
第7章 系统管理让企业健康成长 //175
企业健康成长 //177
产品创新：保持高毛利的诀窍 //180
呵护妇女健康，创中国卫生巾第一品牌 //180
关爱婴儿健康，靠产品质量要市场 //182
成功跨界：创建恒安纸业帝国 //184
“ 心相印” 引领高端生活用纸 //184
金融危机下，恒安纸业逆流而上 //186
切入休闲食品，搭建顶级生活用品企业框架 //187
品牌神话：市场估值超千亿 //189
管理变革：恒安保持高效率的利器 //190
香港上市：制度创新 //190
第一次管理变革：“凤凰涅槃” //191
第二次管理变革：从优秀到卓越 //199
第三次管理变革：移动互联网时代的高效运营 //203
转型从公司内部开始 //205
企业经营者的学习与开放 //205
对客户与市场的深刻理解与把握 //205
对外部环境变化的从容应对 //206
始终不渝地坚持创新与变革 //207
稳健的财务政策 //207
结束语 //209
后记 寻找有效的管理者 //215
附录 //219
附录A 设备（现场）精细化管理作业指导书 //219
附录B 书评会读者问答 //224
参考文献 //235
· · · · · · (收起)
读后感
谁都想治大国若烹小鲜，治企业若喝小酒。对于想进一步提升自己的中高级管理者而言，应该读什么样的管理图书是一个问题：引进版，编著版，本土原创版，鸡汤版，传记版……每年各种管理类新书都在万册以上。以我的阅读经历而言，读大师引进版，能在思想思维上拓展空间，但是问题...
从未见过哪一本管理书有本书的真诚和实用，作为一名大型外企的高管，作者能抽出时间将管理心得撰写成书，十分难得。阅读本书一个横跨管理发展史、一个融贯东西方管理理论、一个理论与实践相结合系统管理画卷跃然纸上。从一个独特的角度，即过程的角度发展了对管理的定义，丰富...
谁都想治大国若烹小鲜，治企业若喝小酒。对于想进一步提升自己的中高级管理者而言，应该读什么样的管理图书是一个问题：引进版，编著版，本土原创版，鸡汤版，传记版……每年各种管理类新书都在万册以上。以我的阅读经历而言，读大师引进版，能在思想思维上拓展空间，但是问题...
谁都想治大国若烹小鲜，治企业若喝小酒。对于想进一步提升自己的中高级管理者而言，应该读什么样的管理图书是一个问题：引进版，编著版，本土原创版，鸡汤版，传记版……每年各种管理类新书都在万册以上。以我的阅读经历而言，读大师引进版，能在思想思维上拓展空间，但是问题...
从未见过哪一本管理书有本书的真诚和实用，作为一名大型外企的高管，作者能抽出时间将管理心得撰写成书，十分难得。阅读本书一个横跨管理发展史、一个融贯东西方管理理论、一个理论与实践相结合系统管理画卷跃然纸上。从一个独特的角度，即过程的角度发展了对管理的定义，丰富...
用户评价
我习惯性地寻找那些能提供“心法”而非“招式”的著作，而这部作品正是此类中的佼佼者。它没有给你一堆可以背诵的口号，而是提供了一种看待世界的“底层操作系统”。作者对“熵增”在组织管理中的体现有着深刻的洞察，他并未将此视为不可抗拒的自然规律，而是将其视为一个需要持续投入能量去对抗的挑战。书中关于“预防性维护”的章节，对我触动极大，它并非指设备保养，而是指对组织文化和人际关系的“提前干预”。这种前瞻性的、主动性的管理姿态，是很多管理者所欠缺的。阅读过程是安静而充满力量的，它没有声嘶力竭的呐喊，但字里行间流淌着对事物本质的深刻理解和敬畏。对于那些渴望从“战术执行者”蜕变为“战略架构师”的专业人士而言，这本书无疑是一份宝贵的财富。它不仅改变了我的工作方式，更重要的是，它重塑了我对“秩序”与“复杂性”之间辩证关系的理解。
这本书的阅读体验，用一个词来形容，就是“沉浸式体验”。它构建了一个自洽的、逻辑严密的“微观宇宙”，在这个宇宙里，每一个管理要素都不是孤立存在的，而是通过复杂的网络相互影响、相互制约。作者的叙事节奏掌握得炉火纯青，前半部分铺陈基础理论，像是搭建一个坚实的地基；中段通过各种复杂的“故障排除案例”，展示了理论在极端情况下的弹性与局限；后半部分则开始展望如何从底层设计出更具适应性的系统。我发现自己常常在阅读过程中停下来，在笔记本上画出作者描述的那些复杂的因果图谱。这本书对那些热衷于“头痛医头，脚痛医脚”式解决问题的人来说，无疑是一剂清醒剂。它强迫你后退一步，问自己：“我们现在解决的这个问题，是不是仅仅是更深层次系统缺陷的一个表面症状？”它极大地提升了读者的“系统诊断能力”。读完之后，我发现自己看问题的角度变深了，不再满足于表面的“对”与“错”，而是去探究“为什么这个系统会倾向于产生这样的结果”。
对于一个在行业里摸爬滚打多年的老兵来说，最大的痛苦莫过于发现自己引以为傲的经验正在迅速贬值。我希望找到一本能让我跟上时代脉搏的书，而不是回顾历史的教科书。这部作品恰好满足了我的期待，它充满了对“未来形态”的预判和构建。它的语言充满了动感，读起来不像是在阅读一本管理学专著，更像是在参与一场关于组织进化论的深度研讨会。作者对于“反馈回路”的描述尤其精彩，他不仅仅停留在了经典的控制论层面，而是将其与敏捷开发、去中心化决策等现代管理思潮完美地结合起来。我尤其被其中关于“知识资产的流动性管理”的章节所吸引，它精准地指出了在知识经济时代，信息的阻塞才是最大的系统性风险。书中的建议非常具有可操作性，举例来说，它建议我们建立一种“去中心化的审计机制”，这比传统的自上而下的审查更具韧性。总的来说，这是一本为变革者而非守成者准备的指南。它教会你如何不被惯性所裹挟，如何主动设计你的“未来路径”。
说实话，我抱着一种将信将疑的态度翻开了这本书，毕竟现在市面上充斥着太多标题党式的“秘籍”。但很快，我的疑虑就被一种沉稳的力量感所取代。这本书的行文风格极其内敛，它不追求华丽的辞藻或惊世骇俗的论断，而是通过严密的逻辑链条，一步步将你引入一个关于“结构决定命运”的深刻认知中。我特别欣赏作者在论证某个管理模型时所展现出的那种近乎于工程师般的严谨性，每一个因果关系的推导都经得起推敲，没有丝毫的含糊其辞。它像是一本高阶的棋谱，为你展示了如何在复杂的变量矩阵中，预判对手（或是市场变化）的下一步，并提前布下最优的防御与进攻阵型。我将书中关于“冗余度设计”的那一章节反复研读了三遍，它彻底颠覆了我对“浪费”的传统认知——在特定的系统中，适度的冗余并非效率的敌人，而是抵抗突发性冲击的必要缓冲。这本书的好处在于，它没有提供一套放之四海而皆准的“万能公式”，而是提供了一套强大的“分析工具箱”，让你学会如何根据你所处的具体环境，自己去熔炼和定制最适合你的解决方案。读完它，感觉自己的认知边界被拓宽了，思维的“分辨率”提高了至少一个档次。
这部作品，我得说，简直就是信息时代的一剂猛药。它没有落入那种晦涩难懂的技术术语的泥潭，反而以一种近乎散文诗的笔触，勾勒出了一个宏大而又精微的管理世界。我读完后，最大的感受是豁然开朗，仿佛此前在迷雾中摸索的诸多困境，忽然间都有了清晰的坐标系。作者对于“系统”二字的理解，绝非仅仅停留在IT架构层面，而是深入到了组织行为学、资源配置优化，乃至更深层次的哲学思辨。它教给我的，是如何跳出日常事务的泥沼，从一个俯瞰全局的视角去审视一切输入与产出之间的非线性关系。那些关于流程再造和瓶颈突破的论述，不是干巴巴的理论堆砌，而是结合了无数生动的案例——从一个初创公司的快速扩张，到一家老牌制造企业的数字化转型，每一个细节都像是一面镜子，照出了我们自身管理实践中的盲点。尤其值得称道的是，作者在强调效率与标准化的同时，丝毫没有忽略“人”的能动性，他巧妙地平衡了冰冷的规则与温暖的驱动力，这一点，在很多同类书籍中是极为罕见的。读罢此书，我开始重新审视我手头上每一个项目的启动、执行与收尾，不再满足于“做完”，而是追求“做到最优解的路径可复现”。
很好的工具书！
每个人都希望在茫茫书海里，寻找成为一名优秀职业经理人的方法和捷径。当我看到李老师 《系统管理的力量》 第一章“回归管理原点"让我想到我们的手机。当手机用了一段时间，做恢复出厂设置，手机的运行会变得非常的爽。对于我们这些初学管理的人也是一样，想要赶上管理时代的步伐，请品此书。
每个人都希望在茫茫书海里，寻找成为一名优秀职业经理人的方法和捷径。当我看到李老师 《系统管理的力量》 第一章“回归管理原点"让我想到我们的手机。当手机用了一段时间，做恢复出厂设置，手机的运行会变得非常的爽。对于我们这些初学管理的人也是一样，想要赶上管理时代的步伐，请品此书。
我也觉得你写的像吹牛专用的ppt。管理学丛林果然茂密，是不是还有另外一套方法论也叫系统管理来着。
这算什么书，顶多是资料汇编，很多配图倒是不错，可以存着。
