具体描述
哈佛大学最受欢迎的职场沟通教程
【编辑推荐】
○ 第一本为普通员工定制的领导力课程。不是主管就只能被动接受现状?不是主管就只能对团队的低效视而不见,或者牢骚满腹?错!只知 道发号施令是最平庸的领导方式,用影响力法则影响团队成员才是最有效的。本书通过三大策略、五大步骤,帮助你实现对团队的侧面领导,主动把握自己的职场生涯。
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【内容简介】
与人合作绝对是世界上最难的事情之一,时间往往在摩擦中白白消耗,分到与自身能力不相称的任务,或是由于某种差异而冲突不断,长达数小时但结果欠奉的会议可以说是司空见惯。有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的周期。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务,也不愿意与他人合作。
只有“一把手”才能领导,这是职场最大的误区和陷阱!
罗杰·费希尔,谈判、沟通领域久负盛名的权威专家,汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源,砥砺七年,终于成就这部职场沟通经典:你无须拥有高于同事的权力,就能游刃有余地完成比难更难的事。
作者简介
罗杰·费希尔,哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任,同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。曾出版全球畅销书《沟通力》《谈判力》。
目录信息
第一部分:真正的领导者,不需要职位
合作很难?你还没找到方法!
横向领导:怎样巧妙地影响他人
第二部分 做对5步,团队就是你的了
目标整理术:把团队拧成一股绳
思考整理术:迅速找到解决问题的方法
计划修正术:不断修正计划,使其趋于完美
激励管理术:让团队成员保持专注
反馈的艺术:不断提升团队工作效率
第三部分 做更好的领导者
五项技能的综合运用
假如你是领导,你还能做什么
敢于站出来的人就是领导者
致谢
出版后记
· · · · · · (收起)
读后感
前几天刚在十点读书发起的深夜阅读营活动里推荐了这本书。 当时也介绍了三种读职场书的方法,包括了总结式、纲要式、和标签储存式。这本书可能需要这三种方法都上阵。 而且很可能需要你读了一次,一读再读。 后浪出了很多非常棒的书,其中一大批是日本作者的书。 日本作者的书...
本文直观版 在学习中工作中日常生活中,我们经常遇到这样那样的问题,有的可以解决,有的不能解决,有的困扰一时,有的迁延日久。而在这个过程中,我们常常焦虑,愤怒,悲伤,甚至恐惧,然后这些情绪继续消耗我们,占用学习和思考的时间,然后在遇到下一个问题的时候,仍...
一个做过跨部门项目的人,一定知道什么叫乌合之众,什么叫乱糟糟一团糟;如果很不幸,你是个组织过跨部门项目的人呢?那你一定体验过,什么叫有心无力,为什么很多人会产生“让你来还不如老子自己来”“我要不是求你们做事,一巴掌拍死你们这些傻B”的想法。 原因无它,主要还...
《横向领导力》这本书,在这个时候出现,的确是解决了我很多的问题,首先是作为中层管理,跟同级别的相处。其次是对待下属的一些方式,方法的转变。 首先,从很多中层管理者本身而言权利有限是一个很现实的问题,例如:人员任用、赏罚机制、薪酬话语等,而以上情况则直接制约...
用户评价
拿到《横向领导力》这本书,我首先被它沉静而有力的封面所吸引。那是一种低调的奢华感,仿佛预示着书中蕴含着不落俗套的智慧。翻开书页,我便被作者的叙事风格深深吸引。他没有采用枯燥乏味的理论堆砌,而是巧妙地将复杂的管理学概念,融入到一个个生动鲜活的职场故事中。这些故事,就像一面面镜子,映照出我在日常工作中遇到的种种挑战。我尤其对书中关于“构建共识”的章节印象深刻。在以往的工作经历中,我常常会发现,即使是一个再清晰明了的目标,一旦涉及到跨部门的协作,就可能因为各自为政、沟通不畅而变得异常艰难。作者在书中详细阐述了如何通过倾听、理解和协商,逐步建立起团队成员之间的共识,从而形成一股强大的合力。这种“润物细无声”的影响力,远比强硬的指令更加有效。书中还深入探讨了“人际资本”的重要性。我一直认为,所谓的人脉,不过是功利性的交换。然而,作者却为我打开了新的视角,他指出,真正有价值的人际资本,建立在相互信任、尊重和支持之上。这是一种长期投资,需要我们用真诚和行动去经营。他给出了许多具体的建议,比如如何主动帮助他人,如何兑现承诺,以及如何在困境中保持乐观。我开始反思自己在过去的人际交往中,是否过于看重眼前的利益,而忽略了长远的情感连接。这本书不仅是关于职场领导力,更是关于如何成为一个更有价值、更受欢迎的人。我发现,当我开始运用书中提到的方法,比如主动去了解其他团队的需求,积极分享自己的经验,以及在团队出现分歧时,主动担当起沟通的桥梁时,我与同事之间的关系变得更加融洽,工作也变得更加顺畅。这本书给我带来了实实在在的改变,它让我明白,领导力并非遥不可及,它存在于我们每一个人的日常工作中。我极力推荐这本书给那些渴望在组织中发挥更大作用,但又受到职位限制的朋友。它将为你提供一套全新的思维模式和实践工具。
这本书的封面设计就足够吸引我了,简约而又不失力量感。深邃的蓝色背景,搭配着金色的字体,仿佛预示着一种潜移默化的影响力。我之前一直对“领导力”这个概念停留在传统的层面上,总觉得是那种高高在上、发号施令的角色。然而,当我翻开《横向领导力》时,我的认知被彻底颠覆了。作者并没有直接灌输那些宏大叙事的理论,而是通过大量贴近实际的案例,生动地展现了在没有直接管理权的情况下,如何通过沟通、协作、影响和说服来达成目标。书中的观点非常具有启发性,比如“权力并非是唯一有效的杠杆”,这句话让我反复思考。在我的工作环境中,我经常会遇到需要跨部门协作的情况,而我的职位并没有直接的权力去要求其他部门的同事配合。过去,我常常感到无力,只能通过一次又一次的恳求和解释。但这本书为我打开了一扇新的大门,它教我如何去理解不同部门的立场和利益,如何找到共同点,如何通过建立信任来赢得支持。作者在书中描绘了一个场景,一位项目经理在没有直接下属的情况下,成功地推动了一个复杂项目。这个过程充满了挑战,需要极大的耐心、智慧和策略。我尤其喜欢书中关于“同理心”的论述,它强调了理解他人感受的重要性,以及如何运用同理心来化解冲突、建立共识。这不仅仅是关于工作,更是关于人际交往的哲学。读完之后,我感觉自己像是拥有了一套全新的工具箱,可以更从容地应对工作中的各种复杂局面。我开始尝试在日常沟通中运用书中的方法,比如在提出请求时,先花时间去了解对方的难处和顾虑,再根据情况调整自己的表达方式。令人惊喜的是,效果比我预期的要好得多。同事们似乎更愿意倾听我的意见,也更乐于提供帮助。这本书的内容非常实用,而且语言通俗易懂,即使是没有管理经验的读者也能轻松理解。我强烈推荐给所有在组织中面临跨部门协作挑战,或者希望提升自身影响力的职场人士。它带来的不仅是知识,更是一种思维模式的转变。
《横向领导力》这本书,对我而言,不仅仅是一本关于职场管理的书籍,更是一次深入的自我探索之旅。我一直以来都对“领导力”这个概念有着一种天然的距离感,总觉得那是属于少数精英的特权。然而,这本书却以一种极其温和且富有力量的方式,为我揭示了一个全新的视角:领导力,可以是一种无形的、横向流动的力量。作者在书中花了大量的篇幅来探讨“沟通的艺术”,它不仅仅是语言的交流,更是情感的传递和思想的碰撞。他强调,有效的沟通是建立信任、化解分歧、达成共识的关键。我过去常常会因为害怕冲突,而选择回避沟通,或者在沟通中过于直接,忽略了对方的感受。这本书让我明白了,真正的沟通,是既能表达自己的观点,又能倾听他人的声音,并在理解的基础上寻求共赢。我开始有意识地去学习和运用书中提到的沟通技巧,比如积极倾听、同理心回应、以及建设性的反馈。让我惊喜的是,当我能够以一种更加开放和真诚的态度去与人交流时,我与同事之间的关系变得更加融洽,工作中的协作也变得更加顺畅。书中关于“赋能”的理念,也给我带来了深刻的启发。作者指出,真正的领导者,不是事必躬亲的管理者,而是能够激发他人潜能、赋能团队的催化剂。这是一种“成就他人”的领导力,它能够让整个团队的力量得到最大化的发挥。我开始尝试在工作中,更加积极地去发掘团队成员的优势,并为他们提供支持和机会,让他们能够充分发挥自己的才能。我发现,当人们感到被信任和被赋能时,他们的工作积极性和创造力都会得到极大的提升。这本书的叙事风格非常独特,它没有冗长的理论说教,而是通过一个个生动的故事,将深刻的道理娓娓道来。我感觉自己就像是在聆听一位智者的教诲,从他的话语中汲取经验和智慧。我强烈推荐这本书给所有渴望在职场中有所作为,却又受到职位限制的职场人士。它将为你打开一扇通往更广阔职业天地的窗户。
《横向领导力》这本书,在我手中仿佛变成了一张地图,指引我探索一个全新的职场领域。我一直对“领导力”这个词有着根深蒂固的传统认知,认为那是属于高层管理者专属的技能。然而,这本书的出现,彻底打破了我的这一僵化思维。作者以一种极其流畅且富有感染力的笔触,为我呈现了一个充满可能性的“横向领导力”世界。它并非基于职位的权威,而是源于个体的影响力和协作能力。书中关于“建立联盟”的章节,让我眼前一亮。作者详细阐述了如何在组织内部,通过识别共同利益、建立信任关系,来形成一股强大的支持力量。这不仅仅是简单的拉关系,更是一种战略性的合作,它能够帮助我们克服个体力量的局限,实现更大的目标。我开始反思,在过去的项目中,我是否过于依赖自己的单打独斗,而忽略了寻求外部的支持。书中关于“影响力模型”的解读,也让我受益匪浅。作者不仅仅停留在理论层面,而是通过大量具体的案例,演示了如何运用不同的影响力策略,来影响不同类型的人。这是一种非常务实的指导,它帮助我理解了,并非所有人都对同样的激励方式做出反应,需要因人而异,因事而异。我开始有意识地去观察和分析身边的人,尝试运用不同的沟通方式,来达到更好的说服效果。让我惊喜的是,当我能够更加精准地把握他人的需求和动机时,我与同事之间的沟通变得更加顺畅,合作也更加高效。这本书的内容非常丰富,而且结构清晰,逻辑严谨。它不仅提供了理论框架,更提供了实践指导。我极力推荐这本书给所有渴望在组织中发挥更大作用,却又受到职位限制的职场人士。它将为你打开一扇通往智慧与力量的大门。
《横向领导力》这本书,如同一股清流,涤荡了我对职场领导力固有的认知。我一直认为,领导力是自上而下的,是一种发号施令的权力。然而,这本书却向我展示了一种截然不同的力量——一种从内部生长,通过影响和协作来驱动变革的“横向领导力”。作者在书中反复强调“同理心”的重要性,它不仅仅是一种情感的表达,更是理解他人立场、需求和动机的关键。我过去常常陷入“讲道理”的误区,认为只要把事情的利弊讲清楚,对方就会照做。但这本书让我明白,人是情感的动物,理解和尊重是建立信任的基础。我开始有意识地去倾听他人的声音,去体会他们的感受,并尝试从他们的角度去思考问题。让我惊喜的是,当我能够更深入地理解他人的需求时,我与同事之间的沟通变得更加顺畅,原本的对立和误解,也逐渐化解。书中关于“影响力杠杆”的论述,也给了我极大的启发。作者指出,在缺乏直接管理权的情况下,我们可以通过多种“杠杆”来施加影响,比如专业知识、人脉资源、积极的态度等等。这是一种非常务实的指导,它让我看到了个体在组织中发挥作用的多种可能性。我开始审视自己的优势,并有意识地去运用它们来影响他人。我不再因为缺乏正式的职位而感到沮丧,而是看到了更多发挥自身价值的空间。这本书的语言风格非常细腻且富有哲理,它没有华丽的辞藻,却充满了智慧。我感觉自己就像是在与一位智者对话,从他的话语中汲取生活的智慧和职场的经验。我强烈推荐这本书给所有渴望在职场中有所作为,却又受到职位限制的朋友。它将为你点亮前行的道路,让你发现自己内在的无限潜力。
《横向领导力》这本书,给我带来了前所未有的启发。我一直以来对“领导力”的理解,都停留在传统的“管理”层面,认为领导力必然伴随着职位和权力。然而,这本书彻底颠覆了我的这一观念。作者通过大量详实的案例,向我展示了一种全新的领导力模式——“横向领导力”,它并非依赖于职位,而是源于个体的影响力、专业能力和协作精神。我尤其对书中关于“价值创造”的论述印象深刻。作者指出,在缺乏直接管理权的情况下,要想影响他人,关键在于能否为对方创造真正的价值。这是一种基于互利的合作,它要求我们不仅要理解自己的目标,更要深入洞察他人的需求和期望。我开始反思,在过去的工作中,我是否过于关注“我想要什么”,而忽略了“对方需要什么”。书中关于“构建信任”的章节,也给了我极大的启发。作者强调,信任是横向领导力的基石,而信任的建立,需要通过持续的专业表现、真诚的沟通和兑现承诺来实现。我开始有意识地去提升自己的专业能力,并在与同事的互动中,更加注重真诚和信誉。让我惊喜的是,当我能够以一种更加可靠和值得信赖的态度去与人交往时,我与同事之间的关系变得更加融洽,工作中的协作也变得更加顺畅。这本书的内容非常实用,而且语言通俗易懂,逻辑清晰。它不仅仅是一本关于职场管理的书籍,更是一本关于人际关系和个人成长的指南。我非常欣赏作者在书中展现出的深刻洞察力和实践智慧。他不仅指出了问题,更提供了切实可行的解决方案。我强烈推荐这本书给所有渴望在组织中发挥更大影响力,却又受到职位限制的职场人士。它将为你提供一套全新的思维模式和行动指南,让你在职场中游刃有余,成就非凡。
《横向领导力》这本书,无疑是我近期阅读中最具颠覆性的一本。它以一种极其巧妙的视角,重新定义了我对“领导力”的理解。过去,我总以为领导力是与职位紧密相关的,只有身居高位,才能施展影响力。然而,作者通过大量的案例和深入的分析,让我看到了另一种截然不同的领导模式——一种不依赖于权力,而是基于影响力、协作和信任的领导力。书中关于“价值交换”的论述,尤其令我印象深刻。作者指出,在缺乏直接管理权的情况下,要让他人配合,关键在于能否提供对方所需的价值。这是一种双向奔赴的合作,它要求我们不仅要理解自己的目标,更要洞察他人的需求和动机。我开始反思,在过去的工作中,我是否过于强调“我想要什么”,而忽略了“对方需要什么”。书中关于“非正式沟通”的艺术,也给我带来了极大的启发。作者强调,在复杂的组织环境中,正式的指令往往显得生硬且低效,而通过建立良好的个人关系,进行开放、真诚的沟通,则能够事半功倍。我开始有意识地去维护和拓展自己的人际网络,主动与不同部门的同事建立联系,了解他们的工作,并尝试提供力所能及的帮助。让我惊喜的是,当我能够以一种更加开放和合作的态度去交流时,原本看似难以逾越的部门壁垒,似乎也在悄然消融。这本书不仅仅是关于职场技巧,更是一种生活智慧。它让我明白,无论身处何种职位,我们都有能力去影响他人,去创造更大的价值。我非常欣赏作者在书中展现出的深刻洞察力和实践智慧。他不仅指出了问题,更提供了切实可行的解决方案。我强烈推荐这本书给所有渴望在职业生涯中有所突破,却又受到职位限制的朋友。它将为你提供一套全新的思维模式和行动指南,让你在职场中游刃有余。
《横向领导力》这本书,对我而言,与其说是一本关于职场管理的书籍,不如说是一次深入人心的自我对话。我一直以来都对“领导力”这个概念有着模糊的认知,总觉得那是一种高高在上的姿态,是一种发号施令的权力。然而,当我翻开这本书,那些曾经固有的观念,开始一点点瓦解。作者以一种极其细腻且富有洞察力的方式,为我描绘了一个全新的领导力图景——它不再局限于职位的高低,而是存在于每一个积极主动、善于影响的个体身上。我尤其被书中关于“愿景驱动”的论述所打动。作者指出,真正的领导者,不仅仅是分配任务,更是能够点燃团队成员内心的激情,让他们看到共同目标的价值和意义。这是一种精神层面的感召,它能够激发个体的主动性和创造力,让他们愿意为之付出努力。我开始反思,在过去的工作中,我是否仅仅满足于完成表面的任务,而忽略了去传递更深层次的愿景。书中关于“赋能”的探讨,也给我带来了深刻的启示。作者强调,领导者需要学会放权,给予团队成员足够的信任和空间,让他们能够发挥自己的才能。这是一种“授人以渔”的智慧,它能够提升整个团队的能力,并为组织的长期发展奠定基础。我从中领悟到,与其事必躬亲,不如学会如何激发他人的潜能。我开始尝试在工作中,更加积极地去了解同事们的强项和兴趣,并尝试为他们提供施展才华的机会。让我惊喜的是,当人们感到被信任和被赋能时,他们的工作热情和投入度都有了显著的提升。这本书的语言风格也非常独特,它不像传统的管理书籍那样生硬,而是充满了人文关怀和生活气息。作者在书中引用了许多生动的比喻和故事,让那些复杂的管理理论变得浅显易懂。我感觉自己就像是在和一位经验丰富的朋友聊天,从他的话语中汲取智慧。我强烈推荐这本书给所有对领导力感兴趣,或者希望提升自身影响力的职场人士。它将为你打开一扇通往更广阔职业天地的窗户。
《横向领导力》这本书就像是一场心灵的洗礼,让我重新审视了“领导力”这个词的含义。以往,我总是将领导力与职位、权威划上等号,认为只有身居管理层的人才有资格谈论领导力。然而,这本书彻底颠覆了我的这一刻板印象。作者通过一系列生动、真实且引人入胜的案例,向我们展示了在没有直接管理权的情况下,如何有效地影响他人,推动团队合作,最终达成组织目标。书中关于“情商”在横向领导力中的作用的论述,让我受益匪浅。作者强调,理解他人的情绪、需求和动机,是建立信任和影响力的基石。我过去常常会陷入“理论至上”的误区,认为只要把事情的道理讲清楚,别人就一定会配合。但这本书让我明白,人是感性的动物,冰冷的逻辑很难打动人心,而真诚的关怀和有效的沟通,则能事半功倍。我尤其喜欢书中关于“非暴力沟通”的章节,作者将其巧妙地融入到横向领导力的实践中,指导我们如何在表达自己需求的同时,尊重他人的感受,避免冲突的发生。这是一种非常实用的技能,它不仅能帮助我们在工作中更好地协作,也能提升我们的个人生活品质。书中的案例涵盖了各种各样的场景,从项目管理到跨部门协作,再到团队内部的非正式领导,都给予了深刻的剖析。我最欣赏的是作者对于“影响力”的定义,它并非强制,而是通过自身的专业能力、良好的人格魅力和积极的合作态度,赢得他人的尊重和认可。这本书给我带来了巨大的启发,让我意识到,即使身处基层,我也能够成为一名出色的“横向领导者”。我开始在日常工作中积极运用书中提到的方法,比如主动承担责任,乐于分享知识,以及在他人遇到困难时伸出援手。令人欣喜的是,我发现周围的同事对我的态度发生了微妙的变化,他们更愿意听取我的意见,也更愿意与我合作。这本书不仅仅是一本职场工具书,更是一本人际关系指南。我强烈推荐给所有渴望在职场中发挥更大影响力,但又苦于缺乏正式权力的人。它将为你点亮前行的道路,让你发现自己内在的无限可能。
在阅读《横向领导力》之前,我一直认为领导力是与职位挂钩的,只有身居高位,才能施展影响。这种固有的观念,使得我在面对一些需要跨部门协调,但又缺乏足够权威的项目时,常常感到束手无策。然而,这本书彻底打破了我的这一认知壁垒。作者以一种非常巧妙的方式,将“横向领导力”这一概念具象化,它不是关于发号施令,而是关于润物细无声的引导和影响。书中引用了大量的真实案例,这些案例都非常贴近我们的工作场景,让我能够感同身受。比如,书中提到一位普通员工如何通过持续的专业输出和积极的合作态度,赢得了其他团队的尊重,并最终推动了一项关键的技术革新。这个故事让我深刻体会到,即便是没有明确的管理权限,个体依然可以通过自身的努力和智慧,成为变革的驱动者。作者在书中探讨了多种影响他人的策略,其中“价值共创”的理念令我印象深刻。它不再是单方面地索取,而是强调如何通过理解他人的需求,找到双方的共同利益点,从而建立起一种互利的合作关系。这是一种更高层次的领导力,它考验的不是权力的大小,而是洞察力、沟通能力和情商。我特别喜欢书中关于“关系资本”的章节,它强调了建立和维护良好人际关系的重要性。在缺乏直接管理权的组织中,一个强大的关系网络,往往比任何正式的指令都更有效。作者给出了许多具体的操作建议,比如如何主动提供帮助,如何真诚地倾听,如何在冲突中保持冷静和客观。我开始反思自己在过去的人际交往中,是否过于注重“我”的需求,而忽略了“他人”的感受。这本书就像一位经验丰富的导师,在我迷茫的时候,为我指明了方向。它让我明白了,领导力并非遥不可及,它存在于我们日常的点滴沟通和协作之中。我强烈推荐这本书给那些渴望在职业生涯中有所突破,却又苦于缺乏直接管理权的朋友。它将为你打开一扇新的大门,让你发现自己内在的巨大潜力。
只有“一把手”才能领导,这是职场最大的误区和陷阱!
书的逻辑并不符合我的阅读习惯,总结一下就是用强调了循环、精益并让他人可接受的工作思维模式。
与人合作绝对是世界上最难的事情之一。敢于站出来的就是领导者。在不如意的职场,如何运用自己的能量改变这一局面。
三年以下工作经验的人可以通读全书,三年至六年左右工作经验的人看标题并快速浏览内文就行,六年以上工作经验的人如果还要从书里学习这些方法,那你需要好好反思自己了。可以把这本书当做一面镜子,照照自己的模样。
其实所谓领导力所谓御人术,归根结底就是两个字:沟通。工作也是 生活也一样。沟通前的思考,沟通中的不断调节,沟通后的达成一致以及反馈,环环相扣。我承认自己是一个比较不会沟通的家伙,这本书确实可以让我静下心来想一想自己的问题。恩,其实改变起来并不难,沟通方式也许是性格使然,但是也是和很多的客观因素挂钩的。是一本好书,说明文文体类型让我比较不喜欢。