罗杰·费希尔,哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任,同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。曾出版全球畅销书《沟通力》《谈判力》。
哈佛大学最受欢迎的职场沟通教程
【编辑推荐】
○ 第一本为普通员工定制的领导力课程。不是主管就只能被动接受现状?不是主管就只能对团队的低效视而不见,或者牢骚满腹?错!只知 道发号施令是最平庸的领导方式,用影响力法则影响团队成员才是最有效的。本书通过三大策略、五大步骤,帮助你实现对团队的侧面领导,主动把握自己的职场生涯。
○ 只懂自己带人可以维持团队绩效,让每个员工都懂得带人才能成倍提升团队执行力!就算是神一样的管理者,也带不好猪一样的员工。培养员工的横向领导意识,促使员工主动参与团队建设,才能把整个团队拧成一股绳,爆发惊人的战斗力。
○ 联合国发展署主导编写,罗伯特·西奥迪尼、查理· 芒格、史蒂芬·柯维 激赏推荐!大至一个国家,小至一个公司,领导者最为头痛的一个问题就是团队沟通不畅、效率不彰,有鉴于此,联合国发展署委托本书作者详细阐释“横向领导力”原理,提高团队成员工作积极性。本书为团队沟通过程中可能遇到的问题提供了大量的管理工具和解决方案,还通过大量的案例予以讲解。只要跟着做,不是主管的你也能带好团队!
【内容简介】
与人合作绝对是世界上最难的事情之一,时间往往在摩擦中白白消耗,分到与自身能力不相称的任务,或是由于某种差异而冲突不断,长达数小时但结果欠奉的会议可以说是司空见惯。有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的周期。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务,也不愿意与他人合作。
只有“一把手”才能领导,这是职场最大的误区和陷阱!
罗杰·费希尔,谈判、沟通领域久负盛名的权威专家,汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源,砥砺七年,终于成就这部职场沟通经典:你无须拥有高于同事的权力,就能游刃有余地完成比难更难的事。
最近新加入到一个创业团队中,公司以小组的形式进行管理,各小组针对不同产品进行独立研发。小组的头头也是新人,新官上任三把火,她凭着铁娘子的做事风格,短时间内把公司的人几乎得罪了个遍。这位女领导始终想不通,她是为了公司好,怎么大家都不理解她呢。作为同一组的...
评分文/夏丽柠 贾平凹说过:你没当过领导,你就得学会被领导。相对而言,当群众是件挺容易的事儿。可是,苦逼的我们都知道,当群众有多难!遍地都是猪一样的队友,刚从一个陷阱里爬出来,又不知被谁踹进另一个坑里……如此周而复始的日常工作,让我们终于明白,领导不是万能的,没...
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评分工作几年发现,绝大多数办公室的日常是,日复一日一眼可以望到十年后的重复工作,加上各种装疯卖傻混合撕。所以最累的不是处理事的问题,而是协调人的问题。职场小白如我就经常会浮现一些“不如我一个人干呢”、“你们碍事就算了,不要妨碍我学习”之类的想法,也只是想想而已...
敢于站出来的人就是领导者
评分最重要的两条经验:反馈要以如下顺序提出:感谢→建议→评价。不能把别人当成单纯的工具,将心比心,潜意识中谁都无法忍受自己成为他人的工具。
评分核心内容是如何在没有领导权力的情况下提高团队的参与度,解决的问题很实在。
评分领导力从来都和头衔和职称无关,谁能通过自己的影响力,使更多的同事、资源参与协作,谁就是这个团队事实上的领导者。具体可以从三方面入手。第一步:用四象限法思考问题。遇到问题,可以从四个角度思考:现在问题是什么、导致问题的原因有哪些、怎么解决问题、基于当前情况,具体要怎么做。这四个角度连接了问题和答案、理想状态和现实情况,能最大限度凝聚共识。下次面对大家意见不统一、无法做决定时,你不妨引导大家这样思考。 第二步:明确目标。如果需要他人参与协作,最好让合作者在行动前就明白自己要怎么做,以及这样做的原因。第三步:用自己的行动影响他人。具体怎么做呢?首先是亲自示范,你想要对方怎么做,自己要先变成这样的人。其次,多用开放式提问,而不是封闭式问题。
评分如此有条理的书,让我感觉这是一篇论文的扩写版。核心就是五种能力和乐于助人。修身齐家治国平天下,相当于锻炼个人技能给团队美好蓝图运用到团队中。很多技能都是跟个人的情商和沟通技巧相关的,总之,说易行难,是领导都不好管理,不是领导还想管理就更难了。
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