具体描述
作为个人发展的指导手册，作为长辈送给年轻人、企业老板送给员工的礼物，《拥有职场任性的资本-职业化的工作方法》，找到知音，方可获得共鸣，从而发挥价值。本书是2009年5月出版的《咨询改变人生-职业化工作方法》的再版，本版本增加了最近的案例、职场人士的读后感、最新发表的文章等，通过作者刘敏的亲身职场案例，结合职业素养、个人技能和专业技能课程，对职业起步期、职业发展期和职业成熟期三个职业发展阶段，所需要的职业理念和技能提供观点和行动建议，其中不乏真知灼见，为职场人士不可或缺的一本活学活用的工具书。
作者简介
刘敏女士，北京中天创域投资咨询有限公司/北京中天创域信息技术有限公司创始人、CEO，中国人民大学社会心理学博士、工商管理硕士、南开大学经济学学士，以专业人士、女性和母亲的视角，承担中国商业社会的观察者、参与者与实践者角色。
2007年开始，身体力行投入到青年学生和职场人士的职业发展辅导，在北京、天津、上海、广州等高校开展职业发展规划讲座，受聘于清华大学、南开大学、北京邮电大学、北京科技大学、北京理工大学、中山大学等知名高校担任经管学院特邀导师，常年为各地高校、产业园区等提供志愿者讲座或管理沙龙。创办中天创域专业知识服务机构，服务宗旨为Being Creative Influencer，致力于为15-35岁职前和职场经理人提供学习与成长服务。个人格言：长于思、敏于行；不遗余力、知行合一。
目录信息
1.1 职业选择
1.1.1 选择自身有优势的职业领域，开始职业规划
1.1.2 选择规范的职业环境，利于职业的稳步发展
1.1.3 选择你的上司，成就你的上司
1.1.4 找到你的“同路人”
1.1.5 找到你职业发展的导师
1.2 职业习惯
1.2.1 克服“学生气”
1.2.2 好态度是职业成功的基础
1.2.3 请教不是难为情的事情
1.2.4 合作和分享扩大你的领域
1.2.5 掌握快速的学习方法，快速成长为专家
1.3 职业素养
1.3.1 管理好时间就是管理好自己
1.3.2 主动修炼商务礼仪，迈好职业成功的关键一步
1.3.3 形式和内容同样重要
1.3.4 具备全局观念，系统解决问题
1.3.5 质量是专业服务的生命线，而质量恰恰体现在细节
2 职业发展期——积累专业的方法技能
2.1 专业技能
2.1.1 亲自操作方可了解真谛
2.1.2 沟通是不可或缺的工作技能
2.1.3 专业演讲给你的工作增色
2.1.4 写作才能是你专业能力的直接体现
2.1.5 掌握谈判原则，慎用谈判技巧
2.2 客户管理
2.2.1 处理客户的情感，然后处理客户的问题
2.2.2 管理客户的期望值，超出客户的期望
2.2.3 不遗余力满足客户的需求
2.2.4 主动告知坏消息，处理客户不满
2.2.5 引导客户需求，建立长期的客户关系
2.3 销售管理
2.3.1 建立咨询式营销理念，培养咨询式销售素质
2.3.2 分析客户类型，筛选真正的客户
2.3.3 逐步建立客户信任，挖掘销售线索，发展新老客户内部关系
2.3.4 正式拜访客户，分析客户需求
2.3.5 通过项目建议书打动客户，建立业务关系
3 职业成熟期——促进可贵的团队创新
3.1 项目管理
3.1.1 成功启动项目是项目成功的第一步
3.1.2 掌握深度访谈的方法，深入了解需求沟通观点
3.1.3 沟通是项目经理的职责
3.1.4 项目经理是资源管理者
3.1.5 缩短磨合期，建立团队绩效
3.2 团队管理
3.2.1 管理层需要亲自挑选下属
3.2.2 不要吝啬赞昊的话
3.2.3 了解员工的需要，实行不同的管理方式
3.2.4 了解自己的管理风格，管理不同的员工
3.2.5 培训为了员工的未来
3.3 创业管理
3.3.1 准备好了再开始创业
3.3.2 成功创业源于对关键因素的把握
3.3.3 自我实现人生价值
4 实践中的感悟
4.1 有关咨询
4.2 有关知识
4.2.1 当年的那次高考改变了我们什么——给等待高考分数和将赴考场的学子们
4.2.2 只有知识才能改变命运
4.2.3 从学校老师的“砸挂”看其企业文化
4.3 有关电信业
4.3.1 虚拟运营商需要自我革命
4.3.2 打造资源整合型商务模式，迎接明天生态体系的竞争
4.3.3 电信运营商全业务转型的关键
4.3.4 有感于运营商的“企业文化劣根说”
4.3.5 运营商总经理：我们也不是混日子的
4.4 有关人力资源
4.4.1 “匹配业务模式的管控模式设计“创域微沙龙
4.4.2 人才测评对人力资源管理的贡献
后记
· · · · · · (收起)
读后感
作为刚刚步入职场两年的我来说，还是有些迷茫的。经过同事的推荐读了刘老师的《拥有职场任性的资本》，感觉受益匪浅。书中用大量的案例，介绍了我们在职场中会遇到的各种问题。刘老师用亲身经历告诉我们哪些应该做，哪些不能做，都是过来人的经验啊，不能不吸取呢...
评分作为一个初入职场的实习生，入职第一天就因为着装、行为和工作态度等问题得到了BOSS的“批评”。后来BOSS推荐读这本书，这也是我第一次读这类职场书籍，堪称“我的职场启蒙导师”。本书有职业起步期、职业发展期和职业成熟期三大部分，目前对我最有用的自然是第一部分。 ...
评分现今社会，不论是工作还是生活，信息、资源不断丰富，起的作用也越来越大。而在工作中，个人主义已经不能适应时代的需求，团队的巨大作用越来越明显，自然，工作团队中的信息、资源共享也越来越重要。 在工作中，团队间的交流、沟通、分享是必不可少的，分享，不...
评分刘敏女士是我进入咨询行业的领路人，对于我职业风范和工作方法的形成，起到了至关重要的作用。这本书是刘敏女士长年工作经验积累的结晶。其中蕴含的理念和方法，不仅曾令我大受裨益，相信对于职场新人们也会有巨大帮助。强烈推荐！！
评分现今社会，不论是工作还是生活，信息、资源不断丰富，起的作用也越来越大。而在工作中，个人主义已经不能适应时代的需求，团队的巨大作用越来越明显，自然，工作团队中的信息、资源共享也越来越重要。 在工作中，团队间的交流、沟通、分享是必不可少的，分享，不...
用户评价
《拥有职场任性的资本》这本书，彻底颠覆了我对职场生存法则的固有认知。我一直以为，在职场中，顺从和迎合才是王道，而“任性”则是一个与成功绝缘的词汇。然而，这本书却以一种极具颠覆性的方式，阐述了“任性”作为一种职场资本的潜力和价值。它并非鼓吹无端的叛逆，而是深入剖析了“任性”背后所蕴含的独立思考、坚定信念以及敢于挑战的勇气，并将其与个人成长、职业发展紧密相连。我尤其赞赏作者的观点，即真正的“任性”是建立在强大的实力和清晰的自我认知基础之上的，它是一种有策略、有目的的选择，而不是冲动下的行为。书中引用了大量鲜活的案例，那些在各自领域取得杰出成就的人，无一不是在关键时刻敢于坚持自己、敢于打破常规的“任性”者。这让我开始反思，在过去的工作中，我是否因为害怕承担风险，或者因为追求所谓的“稳定”而放弃了许多展现自我、实现突破的机会。这本书不仅仅是一本职场生存指南，更是一种思维方式的启迪，它鼓励我去挖掘内心的声音，去拥抱那些能让我与众不同的特质，并将其转化为驱动我不断前行的力量。
评分《拥有职场任性的资本》这本书，让我对“任性”这个词有了脱胎换骨的理解。过去，我总觉得“任性”是孩子气的表现，是缺乏成熟和责任感的代名词。但在这本书里，“任性”被赋予了一种全新的、积极的意义，它不再是冲动和幼稚，而是建立在强大的自我认知、扎实的专业能力以及对自身价值的清晰判断之上的，一种敢于坚持自我、不随波逐流的智慧。作者并没有鼓吹脱离实际的空谈，而是用非常落地的方式，阐述了如何将这种“职场任性”转化为实实在在的职业优势。我尤其喜欢书中对于“资本”的定义，它不再局限于传统的学历、经验，而是将个人的独特思考、创新能力、甚至是对抗平庸的勇气，都视为一种宝贵的资本。这本书让我反思，我是否因为害怕承担失败的风险，或者因为过于追求“稳定”而放弃了许多宝贵的尝试机会。它就像一位循循善诱的导师，鼓励我去审视自己内心的声音，去识别那些真正让你感到“任性”的时刻，并将其转化为驱动自己不断前进的动力。读完这本书，我感觉自己不再那么害怕打破常规，甚至开始期待那些能够让我释放“职场任性”的时刻。
评分读完《拥有职场任性的资本》，我感觉自己仿佛经历了一场思想上的“脱胎换骨”。过去，我一直认为“职场”是一个需要极度压抑个人情感和个性的地方，而“任性”更是与“专业”、“成熟”背道而驰的词汇。然而，这本书却以其独到的见解和丰富的案例，彻底颠覆了我的这一认知。它并没有鼓吹我们肆意妄为，而是将“职场任性”解读为一种建立在深厚学识、卓越能力和坚定信念基础上的“选择性任性”，是一种敢于表达异议、敢于挑战陈规、敢于坚持己见的力量。作者在书中巧妙地将“任性”与“资本”的概念相结合，阐述了这种特质如何在复杂的职场环境中，帮助个人获得更多的主动权和话语权，从而实现个人价值的最大化。我尤其欣赏书中对于“任性”的拆解，它被还原为一种独立思考的能力，一种对自身价值的清晰认知，一种不畏流言蜚语的勇气。这让我开始审视自己过往的职场经历，有多少次我因为害怕承担失败的后果，或者因为追求所谓的“稳定”，而选择妥协，放弃了那些看似“任性”但实际上可能更有价值的尝试。这本书不仅仅是理论的探讨，更是一种行动的指南，它鼓励我们去挖掘内心的声音，去拥抱那些能让我们与众不同的特质，并将它们转化为在职场中披荆斩棘的锋芒。
评分这本书《拥有职场任性的资本》就像是一剂强心针，为我注入了面对职场挑战的勇气和信心。我一直以来都认为，在职场中，我们应该尽量收敛自己的个性，变得更加“合群”，以免引起不必要的麻烦。然而，这本书却为我打开了一个全新的视角，它告诉我们，“任性”并非洪水猛兽，而是一种能够帮助我们在职场中脱颖而出的独特资本。这里的“任性”不是指无理取闹，而是指一种建立在独立思考、坚守原则和深刻认知基础上的，敢于表达真实想法、敢于挑战不合理规则的勇气。我被书中那些成功人士的案例深深吸引，他们并非一味地迎合，而是在关键时刻敢于坚持自己的判断，这种“任性”反而成为了他们成功的关键。这让我开始审视自己过往的工作经历，有多少次我因为害怕得罪人，或者因为害怕承担责任，而选择了沉默，放弃了表达自己真实的想法，错失了许多潜在的机会。这本书的价值在于，它不仅提供了理论上的支持，更给予了我实际操作的指导，让我看到如何将这份“职场任性”转化为一种建设性的力量，一种推动自己不断成长的内在驱动力。
评分一本《拥有职场任性的资本》给我带来的震撼，远不止于读完后的那份轻松。它更像是在我的职场认知体系中投入了一颗炸弹，炸出了无数旧有的、束缚我的观念，然后又用一种全新的、更具力量的思维方式将其重新构建。我一直以来都被灌输着“低调”、“谦逊”、“服从”的重要性，而这本书则告诉我，在某些时刻，“任性”才是真正的智慧。这里的“任性”并非无理取闹，而是一种基于对自身专业能力和市场价值的深刻理解，对工作内容、工作方式甚至职业发展方向拥有主动选择权的自信。作者通过对大量成功人士的剖析，揭示了他们身上那种“敢于说不”、“敢于坚持”、“敢于另辟蹊径”的“任性”特质，是如何帮助他们突破瓶颈，实现更高层次的自我价值。我深以为然，回想起来，很多我曾经因为“怕麻烦”、“怕得罪人”而选择妥协的事情，也许正是压抑了我“任性”资本的释放。这本书不仅仅是一本职场指南，更是一种心灵的解放，它让我看到了一个更加辽阔的职业世界，一个允许个体发挥独特光芒的世界。它提醒我，与其被动地适应环境，不如主动地去塑造自己，去拥有那种不被轻易左右的“职场任性”。
评分在阅读《拥有职场任性的资本》的过程中，我仿佛经历了一场思维的洗礼。我一直以为，在职场中，所谓的“资本”无非是学历、经验、人脉，但这本书却给了我一个全新的视角——“任性”也可以成为一种宝贵的资本。它并非教你如何无理取闹，而是引导你审视自己内心真正的声音，识别那些真正让你产生“任性”冲动的根源，并将其转化为一种建设性的力量。作者巧妙地将“任性”与“专业能力”、“情商”、“大局观”等概念相结合，阐述了如何在保持专业素养的同时，不被外界的既定规则所束缚，敢于提出质疑，勇于尝试新事物。书中的论证逻辑严谨，引用的案例也都相当有说服力，让我深切地体会到，那些在职场中脱颖而出的佼佼者，往往都具备一种不落俗套的特质。他们敢于打破常规，不惧压力，因为他们对自己所坚持的有着足够深刻的理解和坚定的信念。这让我开始审视自己过往的职场经历，是否因为过度的“合群”而失去了许多宝贵的表达机会，是否因为害怕冒犯他人而压抑了自己的真实想法。这本书像一面镜子，照出了我内心深处的渴望，也为我指明了一条通往真正自我实现的可能性道路。
评分这本《拥有职场任性的资本》真是让我眼前一亮，完全颠覆了我对传统职场书籍的刻板印象。我一直以为这类书无非是教人如何迎合、如何圆滑，但这本书却另辟蹊径，直接探讨了“任性”这个看似贬义的词汇在职场中的正面力量。它并没有鼓励我们肆意妄为，而是深入剖析了“任性”背后所蕴含的独立思考、坚定自我、敢于挑战的特质，以及如何将这些特质转化为驱动个人成长的内在资本。我尤其欣赏作者在字里行间传递出的那种自信和底气，仿佛在告诉我们，只要你足够强大，你的“任性”就是一种优势，一种让你与众不同的力量。书中的案例分析也非常贴切，那些成功人士并非一味顺从，而是在关键时刻敢于表达不同意见，坚持自己的原则，最终赢得了尊重和机会。这让我开始反思自己在面对冲突时，是否总是选择息事宁人，而不是勇敢地站出来，为自己的想法和理念发声。这本书就像一位睿智的朋友，在我迷茫时点拨我，在我犹豫时鼓励我，让我看到了一个更广阔、更自由的职场可能性。它不仅仅是一本书，更是一种态度的启示，一种勇气的唤醒。我迫不及待地想将书中提到的方法论运用到实际工作中，看看我的“职场任性”究竟能带来怎样的惊喜。
评分在翻阅《拥有职场任性的资本》的过程中，我仿佛在进行一场深刻的自我对话。这本书并没有给我那些空洞的口号，而是用一种非常务实且富有洞察力的方式，剖析了“任性”在现代职场中的独特价值。我一直以来都以为，职场是一个需要高度遵守规则、避免冲突的场所，而“任性”则是一种绝对的禁忌。然而，作者却巧妙地将“任性”与“勇气”、“独立思考”、“坚持原则”等积极特质联系起来，为我打开了一个全新的视角。它并不是鼓励我们随意而为，而是引导我们理解，当你的能力和见识达到一定程度时，你的“任性”其实是你区别于他人的核心竞争力。书中的案例分析非常精彩，那些成功人士并非一味地迎合，而是在关键时刻敢于挑战权威，敢于提出与众不同的观点，这种“任性”正是他们获得突破性成就的关键。这让我开始审视自己过往的工作经历，有多少次我因为害怕被贴上“难缠”的标签，而选择了沉默，放弃了表达自己真实想法的机会。这本书给我最大的启示在于，真正的“职场任性”是建立在强大的自信和扎实的实力之上的，它是一种艺术，一种将个人独特价值最大化的艺术。
评分《拥有职场任性的资本》这本书，给我带来了极大的触动和启发。我一直以来对“职场”的理解都比较传统，认为这是一个需要循规蹈矩、避免锋芒的地方，而“任性”更是职场大忌。然而，这本书却以一种非常深刻且富有远见的视角，重新定义了“职场任性”的内涵。它并非鼓励我们无视规则、恣意妄为，而是阐述了如何在拥有扎实专业能力、清晰自我认知的基础上，敢于表达独立观点，敢于坚持自我原则，敢于挑战不合理现状。这种“任性”，其实是一种自信的表现，是一种对自身价值的肯定，也是一种推动事物向前发展的积极力量。书中大量的案例分析，都印证了这一观点，那些在职场中脱颖而出的佼佼者，往往都具备这种敢于“任性”的特质，他们不被外界的条条框框所束缚，能够凭借自己的判断和勇气，开辟出一条属于自己的道路。这让我开始反思，我是否因为过于追求“安全感”，而压抑了自己的真实想法，放弃了许多展现自我、实现突破的宝贵机会。这本书就像一位睿智的引路人，为我指明了一条通往更自由、更具价值的职业生涯的道路。
评分《拥有职场任性的资本》这本书，让我对“职场”、“任性”这两个词有了全新的认知。我过去一直认为，在职场中，顺从和合作是王道，而“任性”则是一种危险的信号，可能会导致被孤立甚至被边缘化。然而，这本书却颠覆了我的这种认知，它以一种非常深刻且富有启发性的方式，阐述了“任性”在现代职场中的独特价值。它并非鼓吹不顾一切的冲动行为，而是强调一种基于深刻洞察和坚定信念的“选择性任性”，是一种对自我价值的坚持和对不合理规则的挑战。作者通过大量的案例分析和理论阐述，向我们展示了那些敢于“任性”的人是如何在复杂多变的职场环境中脱颖而出，成为引领变革的驱动力。我尤其欣赏书中对于“任性”的拆解，它被还原为一种独立思考的能力，一种对自身价值的清晰认知，一种不畏流言蜚语的勇气。这让我开始反思，在我过往的工作中，有多少次因为害怕承担责任，或者因为追求所谓的“稳定”，而放弃了那些看似“任性”但实际上可能更有价值的尝试。这本书不仅仅是理论的探讨，更是一种行动的指南，它鼓励我们去挖掘内心的声音，去拥抱那些能让我们与众不同的特质，并将它们转化为在职场中披荆斩棘的锋芒。
评分读这本书就像是在听前辈亲授职场攻略一般，让我等新人可以在巨人肩头前行~yeah~
评分这本书不仅非常值得推荐给初出茅庐者，对需要管理90后00后的管理者来说也大有裨益！
评分担任大学毕业生辅导员六年来，这是我所认为的毕业生必读书目之一。对于刚刚踏入职场的新人而言，它是懵懂少年的法宝解囊。它告诉你如何做职业化新人，如何提高并约束自己，如何看待所谓的不公平不开心……它能让我们充满正能量的进入职场，而不是所谓的厚黑学，它将成为你职场的阶梯和灯塔。
评分第一部分“职场发展期”非常适合职场新人，如获至宝。
评分通过阅读此书，我发现它的内容丰富，参考价值极高，可以学到一些我们平时我们接触不到的职业习惯，养成一个良好的职业习惯，让我们的职责生涯一帆风顺！
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