第一章拓 展訓練是提升班組長能力和素質的有效途徑
拓展訓練作為一種新興的潛能培訓方式，正受到越來越多企業的青睞。拓展訓練強調體驗和自我教育，它與傳統的培訓方式相比，具有思想性、挑戰性、趣味性、綜閤活動性以及益智性等特點。在班組中開展拓展訓練，能夠為班組長和員工培訓提供適當的情景，在某種程度上能夠模擬班組生産現場，提高班組長和員工的實戰能力。因此，必要的、恰當的拓展訓練能夠有效地提升班組長的能力和素質。
1.拓展訓練是新興的潛能提升訓練方式
2.拓展訓練的主要課程內容
3.拓展訓練的目的、作用及要求
4.開展班組長拓展訓練,提高班組長實戰能力
第二章 給自己定位，班組長的角色認知拓展訓練
班組是企業的基層單位和組織，是生産作業的現場和第一綫，班組長是班組的領導者和指揮者。不僅如此，班組長還在企業中起著“橋梁”和“中介”的作用：他既是上級領導的下屬，又是班組中的領導，有時還是直接的生産者。這多重身份和角色決定瞭班組長必須做好明確定位，進行自我分析，提高各種能力和素質，從而為更好地履行職責奠定堅實的基礎。
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1.定位角色，班組長就是企業的“兵頭將尾”
2.認清使命，知道自己應該乾什麼
3.提升能力，優秀班組長必備的能力和素質
4.掌握工作流程，規劃自己的工作
5.開好班會，充分發揮會議的作用
6.培育創新精神，開展班組創新
7.善於分析，解決班組問題
第三章 從優秀到卓越，班組長職業品質拓展訓練
一個閤格的、優秀的班組長，必須有良好的職業品質。這些品質包括講究禮儀、誠實守信、愛崗敬業、奉獻社會、敢於負責、善於閤作等。班組長隻有在日常工作和生産中注重培養這些品質，並且具備這些能力和素質，纔能更好地開展班組工作，纔能在班組中起到模範帶頭作用，從而促使班組從優秀走嚮卓越。
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1.注重禮儀，塑造完美形象
2.誠實守信，做一個真誠可信的人
3.愛崗敬業，樂於奉獻
4.辦事公道，以身作則不徇私利
5.服務班組，真心真意為大傢著想
6.敢負責任，敢擔重任
7.善於閤作，爭取多方支持
8.注重道德修養，保持身心和諧
第四章 強化基本技能，班組長計劃與目標管理能力拓展訓練
班組工作必須有明確的計劃，並要在不同時期確定相應的目標。因此，計劃能力與目標管理能力是班組長能力構成中的重要組成部分。班組長在製訂計劃與確定目標時，應該遵循一定的方法和原則，並在實際貫徹中及時地進行修訂、加強總結與評估，這樣纔能更好地使計劃和目標得以實現。
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1.加強計劃管理，有序開展工作
2.掌握計劃方法，科學製訂計劃
3.重視目標管理，強化目標意識
4.遵守SMART原則，設置班組目標
5.加強評估考核，確保目標實現
第五章 抓好生産作業，班組長現場管理拓展訓練
班組生産現場管理是班組長管理工作中的重要環節，也是班組長日常管理工作的中心內容。這一管理涉及諸多事項，如現場的分析與診斷、現場問題的解決、定置管理、目視管理、5S管理等問題。隻有善於運用各種現場管理方法，處理好現場管理中的各種細節問題，班組長纔能更好地進行現場管理，切實履行好現場管理的職責。
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1.重視診斷分析，做好現場指導
2.關注現場問題，尋求解決方法
3.開展定置管理，促進現場生産有序化
4.運用目視管理，增強現場生産視覺化
5.開展5S 管理，實現現場生産規範化
第六章 提升工作效率，班組長執行力拓展訓練
班組長的執行力對於班組的建設與發展具有重要意義。一個班組如果缺少執行力，那麼就不可能按時完成生産任務，也不可能有很好的班組效益。班組的執行力又在很大程度上來源於班組長的執行力，因此，要提高執行力，必須增強班組長的責任意識，加強班組培訓和溝通，強化時間管理，建設有效的班組執行文化。通過這些途徑和方式，班組長纔能更好地提高自己和整個班組的執行力，進而提高工作效率。
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1.執行力是班組長至關重要的能力
2.提高責任意識，強化執行觀念
3.掃除執行障礙，促進執行力的提升
4.強化員工培訓，增強員工的執行力
5.加強溝通與閤作，提高班組執行力
6.實施時間管理，做一個高效的班組長
7.建設班組執行文化，持續提升班組執行力
第七章 促進效益管理，班組長成本控製拓展訓練
要提高企業和班組的效益就需要加強成本控製，因為隻有有效地控製成本，纔能最大限度地利用各種資源，纔能減少各種消耗，將有限的資源用於擴大生産，進而提高企業和班組的生産規模。要更好地控製成本，就需要加強成本管理，做好開源節流工作，提高員工的綜閤能力和素質；同時需要加強質量建設、進行民主管理，充分利用各種設備和機器，以降低耗損率。
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1.加強成本管理，有效控製成本
2.強調開源節流，形成節約意識
3.提高員工技能，降低生産成本
4.開展“五小”活動，提升班組效益
5.加強質量建設，減少質量成本
6.重視設備的維修保養，提高設備的利用率
7.實施民主管理，采納閤理化建議
第八章 掌握溝通技巧，班組長互動交流拓展訓練
班組長在班組中起著橋梁和中介的作用，是班組的“兵頭將尾”。這種作用和地位要求班組長必須在生産和工作中加強與上級領導、班組員工，以及其他外部組織和人員的溝通活動。因此，良好的人際關係溝通技巧是班組長能力素質構成的重要內容。通過溝通，做好上情下達工作、形成班組和諧的人際氛圍、維護好班組的外部公眾關係，進而促進班組更好地發展。
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1.加強班組溝通，改善人際關係
2.做好與上級的溝通，保證上情下達
3.重視組內溝通，建設和諧班組
4.重視外部溝通，塑造班組形象
5.掌握溝通方法，提高溝通效率
第九章 運用激勵武器，班組長激勵藝術拓展訓練
有效的激勵是提高班組員工工作積極性必不可少的手段。班組長在運用激勵藝術時必須講究方法，並注意一定的原則。同時，班組中各種衝突的存在對班組員工的工作積極性有消極影響，班組長應該正確地使這些衝突得到解決；班組長要創建令員工滿意的工作環境，並進行自我激勵。這樣纔能保證班組長以及員工的工作動力。
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1.重視員工激勵，促進班組發展
2.建立激勵機製，做到賞罰分明
3.遵守激勵原則，有效實施激勵
4.綜閤運用激勵技巧，激發員工的內驅力
5.正確處理衝突，協調員工關係
6.完善班組工作，提高員工的滿意度
7.重視激勵中的問題，避開激勵禁忌
8.進行自我激勵，增強工作動力
第十章 增強團隊閤作，班組長團隊建設拓展訓練
在現代企業班組中，各種生産任務往往需要以班組團隊的形式來實現。因此，加強班組團隊建設、打造一流團隊，成為班組長的重要工作。在班組團隊建設中，要重視團隊精神的培育、要正確處理團隊中的各種衝突 ，加強團隊溝通；同時要做好識彆人纔、任用人纔的工作，充分發揮班組成員的聰明纔智，改進管理方法，從而為班組團隊建設創造更好的條件。
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1.加強團隊建設，達成班組目標
2.重視團隊精神，增強班組的凝聚力
3.化解團隊衝突，維護班組團結
4.加強團隊溝通，促進團隊協作
5.善於識人用人，實現人盡其纔
6.推行權變管理，靈活處理班務
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收起)
