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出版者:北京大学出版社

作者:(美)托马斯·W.李（Thomas W. Lee）

出品人:

页数:240

译者:吕力

出版时间:2014-6-1

价格:¥ 48

装帧:平装

isbn号码:9787301242841

丛书系列:

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• 管理学
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现代组织行为学导论：理论、实践与前沿探索 本书旨在为读者提供一个全面、深入且与时俱进的现代组织行为学知识体系。 组织行为学作为一门研究组织中个体、群体和结构如何影响组织绩效的交叉学科，其重要性在当今快速变化的商业环境中日益凸显。本书将理论深度与实际应用紧密结合，旨在培养读者分析、诊断和解决复杂组织问题的能力。 全书共分为六大部分，逻辑清晰，层层递进，力求覆盖组织行为学的核心领域，并特别关注近年来新兴的研究方向和管理实践。 --- 第一部分：组织行为学基础与方法论 本部分为全书的基石，旨在确立读者对组织行为学学科的宏观理解和研究视角的把握。 第一章：组织行为学的概念、演变与跨学科性 本章首先界定了组织行为学的核心概念，探讨其如何从早期的人际关系学派演进到今天的复杂系统视角。我们将详细梳理组织行为学与心理学、社会学、人类学、管理学等学科之间的交叉联系，阐明其跨学科的研究特性。此外，本章还将探讨全球化、技术变革（如人工智能和远程工作）对当代组织行为学研究提出的新挑战。 第二章：组织行为学的研究方法与伦理考量 高质量的组织行为学研究依赖于严谨的方法论。本章将详细介绍定性研究（如扎根理论、现象学、民族志方法，重点阐述其在深入理解组织文化和个体经验方面的优势）、定量研究（如实验设计、问卷调查、元分析）以及混合研究方法。我们将深入剖析如何构建有效的测量工具、确保信度和效度，并强调在涉及人类受试者的研究中，知情同意、隐私保护和数据保密等关键伦理规范的遵守。本章的重点在于培养批判性地评估现有研究的能力。 --- 第二部分：个体层面行为与认知过程 理解个体是理解组织行为的起点。本部分聚焦于影响员工工作表现和态度的内在心理机制。 第三章：感知、归因与决策制定 本章深入探讨个体如何接收、解释信息并形成对外部世界的认知。我们将分析感知偏差（如晕轮效应、刻板印象）在招聘、绩效评估中的作用。随后，本章将详细介绍决策制定的经典模型（如理性决策模型）与行为决策理论（如启发式、前景理论），并探讨情绪、直觉在非理性决策中的角色。尤其会关注群体决策中的风险偏移与群体极化现象。 第四章：动机理论与激励系统设计 员工动机是驱动组织绩效的核心要素。本章系统梳理了内容型理论（如需求层次理论、双因素理论）和过程型理论（如期望理论、目标设定理论、公平理论）。在此基础上，本章将转向更具实践意义的应用层面，探讨如何设计有效的激励系统，包括薪酬结构、非物质奖励、工作丰富化（Job Enrichment）以及基于内在动机的领导力实践。 第五章：个体差异、人格与情绪智能 本章关注员工在特质、能力和行为模式上的差异。我们将深入讲解“大五人格模型”（OCEAN）在工作场所的应用，以及其与工作绩效、团队适应性的相关性。情绪理论（如情绪构成模型、情绪传染）是本章的重点，我们将详细阐述情绪智能（EI）的构成要素（自我意识、自我调节、同理心、社交技能）及其对领导效能和冲突解决的影响。 --- 第三部分：群体动力学与团队协作 在现代组织中，团队合作已成为主流工作形态。本部分致力于剖析影响团队有效性的关键因素。 第六章：沟通的结构与障碍 有效沟通是组织运转的血液。本章分析了沟通的正式与非正式网络结构，并区分了口头、书面和非语言沟通的特点。我们将重点探讨信息失真、噪音和权力不对称导致的沟通障碍，并介绍跨文化沟通中的挑战。本章还将研究网络分析技术在识别组织信息流瓶颈方面的应用。 第七章：领导力的理论与实践 本章系统梳理了领导力理论的演变：从特质理论到行为理论（如俄亥俄州立和密歇根研究），再到更具影响力的权变理论（如菲德勒模型、路径-目标理论）。重点关注现代领导力模型，如变革型领导（Transformational Leadership）、魅力型领导（Charismatic Leadership）和谦逊领导（Servant Leadership），分析其在不同情境下的适用性。 第八章：冲突管理与谈判策略 冲突是组织中不可避免的一部分。本章区分了功能失调性冲突（破坏性）和功能性冲突（建设性），并探讨了冲突的来源（如资源稀缺、目标不一致）。本章将详细介绍托马斯-基尔曼冲突模式（TKI），并提供如整合、妥协、回避等不同应对策略的实战指导。此外，本章还将全面介绍谈判理论，包括BATNA、分配性谈判与整合性谈判技巧。 第九章：构建高效能团队 本章聚焦于团队的生命周期（形成、震荡、规范、执行、休整），并探讨了影响团队绩效的关键变量：团队规模、角色分工（如贝尔宾团队角色）、心理安全感（Psychological Safety）的构建，以及虚拟团队（Virtual Teams）的特殊管理挑战。 --- 第四部分：组织结构、文化与环境适应 本部分将视角提升至组织层面，探讨组织设计如何影响个体和群体的行为。 第十章：组织结构的设计与优化 本章详细解释了组织设计的核心要素：工作专业化、部门化（如职能型、事业部型、矩阵型）、指挥链和管理幅度。我们将分析不同结构（如机械式与有机式结构）在应对环境不确定性时的优劣，并介绍扁平化组织、敏捷组织（Agile Organization）等适应性结构。 第十一章：组织文化：界定、测量与塑造 组织文化是决定组织“感觉”和“运作方式”的关键。本章将采用沙因（Schein）的文化三层次模型进行分析，并介绍文化在稳定行为、凝聚力方面的作用。本章将探讨如何通过仪式、符号、英雄故事和高管行为来诊断和系统性地塑造强有力且适应性强的组织文化。 第十二章：组织变革与发展（OD） 在VUCA时代，变革是常态。本章将系统介绍变革管理的阶段（如库尔特·勒温的解冻-变革-再冻结模型）和关键理论（如科特（Kotter）的八步流程）。我们将深入探讨员工对变革的抵制心理及其应对策略，并介绍组织发展（OD）干预措施，如团队建设、流程再造和学习型组织的构建。 --- 第五部分：人力资源管理实践中的组织行为学应用 本部分将理论与人力资源管理的核心功能相结合。 第十三章：工作分析与人员招聘中的行为科学 本章强调工作分析如何为后续的人力资源决策提供行为学基础。重点分析结构化面试（Structured Interviews）相较于非结构化面试的预测效度，探讨如何使用情境判断测试（SJT）来评估候选人的情境应对能力和潜在的性格特征。 第十四章：绩效管理与反馈机制 绩效管理超越了年度考核。本章分析了目标设定理论（MBO, OKR）如何与员工动机结合，以及如何设计公平、透明的360度反馈系统。特别关注反馈的质量和及时性如何影响员工的自我效能感和后续行为调整。 --- 第六部分：当代组织行为的前沿议题 本部分关注组织行为学在数字经济和可持续发展背景下的新趋势。 第十五章：工作场所的多样性、公平与包容（DEI） 随着社会对公平性的日益关注，本章深入探讨了工作场所的多元化（年龄、性别、种族、认知差异）的潜力与挑战。本章将分析隐性偏见（Implicit Bias）在招聘和晋升中的影响，并提供建立真正包容性工作环境的策略框架。 第十六章：员工敬业度、幸福感与工作设计 本章关注员工的整体福祉。我们将分析积极心理学在组织中的应用，探讨工作资源、工作要求与个人资源之间的平衡（JD-R模型）。本章将详述如何通过工作重塑（Job Crafting）实践，使员工能主动调整工作边界，以提升敬业度和主观幸福感。 第十七章：科技赋能下的工作模式变革 本章是前瞻性的总结。我们将分析远程工作、混合工作模式对组织沟通、监控（如电子监督）和信任建立的深远影响。讨论人机协作（Human-Machine Teaming）的兴起，以及组织行为学如何帮助企业在技术驱动的变革中保持高效和人性化。 --- 本书特色： 理论与实践的深度整合： 每章均包含至少两个详细的案例分析，源自全球不同行业和文化背景的真实组织情境。 批判性思维的培养： 鼓励读者质疑既有理论的局限性，并根据具体情境选择适用的管理工具。 跨文化视角： 贯穿全书，探讨普适性原则与文化特异性差异。 本书适用于高等院校本科生和研究生的人力资源管理、工商管理、组织管理等专业的课程教材，同时也是致力于提升组织效能的专业经理人和组织发展顾问的重要参考工具书。通过本书的学习，读者将能系统地掌握分析现代组织复杂性的框架，并有能力推动积极的组织变革。

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阅读《组织与管理研究的定性方法》的过程中，我发现书中对于“案例研究”的深入剖析，为我提供了一个全新的视角来理解组织现象。以往，我对案例研究的理解可能还停留在“讲述一个故事”的层面，而这本书则将案例研究提升到了一个理论构建的高度。作者详细阐述了如何选择具有代表性的案例，如何设计案例研究的框架，以及如何从单个或多个案例中提炼出具有普遍意义的理论洞见。我特别欣赏书中关于“案例的深度”和“案例的广度”的讨论，它指出了在进行案例研究时，既要深入挖掘案例的内在逻辑和情境因素，又要关注案例与更广泛的组织和管理现象之间的联系。这本书的价值在于，它不仅仅教授了案例研究的技术，更引导我思考“为什么要做案例研究”以及“案例研究能带来什么”。通过书中丰富的案例分析，我开始认识到，定性案例研究能够帮助我们理解复杂的组织决策过程、组织变革的动因以及组织文化的影响，这些都是定量研究难以触及的领域。它让我看到，如何通过对特定组织情境的细致入微的探究，最终触及到更普适的管理规律。

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我必须说，书中关于“研究的透明性”的讨论，为我理解定性研究的严谨性提供了新的维度。以往，我可能觉得定性研究的开放性和灵活性，会带来一定的“主观性”风险，而这本书则通过对“研究过程的清晰呈现”来解决这一顾虑。作者详细阐述了如何通过详细的田野笔记、清晰的数据分析过程、以及对研究者自身立场和反思的记录，来确保研究的透明度和可重复性。这意味着，读者能够跟随研究者的思路，理解研究是如何一步步进行的，以及研究结论是如何得出的。这种“过程的透明”，恰恰是定性研究区别于“黑箱操作”的关键。它让读者能够信任研究的结果，因为他们能够看到研究的“脉络”。书中提供的具体建议，例如如何记录研究过程中的每一个决策，如何解释研究者选择特定编码方式的原因，都极大地增强了我对定性研究严谨性的信心。这本书的价值在于，它不仅教授了我如何进行定性研究，更让我学会了如何“展示”我的研究，从而赢得学术界的认可和尊重。

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《组织与管理研究的定性方法》在“研究的局限性与反思”部分，也展现出了高度的自觉性和成熟度。作者并没有回避定性研究可能存在的局限性，而是积极地引导读者进行自我反思，并提出相应的应对策略。例如，关于“研究者主观性”的问题，书中深入探讨了如何通过研究者自身的反思、研究团队的互审、以及充分的数据支撑来降低其负面影响。这种对研究局限性的坦诚，恰恰提升了这本书的可信度和权威性。它让我认识到，任何一种研究方法都不是完美的，关键在于研究者如何认识并管理这些局限性。书中还强调了“研究的适切性”原则，即选择最适合回答研究问题的定性方法，而不是盲目地套用。这种对方法的批判性应用，让我对定性研究有了更深刻的理解。它引导我认识到，定性研究的价值不在于其“万能”，而在于其“精准”——能够精确地捕捉那些难以被量化的组织现象。这本书的价值，在于它培养了我一种严谨、审慎和不断反思的研究态度。

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初次翻开《组织与管理研究的定性方法》，我并没有抱有太高的期待，毕竟市面上关于管理学的书籍琳琅满目，很多都流于表面，充斥着空泛的理论和陈旧的案例。然而，随着阅读的深入，我逐渐被这本书所展现出的深刻洞察和严谨逻辑所吸引。作者并非简单地罗列各种研究方法，而是从一个更宏观、更具哲学性的角度，探讨了定性研究在理解复杂组织现象中的独特价值。书中对“如何提出有意义的研究问题”进行了细致的剖析，这对于我这样一个刚刚踏入研究领域的研究者来说，无疑是醍醐灌顶。以往，我总是困于“研究什么”的难题，常常在浩瀚的文献中迷失方向，而这本书则提供了一套清晰的思路，指导我如何从现实的组织困境中提炼出值得深入探索的学术问题。它强调了对情境的敏感性和对细节的关注，提醒我们，真正有价值的研究往往源于对日常管理实践中那些被忽视的细微之处的敏锐捕捉。此外，书中对“研究者自身”在研究过程中的角色进行了深入反思，这让我认识到，定性研究不仅仅是方法的运用，更是一种态度的养成，一种对未知世界保持开放和好奇的探索精神。这种对研究主体性的强调，在许多方法论书籍中是鲜有提及的，它让这本书显得尤为独特和富有启发性。总而言之，这本书为我打开了一扇新的大门，让我对组织与管理研究有了更深刻的认识，也为我未来的研究之路指明了方向。

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这本书对于“理论与实践的结合”的强调，是让我感到最为振奋的一点。在很多管理学研究中，理论与实践之间常常存在着一道难以逾越的鸿沟，研究者往往沉溺于抽象的理论模型，而忽视了现实管理中的复杂性。而《组织与管理研究的定性方法》则旗帜鲜明地提出，定性研究最核心的价值之一，就是能够提供对现实管理问题的深刻理解，并为解决这些问题提供切实可行的指导。书中通过大量的案例，展示了定性研究如何帮助管理者更好地理解组织行为、制定更有效的策略、以及应对不断变化的商业环境。它提醒我，作为一名研究者，不应该仅仅满足于在学术期刊上发表论文，更应该思考如何让自己的研究成果真正服务于实践，为组织的发展和社会进步做出贡献。这种对研究的“落地性”的追求，让我对定性研究的意义有了更深刻的认识，也激发了我将理论知识与实践经验相结合的热情。这本书的价值，在于它连接了象牙塔与现实世界，让学术研究更具生命力。

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在探讨“研究报告的撰写”部分，这本书展现出的严谨性和创新性令我印象深刻。作者并没有将研究报告的撰写视为一个简单的“结果陈述”过程，而是将其视为研究成果的“呈现”和“沟通”的关键环节。书中对研究报告的结构、语言风格、图表运用等方面都给出了非常具体和实用的建议。我曾有过这样的困扰：虽然我的研究结果非常有价值，但由于报告撰写不够清晰，导致读者难以理解其意义。这本书则为我提供了一套完整的“叙事”框架，指导我如何将研究的发现、分析和理论贡献有机地结合起来，以一种引人入胜的方式呈现给读者。书中关于“学术语言”的运用，以及如何避免专业术语的过度堆砌，都给了我很大的启发。此外，作者还特别强调了研究报告的“可信度”和“说服力”的构建，指导研究者如何通过严谨的逻辑、充分的证据和清晰的论证，赢得读者的信任。这本书的价值在于，它让我认识到，一篇优秀的定性研究报告，不仅仅是知识的传递，更是一种思想的沟通和认同的建立。

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这本书最令我印象深刻的是其对于“数据收集”环节的详尽阐述。作者并没有将访谈、观察、文本分析等方法孤立地介绍，而是将它们置于一个更广阔的框架下，强调了不同数据收集技术之间的协同作用和互补性。例如，在讨论访谈法时，书中不仅提供了如何设计访谈提纲的技巧，还深入探讨了如何建立访谈中的信任关系，如何引导受访者分享更深层次的思考，以及如何应对访谈中可能出现的沉默或回避。这种细致入微的指导，让我觉得作者仿佛是一位经验丰富的研究导师，手把手地传授着宝贵的实践经验。更令我惊叹的是，书中还非常重视“数据记录”的质量和系统性。作者强调，每一次的访谈记录、每一次的田野笔记，都应该尽可能地详尽、客观，并且包含研究者自身的反思。这不仅仅是为了保证研究的严谨性，更是为了在后续的数据分析中，能够最大限度地重现研究现场的丰富细节。我曾遇到过这样的困境：虽然收集到了大量的数据，但在分析时却发现很多关键信息因为记录不当而难以提取。这本书的出现，恰恰解决了我的燃眉之急，它让我明白，数据收集的质量直接决定了研究的深度和广度，每一个细节都不容忽视。

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这本书最让我感到惊喜的是，它成功地将“批判性思维”融入到了定性研究的每一个环节。作者不仅仅是教授方法，更是在引导读者学会“如何思考”。在提出研究问题时，它鼓励我们挑战现有的理论和实践；在收集数据时，它引导我们保持对信息的敏感性和质疑；在分析数据时，它要求我们审视研究者的偏见；在撰写报告时，它促使我们清晰地阐述研究的贡献和局限。这种贯穿始终的批判性视角，让我认识到，定性研究不仅仅是一种技术，更是一种思维模式。它培养了我一种不满足于表面现象，勇于深入探究事物本质的能力。书中对“理论的建构与反驳”的讨论，尤其让我印象深刻，它展示了如何通过严谨的定性研究，对既有的理论框架提出挑战，并在此基础上构建新的理论。这种挑战精神，正是学术进步的动力。这本书的价值，在于它不仅仅是一本方法论指南，更是一本关于如何进行独立思考、如何做出有价值学术贡献的启蒙之作。

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《组织与管理研究的定性方法》在“数据分析”部分也展现出了非凡的洞察力。作者并没有提供一套僵化的“步骤清单”，而是强调了分析过程的迭代性和创造性。书中对“编码”这一核心过程进行了深入的剖析，从初步的开放性编码，到聚焦性的轴心编码，再到理论性编码，作者层层递进地展示了如何将原始数据转化为具有学术意义的理论发现。我尤其欣赏书中关于“理论抽离”的讨论，它提醒研究者在分析过程中要保持批判性思维，避免过早地将个人偏见或预设的理论框架强加于数据之上。这种对分析过程的开放性和灵活性处理，恰恰是定性研究区别于定量研究的关键所在。书中还提供了多种数据分析的辅助工具和技巧，例如概念图、案例矩阵等，这些工具的介绍详实而实用，让我在面对庞杂的数据时，不再感到无从下手。更重要的是，作者强调了“理论生成”的重要性，指出定性研究的最终目标是构建新的理论或深化现有的理论理解。这种对理论贡献的关注，让这本书不仅仅停留在方法论的层面，更具有引领研究者走向学术前沿的价值。

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我必须承认，这本书对“研究伦理”的关注让我倍感欣慰。在如今强调数据隐私和个人权益的时代，任何一项研究都必须将伦理置于首位。作者在书中对研究伦理的探讨，并非是简单地提及“知情同意”和“匿名化”，而是深入剖析了研究者在整个研究过程中可能面临的伦理困境，以及如何以负责任的态度去应对。例如，在进行访谈时，如何确保受访者在不受胁迫的情况下做出决定？如何在保护研究对象隐私的同时，又不至于牺牲研究的真实性？这些都是我在实际研究中经常遇到的难题。书中提供了许多具体的案例和应对策略，让我受益匪浅。它让我深刻理解到，定性研究的“深入”和“细致”，在某种程度上也放大了研究者可能对研究对象造成的影响。因此，作为研究者，我们不仅要关注研究方法的严谨性，更要时刻审视自身行为的伦理边界。这本书的价值在于，它帮助我建立了一种更加成熟和负责任的研究伦理观，让我知道，真正的学术研究，是以人为本，以尊重为前提的。

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IACMR 这套书也是通关秘笈级别的。#定性、定量；实证、诠释、批判，概念一锅烩

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