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出版者:

作者:

出品人:

页数:733

译者:王垒

出版时间:2008-4

价格:79.00元

装帧:

isbn号码:9787302170938

丛书系列:

图书标签:

• 管理
• 领导力
• 培训
• 经管营销
• 管理学
• 管理与经济学
• 营销
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• 管理技能
• 领导力
• 团队协作
• 沟通技巧
• 时间管理
• 职业发展
• 高效工作
• 问题解决
• 决策能力
• 目标设定

好的，以下是一本名为《管理技能开发》的书籍的简介，内容聚焦于管理学的核心概念、实践技巧以及个人领导力的提升，旨在为读者提供全面且深入的指导。 --- 《卓越管理者：构建高效能团队与持续增长的实践指南》 导言：在变革时代重塑管理者的核心价值 在当今瞬息万变的商业环境中，仅仅依靠经验和直觉进行管理已不足以应对复杂的挑战。技术革新、全球化竞争以及员工期望值的不断提升，要求管理者必须具备一套系统化、前瞻性的技能体系。本书《卓越管理者：构建高效能团队与持续增长的实践指南》，并非一本理论堆砌的教科书，而是一份详尽的实战手册，旨在帮助中高层管理者、项目领导者以及有志于迈入管理层的人员，构建起一套适应未来需求的、富有弹性的管理能力框架。 我们深知，卓越的管理并非与生俱来，而是通过精心的设计、刻意的练习和持续的反思才能达成的。本书将聚焦于如何将抽象的管理理论转化为日常可操作的流程、习惯和思维模式，从而实现团队绩效的质的飞跃。 第一部分：管理基石——理解组织与战略的底层逻辑 高效管理始于清晰的认知。本部分将带领读者深入剖析现代组织运作的底层逻辑，确保管理者能够站在更高的战略维度审视日常工作。 第一章：战略思维与目标设定（OKR与KPI的精妙结合） 管理工作的首要任务是确保所有行动都服务于组织的宏大目标。本章详细阐述了如何从企业愿景出发，层层分解为可执行的战略目标。我们将剖析目标与关键成果（OKR）体系的精髓，探讨其在激发团队创新性与前瞻性方面的优势，并阐明关键绩效指标（KPI）在量化日常运营效率中的不可替代性。重点内容包括：如何设计SMART原则下的有效目标；如何平衡长期战略与短期战术执行；以及如何将战略目标转化为团队成员的个人行动蓝图。 第二章：组织架构与流程优化 一个僵化的组织架构是创新的最大阻碍。本章探讨了适应不同发展阶段企业的组织设计原则，包括扁平化管理、矩阵式结构以及敏捷团队的构建。我们提供了一套系统的流程诊断方法，教导管理者识别组织内部的“黑箱”和效率瓶颈，并运用精益（Lean）思想优化工作流，减少不必要的审批环节和信息传递损耗。 第三章：变革管理与抗拒心理的应对 任何进步都必然伴随变革，而变革总会遭遇阻力。本章深入分析了员工对变革产生抗拒的深层心理动因。我们将引入科特（Kotter）的八步变革模型，并提供实用的沟通工具，教导管理者如何提前识别风险、建立变革联盟、清晰传达变革的“为什么”，并将短期胜利制度化，确保变革的持续性。 第二部分：人员管理——激发团队潜能与人才发展 管理者的核心资产是人。本部分将从招聘、激励、绩效反馈到冲突解决，全方位提升管理者在“人”的管理艺术上的功力。 第四章：精准人才甄选与高效入职 “用对的人做对的事”是管理的铁律。本章聚焦于超越简历的面试技巧，包括行为事件访谈法（BEI）的应用，如何设计情境模拟题来评估候选人的实际解决问题的能力、文化契合度以及潜在的学习速度。此外，我们还提供了一套结构化的新员工引导（Onboarding）方案，帮助新成员在最短时间内融入团队并产出价值。 第五章：绩效管理闭环：从辅导到激励 绩效管理不再是年终的一次性评判，而是一个持续的对话循环。本章详细阐述了如何进行高质量的一对一辅导（One-on-One），如何提供即时、具体且具有建设性的反馈（Feedback）。我们将深入探讨激励理论在实践中的应用，区分内在激励（如自主权、精通感）与外在激励（薪酬、晋升），并指导管理者建立公平、透明且具有高度驱动力的薪酬与非薪酬激励机制。 第六章：高情商领导力与冲突调解 情商（EQ）是区分优秀管理者与平庸管理者的关键因素。本章着重探讨自我觉察、同理心和人际关系管理能力。我们将提供一套系统的冲突解决模型，教导管理者如何将团队冲突转化为创新的契机，而非简单的权力斗争。重点是掌握“积极倾听”和“非暴力沟通”技巧，以化解敏感问题。 第三部分：执行力与效率——项目管理与时间掌控的艺术 再好的战略，没有高效的执行也只是空谈。本部分侧重于提升管理者在日常运营中的组织和控制能力。 第七章：敏捷与精益项目执行框架 本书将介绍如何根据项目的特性，灵活选用适合的管理框架，从经典的瀑布模型到现代的Scrum和看板（Kanban）。重点在于如何拆解复杂任务，建立合理的里程碑，并运用视觉化工具（如甘特图、燃尽图）对项目进度进行透明化管理，确保资源的最优配置。 第八章：高效决策制定与风险评估 管理者每天都需要做出无数决策，质量高低直接决定了组织的前景。本章系统性地介绍了决策制定的科学流程，包括信息收集的偏见识别、群策群力的有效方法（如德尔菲法），以及如何利用决策矩阵进行权衡。同时，我们提供了前瞻性的风险识别与量化工具，将不确定性纳入决策考量。 第九章：个人时间管理与授权的哲学 时间是管理者最稀缺的资源。本章超越了简单的待办清单技巧，深入探讨了如何运用艾森豪威尔矩阵区分“重要/紧急”，并构建“深度工作”的时间块。最关键的是，本章详述了有效授权的艺术：何时放手、如何清晰地下达任务边界、以及如何在不进行微观管理（Micromanagement）的前提下确保成果。 第四部分：领导者的自我成长与跨文化沟通 管理技能的提升是一个终身旅程。最后一部分关注管理者的个人品牌塑造、持续学习和应对多元环境的能力。 第十章：教练式辅导（Coaching）与赋能下属 真正的领导力在于培养出能独立解决问题的继任者。本章详细介绍了教练式辅导的GROW模型，帮助管理者从“提供答案”转变为“引导发现”。我们将指导读者如何通过提问的力量，激发员工的自主性、责任感和自我成长动力。 第十一章：跨文化与虚拟团队的领导艺术 在全球化和远程办公日益普及的背景下，管理者必须掌握跨越文化差异和地理界限的领导技巧。本章探讨了不同文化背景下的沟通差异，以及如何利用协作技术（如Slack, Teams, Notion）建立虚拟团队的信任感和归属感，确保即使团队分散，目标依然高度一致。 第十二章：构建个人管理哲学与持续学习系统 本书的收官章节鼓励管理者停下来，反思并构建一套属于自己的、适应其独特环境的管理哲学。我们提供了一套“反思-迭代”的框架，帮助管理者建立终身学习的习惯，将每一次成功与失败都转化为系统性的知识积累，确保管理能力始终走在行业前沿。 --- 本书特点： 实战导向： 每一章都配有详细的案例分析、可直接应用的工具模板和行动清单。 深度融合： 有机结合了经典管理理论与最新的敏捷、精益、行为科学研究成果。 技能驱动： 重点训练读者的“软技能”——沟通、情商、冲突处理，以及“硬技能”——目标设定、流程优化。 适用读者： 新晋管理者、寻求突破的中层经理、希望系统化提升管理思维的企业主、以及有志于成为未来领导者的专业人士。阅读本书，您将获得一套扎实、全面且极具操作性的工具箱，助您从优秀的执行者蜕变为卓越的领导者。

评分☆☆☆☆☆

@拆书帮 赵周 【拆书片段】 R 原文片段：《管理技能开发》p.429 戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型：“我有一个问题，当你做X时，导致了结果Y，而我的感觉是Z。” 第一、描述给你带来问题的具体行为（X）。这有助于你在急于给出反馈时避免给出一种评价性的或者...  

评分☆☆☆☆☆

昨天买的二手书，看了一下，还不错！可以帮助个人认识自己的能力，还可以建立自己的系统框架，再用别的书（专一的方法论书像小强升职记、别告诉我记笔记等）做补充，还可以了！！！开发自我意识（可以用人力资源管理中的内容）、个人压力管理（时间管理GTD、洛塔尔·赛韦特的压...

评分☆☆☆☆☆

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@拆书帮 赵周 【拆书片段】 R 原文片段：《管理技能开发》p.429 戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型：“我有一个问题，当你做X时，导致了结果Y，而我的感觉是Z。” 第一、描述给你带来问题的具体行为（X）。这有助于你在急于给出反馈时避免给出一种评价性的或者...  

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是打开了我管理职业生涯的新篇章。在阅读之前，我一直觉得自己在管理团队方面有些力不从心，虽然有工作经验，但总感觉缺少一些核心的指导和方法。这本书就像一位经验丰富的导师，系统地剖析了管理所需要具备的各项关键技能。从初识团队成员的沟通技巧，到如何有效分配任务、设定清晰的目标，再到如何激发团队士气、解决冲突，每一个环节都被讲解得淋漓尽致。我尤其喜欢它在“情境领导”部分提出的观点，强调了不同情况下需要采取不同的管理风格，这让我意识到之前自己“一刀切”的管理方式是多么的低效。书中还列举了大量的实际案例，这些案例并非空洞的理论，而是真实发生在企业中的管理场景，让我能够感同身受，并且从中提炼出适用于我自身情况的解决方案。它教会我如何观察团队成员的性格特点，如何根据他们的能力和意愿调整自己的管理方式，而不是简单地要求他们“听话”或“按部就班”。而且，书中关于反馈的章节也让我受益匪浅。我之前总觉得直接指出问题会打击员工积极性，但这本书提供了更温和、更具建设性的反馈方法，比如“三明治反馈法”或者“SBI反馈模型”，让我能够更有效地帮助团队成员改进工作，同时又不损害他们的自尊心。阅读这本书的过程，就像是在进行一场自我审视和重塑，让我对管理有了更深刻的理解，也充满了实践的信心。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，优秀的管理者不仅仅是技术上的专家，更重要的是能够激发团队的潜能。这本书正好契合了我的这一想法，它系统地阐述了如何通过培养个人管理技能来提升整个团队的绩效。书中关于“沟通技巧”的章节，我个人认为是最为关键的部分。作者不仅讲授了如何清晰地表达自己的想法，还特别强调了“倾听”的重要性，以及如何通过有效的提问来引导谈话，获取更多有价值的信息。我通过实践书中的一些沟通练习，发现自己与团队成员的对话质量有了显著提升，大家之间的理解也更加深入。让我印象深刻的是关于“激励机制”的探讨，书中列举了多种非物质激励的方法，比如认可、赞赏、提供发展机会等，这些方法虽然简单，但其效果却非常显著。我开始有意识地在工作中运用这些技巧，发现团队士气明显高涨。此外，书中对于“冲突管理”的论述也让我大开眼界。我之前总是尽量避免冲突，但这反而让一些潜在的问题不断积累。书中的方法告诉我，如何正视冲突，如何将其转化为促进团队成长的契机。通过学习，我学会了如何在冲突发生时保持冷静，如何引导双方表达诉求，并最终找到双赢的解决方案。这本书不仅仅是传授知识，更重要的是引导读者去反思和实践，让我从一个被动的管理者，逐渐成长为一个主动的、有影响力的领导者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容让我对“管理者”这个角色有了全新的认识，它不再仅仅是分配工作和监督执行那么简单。这本书深入浅出地阐述了作为一名管理者，我们需要培养一系列与“人”相关的核心能力。我最先被吸引的是关于“建立信任”的部分，作者详细阐述了信任是团队高效运作的基石，并提供了建立信任的多种具体途径，比如信守承诺、公平对待、坦诚沟通等等。这让我反思了自己在过往工作中，是不是在无意中因为一些小失误而损害了团队成员的信任。书中还强调了“授权”的重要性，并详细讲解了如何进行有效的授权，包括选择合适的授权对象、明确授权范围和责任、提供必要的支持和指导。这让我明白，与其事必躬亲，不如学会信任并赋能团队成员，让他们有发挥的空间，这样不仅可以提升效率，还能培养他们的能力和责任感。书中对于“目标设定与绩效管理”的讲解也非常到位，它不仅教我如何设定SMART原则的目标，更重要的是如何将团队目标与个人目标相结合，让团队成员能够理解自己的工作对整体目标的贡献，从而提高工作的主动性和积极性。此外，关于“解决问题与决策”的部分，书中提供了一系列结构化的方法论，比如鱼骨图、SWOT分析等等，让我面对复杂问题时不再感到迷茫，能够更有条理地分析原因，找到最佳解决方案。这本书就像一本宝藏，每一次翻阅都能从中发现新的闪光点，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我来说，不仅仅是一本书，更像是一位“私人教练”，指导我在管理道路上不断进步。我曾经在管理团队时遇到过很多困惑，比如如何有效沟通、如何解决团队冲突、如何激发团队士气等等。这本书就像及时雨，为我提供了系统性的解决方案。我尤其喜欢书中关于“建立高效沟通渠道”的论述。它详细介绍了各种沟通工具和方法，比如内部邮件、即时通讯工具、定期沟通会议等，并强调了在不同场景下选择最合适的沟通方式的重要性。我通过实践书中的建议，发现团队内部的信息传递更加顺畅，误解和信息滞后也大大减少。让我印象深刻的是关于“激励与授权”的结合。书中强调了授权不仅仅是分配任务，更是对员工的信任和激励。它教会我如何根据员工的能力和意愿进行授权，并提供必要的支持和资源，让他们能够顺利完成任务。这不仅提升了员工的积极性，也培养了他们的责任感和独立性。此外，书中关于“解决复杂问题与制定决策”的章节，也为我提供了非常有价值的思考框架。它引导我如何运用逻辑思维和分析工具，对问题进行深入剖析，并找到最佳的解决方案。这本书的内容非常丰富，且具有极强的实践指导意义，让我能够不断学习和成长，成为一名更优秀的管理者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容就像一本“管理百科全书”，涵盖了作为管理者需要掌握的方方面面。它不仅仅停留在理论层面，更重要的是提供了大量可操作的工具和技巧，让我能够学以致用。我特别喜欢书中关于“建立积极的工作氛围”的章节。我一直认为，一个好的工作氛围能够极大地提升团队的凝聚力和工作效率。这本书提供了许多关于如何通过认可、鼓励、团队建设活动等方式来营造积极氛围的具体建议。我尝试在我的团队中实践这些方法，发现团队成员之间的关系更加融洽，工作也更加愉快。书中关于“绩效辅导与职业发展”的讲解，也让我有了新的思路。我之前总觉得绩效评估就是一次性的反馈，但这本书让我明白，绩效辅导是一个持续的过程，它应该与员工的职业发展紧密结合。它教会我如何与员工进行一对一的深入沟通，了解他们的职业目标，并为他们提供发展机会和支持。这不仅能够提升员工的绩效，更能增强他们对公司的归属感。此外，书中关于“创新与变革管理”的部分，也让我对如何在快速变化的市场环境中保持竞争力有了更清晰的认识。它为我提供了一些关于如何激发团队创新思维、如何引导团队适应变革的方法。总而言之，这本书是一本能够切实帮助管理者提升能力的实用指南，让我对管理有了更深刻的理解和更专业的掌握。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我来说，更像是一次关于“自我赋能”的旅程。作为一名管理者，我曾经常常感到力不从心，总觉得要考虑的事情太多，处理的事务也太杂碎。这本书就像一盏明灯，照亮了我前进的方向，并提供了切实可行的工具和方法。让我印象最深刻的是关于“时间管理与优先级排序”的章节。作者详细介绍了各种时间管理工具和技巧，比如“番茄工作法”、“艾森豪威尔矩阵”等，让我能够更有效地规划自己的工作，将精力集中在最重要的事情上。这直接提升了我的工作效率，也让我有更多的时间去思考和关注团队的成长。书中关于“情绪管理与压力应对”的内容也给了我很大的启发。作为管理者，我们常常会面临巨大的压力，如何在高压环境下保持积极的心态，如何有效地应对负面情绪，这些都是至关重要的。这本书提供了一些非常实用的方法，比如正念练习、感恩日志等，我尝试后发现，这些方法确实能够帮助我更好地调节自己的情绪，以更积极的状态面对工作和生活。此外，书中关于“持续学习与自我提升”的章节，也让我认识到，管理者需要不断学习新的知识和技能，才能跟上时代发展的步伐，才能更好地带领团队前进。这本书不仅教会我如何管理他人，更教会我如何更好地管理自己，让我成为一个更全面、更有能力的管理者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常棒，它以一种非常接地气的方式，将管理的复杂性分解为一个个可管理的技能模块。我之前常常感到自己管理上的“瓶颈”，似乎无论如何努力，团队的整体表现都无法达到我的预期。这本书就像一把钥匙，为我打开了新的视野。我最先被吸引的是关于“团队建设与协作”的章节。它详细阐述了如何通过有效的团队活动、明确的团队目标以及开放的沟通来增强团队的凝聚力和协作能力。我开始在团队中引入一些互动性强的团队建设活动，并鼓励成员之间互相支持和帮助，效果非常显著。书中关于“冲突管理与解决”的部分，也让我对如何化解团队矛盾有了更深的理解。它不仅仅教我如何识别冲突，更重要的是提供了多种有效的冲突解决策略，比如协商、调和、回避等，让我能够根据不同的冲突类型采取合适的应对方式。这大大减少了团队内部的摩擦，提升了团队的整体和谐度。此外，书中关于“领导力发展与影响力提升”的论述，也为我指明了方向。它让我认识到，领导力不仅仅是职位赋予的权力，更是通过言传身教、积极影响他人来实现的。我开始有意识地提升自己的沟通能力、决策能力和危机处理能力，希望能更好地影响和带领我的团队。这本书是一本真正能够指导管理者成长的实用宝典。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容让我对“管理”二字有了更深层次的理解，它不再是一个抽象的概念，而是由一系列具体的、可学习的技能组成的。我之前总是认为，管理者就是那个负责下达命令、监督执行的人，但这本书让我明白，真正的管理者更需要关注“人”的因素。我尤其喜欢书中关于“培养员工成长与发展”的章节。它详细介绍了如何通过一对一辅导、提供培训机会、设定职业发展目标等方式，来帮助员工提升技能、实现自我价值。我开始定期与团队成员进行职业发展对话，了解他们的想法和诉求，并为他们提供相应的支持和资源。这不仅让员工感受到被重视，也极大地提升了他们的工作满意度和忠诚度。书中关于“激发团队动力与创造力”的论述，也让我受益匪浅。它提供了一些非常实用的方法，比如如何通过授权、给予积极反馈、鼓励创新尝试等来激发员工的内在动力。我尝试在团队中营造一个开放、鼓励创新的氛围，允许员工犯错，并从错误中学习。这极大地提升了团队的活力和创造力。此外，书中关于“风险管理与应对策略”的章节，也为我提供了重要的指导。它教我如何识别潜在的风险，如何制定有效的风险应对计划，以确保团队工作的顺利进行。总而言之，这本书是一本非常宝贵的管理工具箱，它为我提供了解决实际管理问题的有效方法和理论指导。

评分☆☆☆☆☆

在阅读这本书之前，我总觉得管理是一门“摸着石头过河”的艺术，很多东西只能靠经验积累。这本书的出现，彻底改变了我的看法。它系统地将管理中的各种关键技能进行了梳理和归纳，并提供了清晰的理论框架和实操指导。我尤其赞赏书中对于“建立高效会议”的讲解。我一直对会议效率低下感到头疼，而这本书则为我提供了如何制定会议议程、如何引导讨论、如何确保会议成果落到实处的详细步骤。自从我开始运用书中的方法，团队会议的效率有了质的飞跃，大家参与讨论的积极性也大大提高。书中关于“授权与责任分解”的章节，也让我受益匪浅。我之前总担心授权会让事情失控，所以宁愿自己去做。但这本书让我明白，有效的授权是培养团队能力、提升效率的关键。它教会我如何选择合适的授权对象，如何明确授权的范围和期望，以及如何在授权后进行有效的跟进和支持。这让我能够从繁琐的日常事务中解放出来，将更多精力投入到战略思考和团队发展上。此外，书中关于“目标分解与执行力提升”的论述，也让我对如何将宏大的目标转化为可执行的计划有了更深入的理解。它不仅教我如何设定目标，更重要的是如何确保目标能够被层层分解，并最终得到有效的执行。这本书为我的管理实践提供了坚实的理论基础和丰富的实操经验，让我更加自信地面对管理挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值远超我的想象，它不仅仅是一本关于管理技能的书，更是一本关于如何成为一个优秀领导者的成长指南。我一直觉得自己在领导团队方面还有很多不足，这本书为我指明了前进的方向。我特别欣赏书中关于“建立清晰的愿景与目标”的讲解。它强调了清晰的愿景能够凝聚团队的力量，而明确的目标则能够引导团队朝着正确的方向前进。我开始花更多的时间与团队成员一起讨论和制定团队的愿景和目标，并确保每个人都理解并认同这些目标。这极大地提升了团队的凝聚力和方向感。书中关于“有效授权与赋能”的论述，也让我有了新的认识。它不仅仅教我如何分配任务，更重要的是教我如何赋能员工，让他们具备独立解决问题的能力。我开始学会信任我的团队成员，并给予他们必要的支持和指导，让他们有机会去成长和发挥自己的潜力。这不仅提升了团队的整体效率，也培养了员工的自信心和责任感。此外，书中关于“建立开放透明的沟通文化”的章节，也为我提供了非常宝贵的实践建议。它强调了信息共享、坦诚沟通的重要性，并提供了一些建立信任和促进理解的方法。我开始鼓励团队成员之间进行开放的交流，并积极倾听他们的意见和建议。这极大地提升了团队的整体协作性和创新能力。这本书是每一位渴望成为优秀管理者的必备读物。

评分☆☆☆☆☆

学习模型：自我认识，技能学习，应用，反馈。讲管理技能先因素化然后测量提分的做法很欣赏。好书一本，全面认识在某些方面的薄弱和补差

评分☆☆☆☆☆

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