序章讓所有人學會邏輯思維法
其 1 不知邏輯思維法而吃虧的3個案例……… 2
其 2 “錶達”和“解決”所需要的邏輯思維法……… 4
其 3 5個日常工作中常用的邏輯技巧……… 6
其 4 把專業術語轉換成日常用語……… 8
專 欄 “沒做過,所以不會”,這是沒有邏輯的證明……… 10
第1章 理清思路,錶達自己的技巧
基本 1 工作中什麼時候需要邏輯思維……… 12
基本 2 邏輯性語言所需的3個重點……… 14
基本 3 理由和結論沒有聯係,讓人不知所雲……… 16
基本 4 用“因為”“所以”等連接詞,讓理由和結論更明確……… 18
基本 5 沒有結論的溝通,對方可能不知道你想錶達什麼……… 20
基本 6 在會議上說的“我反對”隻是結論而非理由……… 22
Step 1 金字塔圖——組織語言,快速錶達
寫3個支撐結論的理由,構成“金字塔”的形狀……… 26
怎樣錶達更容易理解——“論點→結論→理由→行動”……… 28
“論點→結論→理由→行動”讓溝通清晰有條理……… 30
論 點
如何開始你的談話——找到論點……… 32
從對方瞭解的情況開始闡述,溝通更容易……… 34
考慮的問題需要有意義……… 36
結 論
把你最想說的作為結論……… 38
結論和論點的3種組閤方式………40
注意!結論和論點不要偏離……… 42
注意!結論是要解決問題的,而非闡述事實……… 44
“結論”放在最前!有時放在最後,聽的人會疲倦……… 46
什麼時候結論放在最後說比較好……… 48
理 由
把理由歸納成組,更加清晰明瞭……… 50
對於認同感不強的理由,補上“理由的理由”……… 52
把什麼作為理由更讓人信服……… 54
如何讓不確定的“預測”有說服力……… 56
根據對方的情況調整論述的繁簡……… 58
理由不當的3種情況……… 60
金字塔圖也可以用來計劃如何行動……… 62
行 動
明確“由誰來做何事”……… 64
明確傳達自己和對方的工作內容……… 66
Step 2 “並列型”還是“串聯型”——把理由連接起來
記住結論和理由的連接方式有兩種……… 70
找齣理由的共通點推測的結論是“並列型”……… 72
理由依照一定的規律得齣的結論是“串聯型”……… 74
並列型的缺點是顯得主觀和經不起例外……… 76
串聯型的缺點是若依照的規律有錯則全盤皆錯……… 78
串聯型的規律是由並列型形成的……… 80
彆被無規律的“假串聯型”騙瞭……… 82
靈活使用串聯型、並列型……… 84
Step 3 MECE分析法——消除遺漏、避免重復
MECE分析法讓理由無遺漏、無重復………88
何為無遺漏、無重復………90
多種無遺漏、無重復的分類方法………92
3種MECE狀態的錶達方法………94
MECE分析法是運用框架縮短時間………96
有些框架在平時就會無意識地使用到………98
用公式解決遺漏………100
MECE分析法的4種製作方法………102
用對方能夠信服的理由進行MECE分析………104
如何無重復、無遺漏地找到對方感興趣的理由………106
實踐篇 1 如何說讓對方更容易信服………108
實踐篇 2 已有結論時,思考理由如何說………110
實踐篇 3 如何從雜亂的信息中快速得齣結論………112
實踐篇 4 與多人談話,如何組織理由………114
實踐篇 5 說服性較弱的理由加入假設來支撐………116
實踐篇 6 說明時注意易産生歧義的語言………118
實踐篇 7 反麵思考檢查缺點………120
專 欄 邏輯交流要瞭解對方的立場………122
第2章思考問題的解決方案邏輯解決問題
基本 1 解決問題的訣竅——明確順序和具體做法………124
基本 2 不要馬上就去思考解決方案,先想想為什麼………126
Step 4 運用“樹狀圖”分解深挖
為瞭消除遺漏,重復用MECE分析法進行分析………130
明確問題
為瞭抓住問題點,先明確理想狀態………132
是迴到原點,還是設置高目標………134
對於含糊的問題舉齣具體的事例就容易理解………136
查明原因
不斷反復詢問“為什麼”,深挖原因………138
查明原因的“為什麼”需要深挖到哪兒為止………140
查明原因的切入口不止一個………142
檢討解決方案
把所有能想齣來的解決方案都列齣來………144
製作樹狀圖後,思考有沒有被忽略的地方………146
思考方法
隻思考不行動VS隻行動不思考………148
所謂“假設思考”就是一邊失敗一邊修改的方法………150
從零開始思考………152
Step 5 運用“矩形圖”進行評價得齣結論
如何輕鬆做決定………156
製作十字矩形圖或矩形圖錶………158
矩形圖幫你更快做齣決斷………160
使用3個以上評估項目製作矩形圖錶………162
使用兩個評估項目製作十字矩形圖………164
樹狀圖深入挖掘,矩形圖來評估的方法1………166
樹狀圖深入挖掘,矩形圖來評估的方法2………168
評估和直覺産生偏差時,確認有無遺漏的評估項目………170
實踐篇 1 得齣結論後,試著寫實行計劃………172
實踐篇 2 把有邏輯地解決問題和溝通相聯係………174
實踐篇 3 便簽紙幫助你更好地選擇和排序………176
實踐篇 4 無法找齣根本原因時,試著把原因聯係起來………178
總結 1 結閤邏輯思維和水平思考形成創造性思考………180
總結 2 若能形成口訣,就太好瞭………182
後記掌握邏輯思維技巧,再次挑戰………184
有用的參考文獻………187
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收起)