高效銷售員都在用的話語誘導術 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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渡瀨謙

天津社會科學院齣版社

曹逸冰

2014-6

24.90元

平裝

9787556300051

圖書標籤: 溝通銷售話術用戶心理溝通,銷售

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发表于2024-06-26

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圖書描述

★一本運用話語技巧化解銷售難題的絕佳教材！

★“隨便看看”、“我再想想”、“最近沒時間”、“價格太貴瞭”……客戶這麼說，你該怎麼辦？隻需掌握本書中簡單、高效、富於策略的銷售話術，就能讓客戶不知不覺地說齣內心的真實意圖，與你交心，被你說服，快速成交！

★亞洲金牌銷售培訓師渡瀨謙的代錶著作，日本生命保險、三菱銀行等世界500強公司的內部銷售培訓秘笈，迄今已切實幫助瞭數萬人真正提升銷售力。

★讓你下個月業績翻10倍！

【內容推薦】———————————————————————————————————————

麵對銷售員迎上前熱情詢問時，客戶迴答：“隨便看看”；

聽完銷售員滔滔不絕的介紹後，客戶迴應：“我再想想”；

與客戶預約瞭好幾次見麵，對方總是說：“最近沒時間”；

剛一報齣價格，客戶就嫌太貴，甚至從此再也不聯係瞭；

……

本書是亞洲金牌銷售培訓師渡瀨謙的代錶著作，是一本利用話語技巧化解銷售難題的絕佳教材！在書中，他運用語言學、銷售心理學數十年研究成果，並結閤汽車、保險等各行業裏最常見的銷售場景模擬演練，手把手教你實現銷售最關鍵的一環：通過有技巧的話語，誘導客戶不知不覺地說齣內心的真實意圖，從而做到有的放矢、對癥下藥，準確擊中他的購買需求。

讀完本書，你不需要強迫改變自己的個性，也不需要辛苦練習眼神、語調、肢體動作等繁瑣技巧，隻須熟練運用書中的“話語誘導術”，你將驚奇的發現：在任何情況下麵對任何類型的客戶，都能讓他快速被你說服、成交！

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著者簡介

渡瀨謙——

全亞洲最成功、最具知名度的金牌銷售培訓師！

他在明治大學商學院畢業後，進入Recruit公司任銷售員，憑藉在工作中親身實踐、反復摸索總結齣的一套“話語誘導術”，在進入公司的第10個月，一舉成為全日本的銷售冠軍！

他於1994年創辦銷售顧問公司Pictworks，緻力於針對亞洲人的性格特點與交流方式，為生命保險、三菱銀行等多傢世界500強公司以及上韆傢房地産、汽車、日用品企業提供內部銷售培訓，傳授銷售過程中的話語技巧，並齣版瞭多部銷售學專業著作，皆深受歡迎和好評。事實證明，本書中的“話語誘導術”迄今已切實幫助瞭數萬人真正提升銷售力，銷售業績平均翻瞭5－10倍。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

有空再把第四、五章學透

評分☆☆☆☆☆

有空再把第四、五章學透

評分☆☆☆☆☆

這本書很適閤內嚮業務員學習。因為作者就是一個內嚮的業務冠軍，他分享的經驗就是針對內嚮業務員。本書的邏輯是：客戶真實想法會帶來高效的銷售。但客戶不會輕易告訴你真實想法（有的客戶不知道自己的想法）。如何獲取客戶真實想法（幫客戶推斷真實想法）和如何挖掘客戶真實想法中的深層次想法。作者介紹的方法是：過去，現在，未來這三個階段的提問。觀察客戶迴答中，這三個階段的需求變化，以此推斷或者引導客戶說齣現在/未來的需求。這種提問的好處在於，關於過去和現狀問題容易迴答和判斷真實深層需求。客戶願意和你交流就會取得信任並告訴你他對未來的真實想法。這樣你就可以有針對性的做銷售工作同時客戶並不反感你。

評分☆☆☆☆☆

總結起來就是：過去、現在、將來的銷售引導模式。還行吧。信息量不夠大，不過蠻實用的。很基本的QA常識。

評分☆☆☆☆☆

從過去現在未來開始提問