Managing and Coordinating Nursing Care pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Lippincott Williams & Wilkins

作者:Ellis, Janice Rider/ Hartley, Celia Love/ Miller, Cathy (ILT)

出品人:

页数:448

译者:

出版时间:

价格:47.95

装帧:Pap

isbn号码:9780781741064

丛书系列:

图书标签:

• 管理学
• 护理管理
• 护理协调
• 护理领导力
• 医疗保健管理
• 患者安全
• 质量改进
• 临床实践
• 护理教育
• 团队合作
• 医疗团队

深入探索护理管理与协调：聚焦临床实践、系统优化与未来趋势 本书旨在为新一代护理管理者和协调者提供一个全面、深入的知识框架，用以应对现代医疗体系中日益复杂的挑战。我们超越了传统的行政管理范畴，着重探讨如何将前沿的管理理论、人本关怀理念与精细化的临床流程相结合，构建高效、安全且富有同理心的护理服务体系。 第一部分：护理领导力与组织文化重塑 本部分首先确立了现代护理领导者的核心素养。我们详细分析了情境领导力、变革型领导力以及服务型领导力在不同层级的护理部门中的应用场景。重点探讨了如何通过有效的沟通策略——包括积极倾听、建设性反馈和跨文化交流——来建立信任和透明度。 组织文化作为护理质量的基石，被赋予了核心地位。本书深入剖析了“安全文化”、“学习型组织”和“以患者为中心”的文化如何有机融合。我们提供了具体的案例分析，展示了如何识别现有组织文化中的潜在风险点（如“沉默文化”或“指责文化”），并辅以循序渐进的干预措施，如建立健全的事件报告与分析机制（非惩罚性报告系统），以及如何通过领导者的日常行为示范来持续强化积极文化的构建。此外，对多元化与包容性（D&I）在护理团队中的重要性进行了探讨，强调了文化敏感性培训对于提升团队凝聚力和患者满意度的关键作用。 第二部分：高效的资源配置与流程优化 资源的有效管理是保障护理服务持续高质量运行的关键。本书细致地分解了人力资源、物资资源和时间资源的优化策略。 在人力资源管理方面，我们不仅讨论了传统的排班与工作负荷评估（如利用成熟的护理度量工具确定人员配备的合理性），更着眼于提升员工的保留率和敬业度。内容涵盖了设计富有吸引力的职业发展路径、实施基于绩效的激励计划，以及创建支持性的在职指导（Mentorship）与辅导（Coaching）体系。我们详细介绍了如何运用量化指标来评估培训效果，确保每一次投入都能转化为实际的护理能力提升。 流程优化方面，本书引入了精益管理（Lean Management）和六西格玛（Six Sigma）的原理，并将其精确地应用于护理工作流的改进。通过案例演示，读者将学习如何绘制“价值流图”（Value Stream Mapping），识别并消除护理过程中的七大浪费（如等待时间、不必要的移动、过度处理）。我们重点介绍了“快速改进项目”（Rapid Improvement Events, RIEs）在解决特定临床瓶颈（如导管相关血流感染率、跌倒率）中的应用方法，强调数据驱动决策的重要性。 第三部分：质量、风险与循证实践的整合 本部分是构建高质量护理系统的核心。它详细阐述了质量改进（QI）的PDSA循环模型在日常管理中的应用。本书强调了质量指标的选择与监测，区分了过程指标、结果指标和平衡计分卡（Balanced Scorecard）的应用。 风险管理被视为预防性而非反应性的职能。内容详尽地覆盖了临床风险的识别、评估和缓解策略，包括药物错误预防、感染控制、设备安全管理以及患者安全目标（如“正确识别患者”）的落地实施。我们深入剖析了系统性失败（System Failure）与个人失误（Human Error）之间的界限，并提出了如何设计“防错机制”（Poka-Yoke）来减少人为失误的可能性。 循证实践（EBP）的转化被视为提升护理标准化的核心动力。本书提供了将最新的研究成果系统性地纳入科室实践指南的实用路线图，包括如何批判性地评估研究文献、如何有效进行院内推广（例如，通过设立“EBP冠军”和开展效果监测），以确保护理决策始终建立在最佳可用证据之上。 第四部分：财务管理与技术赋能 理解医疗环境中的财务运作是现代护理管理者的必备技能。本书清晰地解析了医疗服务的成本结构、预算编制流程以及对护理服务绩效的财务影响分析。内容包括如何进行基于活动的成本核算（Activity-Based Costing）以准确评估特定护理干预的成本效益，以及如何利用财务数据来论证人员配备或设备升级的必要性。 技术赋能是提高效率和安全性的重要驱动力。本书对电子健康记录（EHR）系统的有效利用进行了深入探讨，关注点在于如何优化数据录入流程以减少“屏幕时间”对临床互动的影响，并如何利用EHR中的数据分析工具进行早期预警和风险预测。此外，本书还探讨了新兴技术如远程医疗（Telehealth）和移动护理技术（Mobile Health）的整合策略，分析了它们在扩大服务覆盖面和提升患者依从性方面的潜力与挑战。 第五部分：跨学科协作与利益相关者管理 护理协调者的核心职能在于跨越专业壁垒，实现无缝的患者旅程。本书着重于如何构建和维护高效的跨学科团队动态。内容涵盖了改善医师-护士沟通（例如，推广结构化的交接班工具，如SBAR），以及与社会工作者、康复治疗师和药剂师之间的协同工作模式。 利益相关者管理是确保护理战略得以实施的基础。本书详细分析了如何管理患者及其家属的期望（提升患者参与度和共同决策能力）、如何与外部监管机构进行有效沟通，以及如何在资源受限的环境下平衡各方需求。特别是，我们探讨了在处理复杂的伦理困境和资源分配争议时，护理管理者应采取的协商技巧和决策框架。 结论：面向未来的护理管理蓝图 本书最后展望了影响未来护理管理格局的宏观趋势，包括人口老龄化带来的复杂慢性病管理需求、全球健康安全挑战，以及护理教育与实践标准的不断演进。它鼓励管理者采取前瞻性的战略规划，将可持续性、创新性和人文关怀融入到每一次管理决策中，最终目标是塑造一个既能满足当前医疗需求，又具备强大适应未来变化能力的护理服务体系。

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我是一名在社区卫生服务中心工作的资深护士，对《Managing and Coordinating Nursing Care》中关于“社区护理服务管理”的内容充满好奇。社区护理作为医疗卫生体系的重要组成部分，其管理模式与医院护理管理存在诸多不同。我希望这本书能探讨如何有效组织和协调社区卫生服务中的各项护理工作，包括家庭健康护理、慢性病管理、老年护理以及健康教育等。书中是否会涉及社区护理团队的组建与管理，以及如何与社区居民建立信任和良好的伙伴关系？我非常关心如何制定符合社区需求的护理计划，并评估其效果。此外，对于如何利用有限的资源提供高质量的社区护理服务，以及如何与社会各界（如学校、养老机构、慈善组织等）进行合作，也是我非常想在这本书中找到答案的问题。

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我是一名正在攻读护理学硕士学位的学生，对《Managing and Coordinating Nursing Care》中关于“护理信息系统与技术应用”的部分非常期待。在我的研究领域，信息技术正在以前所未有的速度改变着护理实践。我希望这本书能够深入探讨电子健康记录（EHR）系统的实施和优化，包括数据标准化、互操作性以及如何利用EHR数据支持临床决策和研究。此外，书中是否会涉及远程护理（telehealth）和移动健康（m-health）等新兴技术，以及它们在护理管理中的应用前景？我希望能了解如何评估和选择适合的护理信息系统，以及在信息安全和患者隐私保护方面需要注意的关键问题。对于如何利用信息技术来提高护理效率、降低成本、并最终改善患者护理质量，我希望能在这本书中找到一些前沿的见解和实用的建议。

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我是一名刚开始接触护理行政管理工作的基层护士长，对于《Managing and Coordinating Nursing Care》一书中关于“团队领导力与沟通技巧”的内容非常感兴趣。我深知，一个高效的护理团队离不开良好的领导和顺畅的沟通。这本书是否会提供一些关于如何激励团队成员、化解团队冲突、以及提升团队凝聚力的实用策略？我希望能学习到有效的授权技巧，以及如何根据团队成员的优势和劣势进行合理的分工。在沟通方面，我尤其关注如何与不同层级的管理者、医生、以及其他支持部门建立良好的工作关系，如何进行有效的会议管理，以及如何通过清晰、准确的指令来避免误解和差错。书中是否会介绍一些领导力模型，并结合护理管理的实际场景进行解读？我期待能够从中获得一些可以立即应用于日常工作的指导，帮助我更好地履行护士长的职责。

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这本书的目录和简介都让我对其中关于“重症监护室的患者管理”的部分充满期待。我是一名在ICU工作了五年多的护士，深切体会到在生死攸关的时刻，精准、高效的协调和管理能力是多么的关键。书中可能涵盖了对复杂病情患者的评估、监测策略，以及如何与多学科团队（包括医生、呼吸治疗师、药剂师等）进行有效沟通，以确保患者获得最佳的治疗方案。我尤其希望能从中学习到更先进的早期预警系统应用，以及如何识别和干预潜在的并发症，例如感染、器官衰竭等。此外，对于重症患者的镇静和镇痛管理，以及如何支持患者家属度过艰难时期，也是我非常关心的话题。我希望这本书能够提供一些实用的案例分析，让我们这些一线护士能够从中汲取经验，提升自己的专业技能，更好地应对ICU工作中的挑战。

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作为一个对护理管理学理论和实践都非常感兴趣的学生，我对《Managing and Coordinating Nursing Care》这本书的“护理质量改进”章节尤为关注。我一直在思考，如何将理论知识转化为实际工作中的有效改进措施。这本书是否会提供一些关于质量指标的制定、数据收集与分析的方法？我希望它能深入探讨持续质量改进（CQI）的流程，例如PDCA循环，并结合具体的护理情境进行讲解。另外，在当今医疗环境中，患者安全至关重要，书中是否会涉及相关的安全管理体系，如风险管理、不良事件上报与分析、以及如何建立一种“安全文化”？我渴望了解一些创新性的质量改进工具和技术，比如根本原因分析（RCA）、故障模式与影响分析（FMEA）等，以及它们在护理管理中的具体应用。如果书中能提供一些成功的质量改进案例，并详细剖析其成功之处，那将对我非常有启发。

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