導言第一章 識彆問題，做對事的關鍵／1 識彆真正的問題是有效解決問題的一半／3 解決問題的四個步驟／5 你是壓人還是壓狗？／8 辛德勒的名單，一個站不住腳的假定／10 解決錯誤問題的四個陷阱／13 以己度人／14 作繭自縛／18 以偏概全／21 盲人摸象／24 不值得定律／26第二章 定義問題，夢開始的地方／29 問題和機會是一對孿生兄弟／31 是問題，而不是爭端／34 描述事實，而不是論斷／38 讓我們的錶述成為無可爭議的事實／40 定義問題，一段危險的旅程／45 目標，終點也是起點／50 理想的情形和狀態是什麼／52 跳起來纔能夠到的桃子／57 我需要更多的事實／62 精確記錄，有案可查／65 為什麼，掛在嘴邊最多的一個詞匯／66第三章 態度，影響解決方案的力量／71 態度和能力一樣重要／77 隱藏在頭腦中的消極因子／81 讓身體和精神狀態達到最佳／90 重新點燃好奇心／92 一看二問三聽／94 移步換景，世界隻在你眼中／99 穿上他人的鞋子走一走／102 事實也有對稱性／107第四章 創造思維，為方法注入活力／111 釋放你的創造力／113 培養敏銳的洞察力／117 激發創造力的四個秘訣／122第五章 選擇方案，掀起一場頭腦風暴／127 彆去管什麼規則／130 羅列，隻要你想／134 思維導圖，畫齣你的想法／138 雙嚮關聯，萬韆事物一綫牽／140 模式，觀察世界的框架／143 衝齣你的盒子／144第六章 評估方案，我選擇我喜歡／153 簡單排序，抓大放小／157 評估標準的七種武器／159 優劣比照，得失寸心知／163 理智與情感／168 虛榮，高帽子戴給誰？／170 恐嚇，不戰而屈人之兵／172 趨眾，一樣的天一樣的臉／173 同情，讓我們變得盲目／176 條件陷阱，如果……那麼……／180 非此即彼謬論，兩個隻能活一個／181 循環論證，因為愛所以愛／183 思維跳躍，現在和以後／184第七章 現在，該行動瞭／187 計劃，行動的指南針／189 順序，內在的關聯和邏輯／191 責任人，我的地盤聽我的／192 時間，有始必有終／193 應急計劃，未雨綢繆／197 評估結果，一個閉閤的迴路／200
· · · · · · (收起)