企业质量成本管理方法

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页数:260
译者:
出版时间:2007-8
价格:42.00元
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isbn号码:9787502626877
丛书系列:
图书标签:
  • 质量成本
  • 成本管理
  • 企业管理
  • 质量管理
  • 精益生产
  • 财务管理
  • 绩效管理
  • 运营管理
  • 制造业
  • 管理科学
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具体描述

《企业质量成本管理方法》从我国当前企业经营管理实际出发,系统地阐述企业质量成本管理方法和降损工作。《企业质量成本管理方法》共分12章,涉及质量成本科目的设置、质量成本预测、质量成本决策、质量成本计划和实施、质量成本核算、质量成本综合分析与报告、质量成本控制、质量成本考核、质量损失与降损方法、质量成本管理评价等内容。

《企业质量成本管理方法》适于各类企业领导、质量管理和财务管理人员阅读,也可作为大专院校经济管理和财会专业师生的教学参考用书。

图书简介: 《现代供应链风险管控与优化实务》 —— 穿越不确定性,构建韧性与高效的全球供应网络 引言:时代呼唤韧性供应链 在当今全球化与数字化浪潮交织的背景下,供应链的复杂性、脆弱性和重要性达到了前所未有的高度。从突发的疫情冲击到地缘政治的紧张局势,再到极端气候事件的频发,任何一个环节的断裂都可能引发连锁反应,对企业的生存与发展构成致命威胁。传统的、以追求极致效率和低成本为目标的“精益供应链”模式,在面对黑天鹅事件时显得力不从心。企业亟需一场深刻的变革——从单纯追求“效率”向构建“韧性、敏捷与可持续”的现代供应链管理模式转型。 本书《现代供应链风险管控与优化实务》正是应运而生,它并非聚焦于企业内部的质量成本核算与控制,而是将视野拓展至整个外部生态系统,深入剖析如何系统性地识别、评估、缓解和管理供应链各个层面的风险,并通过数字化和战略合作实现全局性的优化。本书是一本集理论洞察、前沿技术应用和可操作性实践指南于一体的综合性著作,旨在为企业高层管理者、供应链总监、风险官以及相关专业人士提供一套完整的、穿越不确定性的工具箱和战略蓝图。 --- 第一部分:现代供应链的风险图谱与战略重构 本部分为全书奠基,旨在帮助读者全面理解现代供应链的内在脆弱性,并确立新的风险管理哲学。 第一章:超越线性思维——新范式下的供应链复杂性分析 本章首先界定了当前供应链面临的四大核心风险维度:地缘政治风险、环境与社会治理(ESG)风险、技术中断风险,以及需求波动与牛鞭效应风险。不同于以往将风险视为偶发事件,本章强调风险是系统固有的属性。我们将深入探讨全球化布局下的“过度集中”风险,以及“深度垂直整合”带来的潜在脆弱性。通过大量案例分析,揭示仅关注成本和效率的传统供应链模型如何成为企业最大的战略负债。 第二章:韧性(Resilience)的量化与战略定位 韧性不再是模糊的口号,而是可以通过指标衡量的战略资产。本章详细介绍了构建供应链韧性的四大支柱:冗余度(Redundancy)、弹性(Elasticity)、恢复速度(Recovery Speed)与适应性(Adaptability)。读者将学习如何通过“供应链风险评分卡”来量化现有网络的脆弱点,并根据企业战略定位(例如,是选择成为“高韧性低成本”还是“极致韧性高溢价”的供应商),制定差异化的风险容忍度策略。 第三章:从“精益”到“敏捷与韧性”的战略转型 本章对比了传统精益供应链(Just-in-Time, JIT)与现代敏捷韧性供应链(Just-in-Case, JIC)的核心差异。我们重点阐述了如何通过“分层库存策略”——对关键、高价值、长前置时间物料实施战略性安全库存(JIC),而对标准化、易获取物料继续保持精益(JIT)——来实现成本与韧性的平衡。同时,引入了“动态网络设计”的概念,即供应链布局应具备随时根据区域市场变化进行调整的能力。 --- 第二部分:风险识别、评估与数字化赋能 本部分是本书的核心操作指南,重点讲解如何利用先进的技术工具对风险进行实时监控和精确评估。 第四章:多源数据融合与早期预警系统构建 有效的风险管理依赖于高质量的、前瞻性的数据。本章详细介绍了如何集成ERP/MES数据、市场情报、天气预报、新闻舆情、甚至卫星图像等非结构化数据,构建统一的供应链风险仪表板。我们将探讨自然语言处理(NLP)技术在识别供应商财务危机信号和劳工纠纷预警中的应用。关键内容包括如何设定风险阈值和自动化触发响应机制。 第五章:供应商网络的可视化与深度穿透 “你了解你的二阶、三阶供应商吗?”这是当前许多企业面临的盲区。本章教授使用区块链技术和图形数据库来构建供应商的透明化网络地图(Tier-N Mapping)。重点讲解如何评估关键零部件的“唯一来源风险”(Single Source Risk)以及如何通过合同条款和合资合作来分散这些深度风险。同时,探讨了数字化尽职调查(Digital Due Diligence)的流程与标准。 第六章:情景模拟与压力测试:预测性风险分析 传统的风险分析多基于历史数据,而现代管理要求前瞻性。本章引入了基于事件的蒙特卡洛模拟技术,用于对供应链进行压力测试。我们将演示如何为不同情景(如主要港口关闭、关键原材料价格飙升50%)建立模型,并计算出对企业营收、交货期和现金流的具体影响,从而指导企业预先准备应急预案(Contingency Planning)。 --- 第三部分:风险缓解、优化与可持续发展 本部分聚焦于如何将风险评估转化为具体的行动计划,并融入到供应链的日常运营和长期规划中。 第七章:动态采购策略与替代方案规划 风险缓解的关键在于“可选性”。本章深入探讨了动态多源采购机制的设计,包括如何通过“预先资格认证池”(Pre-Qualified Supplier Pool)来缩短切换供应商所需的时间。我们将详细介绍“合同灵活性”的谈判策略,确保在供应短缺时,企业能够迅速启动替代生产计划或调整订单优先级。 第八章:库存与物流的战略性冗余配置 本章回归到库存管理,但视角完全不同。它讨论的不是降低库存,而是“战略性配置冗余”。内容包括:跨区域设置缓冲库存(Buffer Stock)的经济模型、如何利用数字化孪生技术来优化安全库存的放置位置,以及在物流环节中如何通过多式联运和区域分拨中心(Regional Hubs)的设计,以应对关键运输通道的中断。 第九章:循环经济与可持续供应链的风险管理 ESG风险正迅速演变为财务风险。本章将可持续性视为一种长期的风险缓冲器。内容涵盖:如何通过设计可追溯性更高的产品流程来应对监管风险;如何通过加强对供应商的社会责任审计来避免品牌声誉风险;以及如何通过建立逆向物流(Reverse Logistics)系统,将废弃物和回收物料纳入供应链,以降低对有限自然资源的依赖风险。 第十章:人、流程与技术的协同:建立持续改进的风险文化 最终,再先进的系统也需要人来驱动。本章强调将风险管理嵌入到企业文化和日常决策流程中。内容包括:建立跨职能的“供应链风险委员会”;如何设计激励机制鼓励一线员工报告潜在风险点;以及如何将风险管理知识纳入人才培养体系,确保知识在人员流动中得以保留。 --- 结论:构建面向未来的企业护城河 《现代供应链风险管控与优化实务》旨在引导读者跳出就事论事的成本控制思维,转向战略性的风险视角。一个具有高度韧性和敏捷性的供应链,不仅能帮助企业抵御未来的风暴,更能在竞争对手受阻时,把握市场机会,成为企业最深厚的竞争护城河。本书提供的,是一套完整的方法论和一套实用的工具集,助力企业在充满变数的商业世界中立于不败之地。

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读后感

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我一直觉得,在当前全球供应链波动的背景下,质量成本管理必须具备前瞻性。而这本书的最后一部分——**《面向智能制造的质量成本预测与风险对冲》**,完美地契合了这一需求。它并没有止步于描述现有的SOP(标准操作程序),而是将工业物联网(IIoT)和大数据分析引入质量成本的预测模型中。作者详尽地论述了如何利用传感器数据实时监测关键设备参数,并将其与历史故障数据建立关联,从而提前预测潜在的质量波动和随之产生的额外成本。书中甚至引入了**基于机器学习的“异常成本预警信号”**,这对于高精尖制造业来说简直是太及时了。它描述了一个场景:在批次生产开始前十分钟,系统就能根据前几个小时的能耗波动和振动数据,预测出本次批次的潜在废品率将比标准值高出1.5%,并建议立即进行设备微调。这种预见性管理,彻底将成本控制从“被动反应”推向了“主动干预”。这本书的视野之广,技术含量之高,让我对未来的质量管理工作充满了新的思路和期待。

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作为一名资深的运营主管,我对那些“喊口号式”的管理书籍向来是敬而远之的。但《企业质量成本管理方法》的第七章“基于精益思维的质量成本持续改进”展现出了令人信服的实操深度。作者非常巧妙地将**精益生产(Lean)中的价值流图分析(VSM)**与质量成本控制结合起来,着重强调了**“消除浪费即是控制成本”**的核心理念。书中用一个详细的汽车零部件供应商的案例,展示了如何通过价值流图识别出流程中隐藏的“等待时间”、“不必要的搬运”和“过度加工”这些通常被认为是“过程噪音”的浪费,而这些噪音背后,都直接对应着隐藏的质量成本。它不仅仅是停留在削减库存或者缩短周期,而是深入到每一个工序的**“标准作业卡”**上,去寻找那些导致缺陷的微小流程偏差。书中提出的“Poka-Yoke(防错法)”在成本控制中的应用篇幅很足,它不只是介绍了原理,而是列举了如何将防错装置设计得既经济又高效,保证其投资回报率(ROI)是正向的。这种脚踏实地的、从流程细节入手解决问题的态度,让我对这本书的实用性深信不疑。

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这本新出版的《企业质量成本管理方法》简直是为我这种长期在生产一线摸爬滚打的管理人员量身定制的宝典!我印象最深的是它对“预防成本”的阐述,作者没有停留在教科书式的理论堆砌,而是通过几个极其贴近实际的案例,把预防性投入的价值展现得淋漓尽致。记得书中详细分析了一个电子元件厂,他们通过在设计阶段引入**高级失效模式及影响分析(FMEA)**,将原本高昂的返工和召回成本降低了近百分之四十。那个案例的细节描述得非常到位,从最初的团队组建、跨部门协作流程,到FMEA表格的实际填写和权重分配,简直像一本操作手册。特别是书中提到,很多企业往往只关注事后的检验成本,而忽略了前期培训和供应商质量体系审核的“软投入”,这本书清晰地掰开了揉碎了告诉我们,早期的一块钱投入,能省去后期十块钱的救火费用。读完这部分,我立刻回去组织了我们部门的质量改进小组,准备重新梳理一下我们现有的质量管理流程,这完全颠覆了我过去那种“只要出货合格率高就万事大吉”的粗放管理思维。它真正做到了把抽象的管理学概念,转化为可执行、可衡量的具体行动指南。

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这本书的整体叙事风格非常严谨,但其对“质量文化与成本责任制”的探讨却充满了人文关怀。我个人认为,任何成本管理体系的失败,根源都在于执行者的心态。本书的倒数第二章就聚焦于此,它提出了一个非常尖锐的观点:**“将质量成本视为‘部门开支’而非‘共同责任’是成本失控的元凶。”** 作者详细分析了如何构建一个公正、透明的质量成本问责体系,特别是对不同层级员工的激励机制设计。书中有一个章节专门讨论了如何设计一个既不过分惩罚又不过分纵容的绩效考核体系,避免员工为了短期达成目标而掩盖质量问题。它没有空泛地谈“文化建设”,而是提供了具体的、可量化的指标来衡量文化改进的成效,比如“新想法采纳率”与“内部不合格品率”的交叉分析。这让作为管理者的我开始反思,我们当前的奖惩机制是否在无意中鼓励了“鸵鸟心态”。这种对管理心理学和组织行为学的深入洞察,使得这本书不仅仅是一本技术手册,更像是一本企业文化重塑的指南。

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初次翻阅这本书时,我以为它会是一本枯燥的财务报告分析读物,毕竟涉及到“成本管理”这几个字。然而,这本书的第三章“质量损失的隐性计量与可视化”彻底让我刮目相看。作者引入了一套非常新颖的**“模糊质量成本”核算模型**,它居然尝试量化那些我们通常只能凭感觉判断的损失,比如客户流失率上升带来的长期收益损失、品牌声誉受损导致的市场占有率下降等。这些都是传统成本核算体系里经常被忽略的“黑洞”。书中提供了一套复杂的计算公式,但更重要的是,它辅以大量的图表和对比分析,让我这个非财务背景的人也能大致理解其逻辑。我尤其喜欢其中一个关于“服务质量缺陷”的分析,它将客户投诉处理时间、客服人员的心理压力(通过压力指标量化)与后续的复购率关联起来,形成了一个动态反馈回路。这种将心理学、市场营销与财务数据深度融合的创新视角,让我意识到,质量成本不仅仅是车间里的废品,更是公司战略层面的风险指标。读完这部分,我感觉自己对“质量”的理解提升到了一个新的维度,不再是单纯的产品检验,而是全价值链的风险控制。

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