商务英语听说手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:对外经济贸易大学

作者:赵立民

出品人:

页数:346

译者:

出版时间:2007-9

价格:23.00元

装帧:

isbn号码:9787810788205

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 英语口语
• 英语听力
• 职场英语
• 口语练习
• 听力训练
• 商务沟通
• 英语学习
• 实用英语
• 英语手册

跨越语言的障碍：全球化背景下的高效沟通策略 图书名称：全球视野下的跨文化沟通艺术与实践 图书简介： 在这个日益紧密连接的全球化时代，高效、精准的沟通能力已不再是锦上添花的技能，而是决定个人与组织能否在国际舞台上取得成功的基石。本书《全球视野下的跨文化沟通艺术与实践》并非侧重于某一特定领域或场景下的语言技巧训练，而是致力于构建一个宏大而精微的沟通哲学体系，帮助读者理解并驾驭多元文化环境中的复杂人际互动。 第一部分：解码文化差异——全球语境下的心智模型重塑 全球化进程加速了不同文明之间的碰撞与融合，误解往往源于对彼此深层文化预设的无知。本部分深入剖析了文化人类学、社会心理学领域中关于文化维度的经典理论，如霍夫斯泰德的文化维度理论、特朗皮纳斯的文化模型等，并在此基础上，结合当代跨国商业、外交、科研合作的前沿案例，构建了一套适用于现代职场的“文化情境分析框架”。 我们首先探讨了高语境文化与低语境文化在信息传递上的根本差异，例如，在东亚文化中含蓄的“留白”表达与西方文化中直接、明确的陈述方式如何影响合同谈判的有效性。接着，我们详细分析了时间观念的差异——线性时间观与弹性时间观——如何在项目管理和会议安排中引发摩擦。本书强调，理解这些差异不是为了刻板化地贴标签，而是为了培养一种情境敏感度，使沟通者能够在接收信息时，自动调动对文化背景的考量，从而实现对接收方真实意图的准确把握。 此外，本书还系统梳理了权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避等核心维度在实际工作场景中的体现。例如，在处理团队决策时，如何尊重等级森严的权力结构，同时又能有效激发基层员工的创新潜力，这需要一套基于文化适应性的沟通策略。我们提供了大量的对比分析，帮助读者识别出自己文化背景下的潜在盲点，并学习如何在跨文化团队中建立“第三文化空间”——一个共同理解和信任的协作基础。 第二部分：策略性沟通构建——从信息传递到影响力塑造 有效的全球沟通远不止于语言的准确性，更在于策略的精准部署。本部分将沟通视为一种目标导向的行动，重点聚焦于如何在国际环境中实现预期的沟通成果，无论目标是建立联盟、解决冲突还是推销创新理念。 本书摒弃了单纯的“说什么”的层面，转而深入探讨“如何构建沟通路径”。我们详细阐述了沟通渠道的选择艺术。在跨文化背景下，书面邮件、即时通讯、视频会议和面对面交流各自承担着不同的信息承载量和情感传递效力。例如，在敏感的绩效反馈或危机公关中，选择适当的渠道能够有效缓冲负面信息带来的冲击，避免因渠道误判而升级冲突。 在影响力构建方面，我们探讨了说服力的跨文化差异。在某些文化中，逻辑严密的论证链是关键；而在另一些文化中，建立信任的个人关系（Guanxi, Wa, etc.）和高层权威的背书更为重要。本书指导读者如何根据目标受众的文化偏好，灵活调整论证的结构、情感的表达尺度以及案例的选择，从而最大化信息被接受和采纳的可能性。我们特别设置了关于“跨文化谈判中的非语言信号解读”章节，涵盖了肢体语言、眼神接触、沉默的使用等，这些在不同文化中含义截然相反的微妙元素，是衡量沟通成熟度的重要标尺。 第三部分：冲突管理与关系维护——在全球化中的润滑剂 国际合作中，冲突几乎是不可避免的。本书将冲突视为沟通失灵的信号，而非关系的终结。重点在于提供一套系统化的、文化敏感的冲突解决流程。 我们区分了“任务型冲突”与“关系型冲突”在不同文化中的处理优先级。在集体主义文化中，维护表面的和谐（面子问题）往往高于立即解决技术性问题，因此，冲突解决的初期步骤必须是去个人化和缓冲情绪。本书提供了一套基于“共同利益重申”和“第三方调解人机制”的实践模型，专门用于处理因文化误解而引发的僵局。 此外，本书的最后一部分着眼于长期关系的维护。在全球化项目中，项目周期长、人员流动快，如何通过持续、高质量的沟通来巩固互信，是保持长期合作的秘诀。这包括建立跨文化团队的共同语言（不仅仅是外语，更是共享的术语和工作习惯）、定期的反馈机制以及对文化敏感事件的公开、及时回应。我们认为，最成功的全球沟通者，是那些将每一次互动都视为建立长期“文化资本”的机会的人。 目标读者： 本书面向所有在全球化环境中进行日常交流、管理国际团队、参与跨国商业活动、进行海外学术合作的专业人士、高级管理人员、外交官、国际项目经理以及有志于提升自身跨文化沟通能力的高端学习者。本书提供的不是一套生硬的“交际用语表”，而是一套应对复杂全球情境的思维工具箱和实践哲学。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

我最近正在为一次重要的国际会议做准备，急需提升自己在商务场合的即时反应能力和表达流畅度。市面上很多所谓的“口语速成”材料，往往侧重于死记硬背一些过时的短语，或者内容过于学术化，脱离实际工作场景。这本书的独特之处在于，它似乎真正深入了解了当代职场交流的痛点。里面的对话场景设计得极为贴近现实——从项目初期的非正式沟通、跨文化谈判的微妙之处，到紧急情况下的危机处理，覆盖面非常广。更重要的是，它不仅仅是教你怎么“说什么”，更重要的是教你“怎么听”和“怎么回应”。那种对于语气的把握、对于潜台词的解读，才是真正的高级商务技能，这本书在这方面提供了非常细致的指导和大量的实战演练，让人感觉自己不是在学习一门语言，而是在参与一场场真实的商业模拟，收获满满。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计真是一绝，拿到手的时候我就被那种沉稳又不失现代感的封面吸引住了。纸张的质感也非常好，拿在手里有一种厚实、耐用的感觉，翻阅起来非常舒服，即便是长时间阅读也不会觉得刺眼或疲劳。我尤其欣赏它在内页排版上所花的心思，字体选择清晰易读，行距和段落间距拿捏得恰到好处，即便是那些密集的词汇解释和例句，看起来也不会让人感到拥挤和压抑。封底的简介虽然简短，但透露出一种专业且实用的气息，让人对内容充满期待。而且，这本书的尺寸设计也很人性化，无论是放在书包里还是放在办公桌上，都显得恰如其分，便于携带和随时取用。这种对细节的执着，让这本书从“工具书”的范畴提升到了“精美出版物”的层面，即便只是放在书架上，也是一件赏心悦目的藏品。可以看出，出版团队在制作过程中投入了极大的热情和专业度，这使得阅读体验从一开始就充满了愉悦感。

评分☆☆☆☆☆

我最欣赏的是这本书中对于“非语言沟通”和“跨文化敏感性”的探讨，这往往是其他同类书籍所忽略的盲区。商务交流不仅仅是文字和声音的交换，眼神接触的时长、肢体语言的开放程度，甚至在特定文化背景下，沉默所代表的含义，都决定了合作的成败。这本书非常细致地分析了不同国家和地区在商务礼仪上的差异，例如在某些文化中，直接说“不”是非常冒犯的，需要用委婉的表达来替代；而在另一些文化中，模糊不清的回答则会被视为缺乏承诺。这些“软技能”的讲解，极大地拓宽了我的国际视野，让我意识到，掌握了正确的表达方式，也必须理解其背后的文化语境，才能真正做到“得体”和“有效”的沟通。这种深层次的洞察，是这本书价值的真正体现。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排堪称精妙，完全颠覆了我以往对教材的刻板印象。它没有采用那种枯燥的“语法点讲解+例句罗列”的传统模式，而是巧妙地将听说训练融入到了一个逻辑清晰、循序渐进的框架中。每一章节的主题都紧密围绕一个核心商务功能展开，比如“有效陈述商业计划”或者“处理客户投诉”，然后层层递进地拆解所需的词汇、句型和策略。这种功能导向的学习路径，让学习过程变得非常目标明确。我不需要为了考试而学习，我学习的每一个片段都是为了解决我手头上的某个实际工作问题。这种“学以致用”的即时反馈机制，极大地增强了我的学习动力和坚持度，让我觉得每翻开一页，都离我的职业目标更近了一步。

评分☆☆☆☆☆

坦率地说，我是一个对学习材料要求比较苛刻的人，尤其是在涉及到“听说”技能时，我更看重的是发音的准确性和语流的自然度。我曾尝试过很多带有音频资源的教材，但很多配套音频的发音要么过于机械化，要么带有明显的口音，对于纠正和模仿来说帮助有限。这本书在这方面给了我一个惊喜。我注意到他们似乎采用了多位不同背景的专业人士录制音频，使得听到的声音更加多元化，更贴近真实商务交流中的“人声鼎沸”的状态，而不是单一的“播音腔”。这种多样性极大地帮助我训练耳朵去适应不同口音的理解能力。通过反复跟读，我感觉自己的语调和重音也开始有了微妙的提升，不再是那种“中式英语”的平铺直叙，而是多了一些自信和节奏感，这对于提升我在国际团队中的存在感至关重要。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆