公共关系学 (平装) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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isbn号码:9787801963857

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• 公共关系
• 传播学
• 媒体关系
• 危机管理
• 品牌传播
• 企业形象
• 社会责任
• 沟通技巧
• 市场营销
• 公共事务

好的，这是一本名为《组织行为学：理论与实践》的图书的详细简介，旨在与您提到的《公共关系学（平装）》形成对比，确保内容详实且不涉及公共关系学的主题。 --- 图书简介：《组织行为学：理论与实践》 作者： [此处可填写真实作者名，或使用“多位资深学者与行业专家”] 出版社： [此处可填写真实出版社名] 版次： 第五版（修订与增补） 概述：理解驱动人类在组织中行为的核心动力 《组织行为学：理论与实践》是一部全面、深入且高度实用的教材，旨在揭示个体、群体以及组织结构如何共同塑造工作场所中的人类行为。本书超越了传统管理学的范畴，专注于探究员工在不同情境下的动机、感知、决策过程、团队动力以及领导风格的复杂交互作用。对于任何希望在复杂多变的现代商业环境中提升管理效能、优化人员配置、培养高绩效团队的专业人士、人力资源管理者、学生或企业领导者而言，本书提供了坚实的理论基础和可立即应用的实践工具。 本书的第五版，在吸纳了近几年来行为科学、认知心理学以及跨文化管理研究的最新成果后，进行了全面的修订和更新。特别关注了远程工作、数字化转型对团队协作的影响，以及在多元化和包容性（D&I）背景下，如何设计更具公平性和激励性的工作系统。 核心内容模块深度解析 本书结构严谨，共分为六大部分，二十个章节，层层递进地构建了组织行为学的知识体系： 第一部分：组织行为学的基石与基础模型（Foundations） 本部分为读者奠定了理解组织行为学的理论框架。我们首先探讨了组织行为学（OB）的学科定义、研究方法论，以及它如何与管理学、社会学、心理学等学科相互渗透。 个体差异与基本假设： 深入分析了人格理论（如大五人格模型、MBTI的局限性与应用），以及情绪与心境在工作场所中的作用。重点讨论了“情商（EQ）”在领导力发展中的关键地位。 感知与归因： 详细阐述了人们如何解释和理解工作环境中的信息。涵盖了刻板印象、光环效应、选择性知觉等偏差，并提供了减少认知偏见、实现更客观决策的策略。 工作态度与敬业度： 区分了满意度、投入度与承诺度的不同维度。探讨了“工作投入（Engagement）”的概念模型，并介绍了一系列测量和提升员工敬业度的实证方法。 第二部分：个体驱动力与绩效（Motivation） 这是本书的核心部分之一，聚焦于如何理解和激发员工的内在和外在驱动力。 经典与现代动机理论： 全面梳理了马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等经典理论，并重点剖析了目标设置理论（Goal-Setting Theory）、自我决定理论（Self-Determination Theory, SDT）以及公平理论在当代组织中的应用。 激励系统设计： 讨论了薪酬激励（如基于绩效的薪酬、股权激励）与非物质激励（如认可、自主权）的有效组合。强调了“工作丰富化”和“工作设计”在提升内在动机中的作用。 组织公平性感知： 详细区分了分配公平、程序公平和互动公平，并分析了管理者如何通过透明的流程和尊重的沟通来维护员工对组织的信任感。 第三部分：群体动态与团队协作（Group Dynamics and Teamwork） 本部分着重于群体行为的复杂性，这是实现组织目标的关键。 群体形成与角色： 探讨了群体发展的阶段模型（如塔克曼模型），以及群体内部的规范、凝聚力和角色的形成过程。特别关注了虚拟团队的独特挑战。 决策制定： 比较了群体决策与个体决策的优劣，系统介绍了群体思维（Groupthink）、群体极化现象，并引入了结构化决策技术（如德尔菲法、头脑风暴的改进版）来提升群体决策质量。 冲突管理与谈判： 将冲突视为潜在的创新源泉，区分了功能性冲突与非功能性冲突。提供了有效的冲突解决策略，包括合作、竞争、回避和妥协的适用场景。 第四部分：领导力与影响力（Leadership） 本书对领导力的探讨，从特质理论过渡到行为理论和情境理论，最终聚焦于变革型领导。 领导理论演进： 系统介绍特质理论、行为理论（如俄亥俄州立和密歇根研究）、权变理论（如菲德勒模型、路径-目标理论）。 变革型与魅力型领导力： 深入分析了变革型领导者如何通过愿景、激励和智力激发来影响追随者，使其超越自身利益，达成更高的组织目标。 追随者行为与道德领导： 讨论了追随者在领导关系中的主动性，以及道德领导力在建立组织文化和降低不当行为中的核心作用。 第五部分：组织结构与设计（Structure and Design） 本部分分析了组织如何构建其框架以支持战略的有效执行。 组织结构要素： 详述了工作专业化、部门化（如职能、事业部、矩阵结构）、指挥链、管理幅度、集权与分权等六大关键设计要素。 现代组织设计： 探讨了适应不断变化环境的动态结构，如扁平化组织、无边界组织、网络组织以及敏捷（Agile）组织模式的运作机制。 组织文化的作用： 将文化视为“隐形的粘合剂”，分析了文化的形成、传承机制（如故事、仪式），以及文化与组织绩效、战略匹配性的关系。 第六部分：组织变革与压力管理（Change and Stress） 关注组织在应对内外部环境变化时的人员反应与管理策略。 变革管理模型： 引入库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”模型，并结合了约翰·科特的八步变革模型，提供结构化的变革实施框架。 抵抗变革的原因与对策： 深入剖析员工抵制变革的个体与组织层面的原因（如恐惧、习惯、结构惯性），并提出有效的沟通和赋权策略来最小化阻力。 工作压力与健康管理： 系统分析了工作压力的来源（需求、控制、支持、角色不确定性），并介绍了组织层面的干预措施（如工作重塑、弹性工作制）和个体层面的应对技巧。 本书的特色与优势 1. 跨学科整合视角： 并非孤立地讨论管理问题，而是深度整合了行为经济学、社会心理学和神经科学的最新发现，为理解“为什么人会这样做”提供了更深层次的解释。 2. 丰富的案例研究（Case Studies）： 全书穿插了数十个来自全球知名企业（如科技、金融、制造和服务业）的真实案例，这些案例清晰地展示了理论在实际管理场景中的应用与局限。 3. “实践工具箱”（Practical Toolkit）： 每章末尾都附有可操作的工具和清单，例如“如何进行一次有效的360度反馈面谈”、“评估团队凝聚力的问卷模板”等，便于读者直接转化为工作中的行动指南。 4. 前沿议题聚焦： 专门增设章节讨论了人工智能（AI）在人力资源决策中的伦理问题、全球化背景下的文化智能（CQ）培养，以及建立具有韧性（Resilience）的组织文化。 《组织行为学：理论与实践》是理论深度与实践价值完美结合的典范之作，是培养未来卓越管理者不可或缺的智力伙伴。它将帮助您不仅“知道”员工在想什么，更能“引导”组织行为走向高效与和谐。

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这本书的叙事节奏把握得非常巧妙，它并没有一开始就抛出那些晦涩难懂的理论框架，而是通过一系列非常贴近现实生活的案例作为引子，将读者自然而然地带入到情境之中。我个人尤其欣赏作者在处理复杂概念时的那种抽丝剥茧的能力，他们似乎深谙读者的认知曲线，总能在最恰当的时机引入新的工具或模型，使得知识点的叠加是渐进式的，而不是突兀的。比如，书中对危机公关部分的论述，它没有停留在“如何应对负面新闻”这种表面层次，而是深入挖掘了危机爆发前的系统性预防机制，以及如何在危机发生后重建信任资本的长效路径。这种由表及里、层层递进的结构，极大地降低了学习门槛，让一个初学者也能很快抓住核心脉络，而对于有一定基础的人来说，也能从中挖掘出更深层次的战略思考。这种行文的流畅感，让阅读过程变成了一种主动的探索，而不是被动的接收信息。

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这本书的实用价值体现在其极高的可操作性和工具箱属性上。很多理论书籍读完后会有一种“心有余而力不足”的空虚感，但这本书显然注意到了这一点。它在每一章节的末尾，都会精心设计“实践自检清单”或者“行动步骤建议”，这些内容并非空泛的口号，而是非常具体的、可量化的执行指南。我尝试着运用书中提到的“利益相关者映射矩阵”来分析我们部门过去的一个项目，立刻就发现我们在识别关键影响者时存在的系统性偏差。这些直接映射到工作流程中的工具和模板，极大地提高了学习成果的转化效率，让知识不再是书本上的符号，而是可以立即投入使用的“生产力”。这种脚踏实地的务实精神，是衡量一本专业书籍是否真正有价值的关键标准之一，而这本书无疑做到了这一点，它更像是一个资深的顾问随时待命。

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语言风格上，作者的文字功力非常深厚，其遣词造句带着一种恰到好处的学术庄重感，但又避免了过于艰涩的学术腔调，使得阅读过程保持着一种愉悦的学术氛围。它大量运用了精准而有力的动词和富含张力的形容词，使得复杂的概念在被描述时也充满了画面感和张力。例如，在描述市场敏感度时，作者所用的词汇精准地传达出那种微妙的、稍纵即逝的捕捉时机的难度，这种文字的张力感染了读者，让人在阅读时也能感受到那种专业人士所应有的敏锐度。这种高质量的文本呈现，使得即便是在重复研读某一章节时，也不会感到枯燥乏味，反而总能在字里行间发现新的细微差别和作者的用心布局。总而言之，阅读体验的舒适度，很大程度上归功于作者将理论深度与文字美感完美融合的能力。

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这本书的论述角度给我带来了非常新鲜的启发。我发现它跳脱了传统教科书那种“是什么、为什么、怎么做”的线性思维定式，转而采用了一种更加辩证和批判性的视角来审视这个领域。作者非常善于捕捉不同理论流派之间的张力与互补性，比如在探讨形象塑造时，它没有固执于某一种特定的流派标准，而是引入了社会学、心理学甚至传播学的前沿交叉观点进行佐证和反思。这种跨学科的视野极大地拓宽了我的认知边界，让我意识到，所谓的“最佳实践”往往是特定环境下的动态平衡产物，而非一成不变的黄金法则。特别是书中对于“非线性沟通”的讨论，深入剖析了在数字时代，信息反馈回路的复杂性如何重塑了传统意义上的传播控制权，这一点我感觉非常具有时代前瞻性，对我理解当前媒体环境下的权力结构变化提供了极佳的分析工具。

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮，平装本拿在手里，感觉非常轻便，边角处理得很圆润，不像有些书那样容易磕碰。内页的纸张质感也相当不错，不是那种泛着刺眼白光的廉价纸张，阅读起来眼睛很舒服，即便是长时间阅读也不会感到明显的疲劳。油墨的印刷清晰度也值得称赞，字体排版疏密得当，阅读流畅度极高。装订方面，我特意试着将它完全翻开，也没有出现散页或者书脊开裂的迹象，看得出制作工艺是比较扎实的。封面设计上，它采用了一种比较内敛却又富有设计感的色调，没有那种浮夸的元素堆砌，反而透露出一种专业和沉稳的气质，与书名本身所暗示的严肃性非常契合。总的来说，从物理触感和视觉感受上来说，这是一次非常愉悦的开箱体验，让人从拿到书的那一刻起，就对其中的内容抱有了更高的期待值，觉得这是一本值得细细品读和收藏的书籍。这种对细节的把控，往往能体现出一本书的价值所在，让人感受到出版方是用心在做产品的。

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