中国家具王牌销售

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出版者:气象
作者:赵龙
出品人:
页数:209
译者:
出版时间:2007-5
价格:48.00元
装帧:
isbn号码:9787502943202
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

中国家具王牌销售,ISBN:9787502943202,作者:赵龙

《中国家具王牌销售》:一场商业智慧的盛宴,一份市场洞察的宝典,一本营销策略的教科书。 在中国家具市场风起云涌的时代浪潮中,总有那么一些品牌,它们凭借卓越的产品、精妙的营销和对消费者需求的深刻洞察,脱颖而出,成为行业的佼佼者。而这些佼佼者背后,往往凝聚着无数销售精英的智慧与汗水。《中国家具王牌销售》正是这样一部深度剖析中国家具行业顶尖销售现象的著作。它并非仅仅罗列成功的案例,而是通过对一个个“王牌销售”的深入访谈、行为研究与理论梳理,为读者呈现出一部波澜壮阔的商业画卷,一场智慧与实战交织的盛宴。 本书的核心价值在于其对“王牌销售”这一群体所展现出的独特商业智慧的挖掘与解读。这些“王牌销售”并非天生如此,他们的成功是日积月累的经验、敏锐的市场嗅觉、高超的沟通技巧以及对产品近乎偏执的热爱的结晶。本书将带领读者走进这些销售精英的内心世界,探寻他们如何在一个竞争激烈的市场中,建立起强大的客户信任,如何将一件件家具从简单的商品转化为承载生活美学与情感的艺术品。 在内容上,《中国家具王牌销售》的亮点在于其“实战性”与“前瞻性”的有机结合。全书围绕着“中国家具”这一核心,聚焦于“王牌销售”这一独特视角,展开了多维度的探讨。 首先,产品即信仰:从“卖家具”到“卖生活方式”的升华。 许多人认为销售就是把东西卖出去,然而,《中国家具王牌销售》中的王牌销售们早已超越了这个层面。他们深谙,在中国消费者日益追求生活品质和个性化表达的今天,家具早已不再是单纯的实用性物品,而是生活方式的载体。本书将深入剖析这些王牌销售如何准确把握不同消费群体的生活品味与潜在需求,并以此为出发点,将产品的功能性、设计感、环保性、文化内涵等要素巧妙地融入到销售过程中,最终实现从“卖一件家具”到“销售一种理想生活”的转变。例如,对于年轻一代消费者,他们可能更看重家具的时尚设计、多功能性以及其所代表的年轻活力;而对于中老年消费者,则可能更注重舒适度、实用性以及家具所承载的传统文化韵味。王牌销售们能够精准地识别并回应这些差异化的需求,用专业的视角引导消费者做出最适合自己的选择,让他们感受到购买的不仅仅是家具,更是对未来美好生活的投资。 其次,人是核心:建立深度连接与信任的艺术。 在快节奏的现代社会,人与人之间的情感连接变得尤为重要。本书将重点探讨王牌销售如何通过真诚、专业和富有同理心的沟通,在消费者心中建立起坚实的信任。这种信任并非一蹴而就,而是通过每一次耐心的讲解、每一次细致的解答、每一次贴心的服务累积而成。书中将披露大量真实的销售场景,展现销售精英们如何倾听消费者的心声,理解他们的顾虑,并提供量身定制的解决方案。他们懂得,销售的最高境界是让客户感到被尊重、被理解,并相信自己选择的产品和服务是值得信赖的。这种深度连接不仅能促成当下的销售,更能培养忠诚客户,形成良好的口碑传播,为品牌赢得长期的市场竞争力。例如,在面对一些挑剔的客户时,王牌销售不会急于推销,而是会花更多时间去了解客户的家居风格、生活习惯,甚至是对色彩和材质的偏好,然后从客户的角度出发,推荐最能满足其需求和品味的产品。他们也会分享自己的家居经验,让客户感到亲切和专业。 第三,策略制胜:市场洞察与营销创新的双重奏。 中国家具市场瞬息万变,产品同质化、价格战等问题层出不穷。本书将聚焦于王牌销售们如何运用前瞻性的市场洞察和巧妙的营销策略,在激烈的竞争中脱颖而出。这包括对市场趋势的精准预判,对竞争对手的深刻分析,以及对自身产品优势的充分挖掘。书中将详细阐述他们如何通过创新的营销手段,例如线上线下的联动、社群营销、体验式销售、内容营销等,有效地触达目标客户,提升品牌知名度和美誉度。这些策略并非照搬照抄,而是根据中国家具市场的实际情况和不同品牌的特点,进行本土化创新和精细化运作。例如,在互联网时代,王牌销售们会积极利用社交媒体平台,通过分享精美的家居搭配图片、用户真实的使用体验、设计师的灵感故事等内容,吸引潜在客户,并与他们建立互动。他们也会积极参与行业展会,通过精心设计的展位和富有吸引力的产品展示,吸引目光,与客户进行面对面的深度交流。 第四,专业赋能:知识、技能与态度的融合。 成为一名王牌销售,绝非偶然。本书将深入剖析构成“王牌”的专业素养,包括对家具材质、工艺、设计风格、人体工程学等方面的专业知识,以及卓越的沟通、谈判、解决问题等销售技能。更重要的是,书中将强调积极、敬业、不断学习的态度。这些王牌销售拥有强大的学习能力,他们时刻关注行业动态,不断更新自己的知识库,并勇于尝试新的销售方法。他们将失败视为学习的机会,从每一次挑战中汲取经验,不断提升自我。本书将通过大量的案例分析,展示这些专业素养如何在实际销售中发挥关键作用,帮助读者理解成为一名优秀销售所必需的全面能力。例如,一位资深的销售顾问,不仅能滔滔不绝地介绍产品的卖点,更能深入浅出地解释不同材质的特性,如实木家具的纹理如何影响其价值,布艺沙发的耐磨性和透气性如何影响舒适度,甚至能为客户提供关于家具保养的专业建议。 第五,未来展望:重塑中国家具销售的行业标杆。 《中国家具王牌销售》不仅仅是对当下成功的记录,更是对中国家具销售未来发展方向的探索与引领。本书将从王牌销售的视角出发,洞察行业发展趋势,预判市场变革,并为家具企业如何培养更多优秀的销售人才提供宝贵的启示。它将激励更多的销售从业者,以成为“王牌销售”为目标,不断磨砺自我,提升专业素养,用智慧和热情点亮中国家具行业的未来。本书旨在为所有在中国家具行业奋斗的销售人士提供一面镜子,让他们从中看到自身的优点与不足;为家具企业提供一份蓝图,让他们看到如何打造一支所向披靡的销售铁军。 总而言之,《中国家具王牌销售》是一本集深度洞察、实战智慧、前瞻视野于一体的商业力作。它将带你走进中国家具销售的第一线,与那些最顶尖的销售精英对话,学习他们成功的秘诀,领略他们不凡的商业魅力。无论你是身处家具行业的销售精英,还是希望在商业领域有所作为的创业者,抑或是对中国消费市场充满好奇的读者,这本书都将为你打开一扇全新的视野,为你带来一场关于商业智慧的深刻启迪。它将让你明白,在中国这片广阔的土地上,家具销售不仅仅是一门生意,更是一门艺术,一种智慧,一种对美好生活的追求与传播。

作者简介

目录信息

序天使的翅膀第一章 你适合卖家具吗? ——人人能当销售冠军!性格鲜果测试香蕉型:家具卖场的智慧果/3荔枝型:家具卖场的艺术家/4橘子型:家具卖场的阳光天使/4红苹果型:家具卖场的实干先锋/4芒果型:家具卖场的自信使者/5西瓜型:家具卖场的亲和使者/5紫葡萄型:家具卖场的乐天派/5樱桃型:家具卖场的感性精灵/6菠萝型:家具卖场的逻辑高手/6王牌销售必备性格与素养/7王牌销售职业性格/8王牌销售必备素养/10从导购成为王牌销售/12“早起的鸟儿有虫吃”/12贵在坚持/13每天进步“一点点”/14笑容可以增加你的“面值”/15热爱自己的职业/15成为王牌销售的三个阶梯/16第二章 行家销售才能打动顾客 ——成为王牌销售的准备阶段/19死记硬背法,让你成为产品专家/20成为产品专家的三步法/22找准竞争对手,了解竞争对手/25判断是否是竞争对手的主要因素/25了解竞争对手的情况/26获得竞争对手资料的方法/27如何面对顾客的比较/28主动比较,突出优势/28人无我有,强调独特/29以情动人法/29如何通过与非竞争对手比较促进销售/31第三章 让顾客跟着你走 ——成为王牌销售的加强阶段/35洞察顾客心理,按下消费“按钮”/36“三怕三想”,揭开顾客购买家具的心态/37顾客心理大盘点/39顾客需要什么就卖给他什么/44最佳目标:瞄准两个高峰人群/46三位五步沟通法——巧妙接近顾客/51沟通入位法五步沟通一笑\二看\三听\四问\五赞/51沟通体位法30秒你给顾客留下什么/53沟通定位法角色定位永远站在顾客一边/57第一步:微笑让她增加你的“面值”/59第二步:聆听找准顾客需求的航标/62第三步:发问使人欲罢不能的沟通利器/63第四步:赞美打开顾客心扉的金钥匙/67第五步:细节触动顾客内心的冲击波/69销售十计——轻松赢得顾客/72第一计:低位介入计“傻”一点,让顾客更满足/72第二计:田忌赛马计“比较优势”取胜法,你学会了吗?/74第三计:小锤击球计百折不挠,撞响顾宕心中的铁球/77第四计:顾客拍板计“上帝”的决定才是真的决定/8l第五计:重拳出击计顾客徘徊“一声吼”,该出口时就出口/83第六计:借势推销计波音747,你听说过吗?/86第七计:姓名拉近计明天的明天,你还能记住多少顾客的名字?/88第八计:富矿挖掘计销售250原则,轻松获得250倍的财富/90第九计:见风使舵计把握时机促成交易/92第十计:价格拆分计100000=5=1+1+1+1+1,我不是在做梦吧/95第四章 给成功做加法 ——成为王牌销售的终极阶段/99“6-1=0” ——家具销售关键时刻一个也不能少/lOO最简单的事往往是最难做的事家具销售关键时刻一:顾客经过店门的那一刻/101站着不动永远赚不到钱家具销售关键四时刻二:恰当接近顾容,了解顾客需求/104三天后顾客还记得你吗?家具销售关键时刻三:把握顾容逗留时刻,让他记住你/108别当“糊涂的鳄鱼”家具销售关键时刻四:顾客重复认知时刻/111一片鹅毛的“力量”家具销售关键时刻五:把握成交前的一分钟,促成交易/116一个详细的记录+三个有效的电话=二十五笔交易家具销售关键时刻六:推销在成交之后/118如何面对突发难题,销售冠军化险为夷/124顾客挑出产品毛病/124“问题顾客”捣乱/127顾客对家具款式和颜色提不起兴趣/141顾客觉得价格高/143环境转换:商场销售与专卖店销售/150商场顾客PK专卖店顾客/150商场“三板斧”VS专卖店“三要诀”/153导购就是企业形象代言人/156第五章 知识有“库存”,销售无库存 ——你必须知道的家具知识/161家具基础知识,你的立足之本/162熟知家具的种类/162熟知每种木材的特点/172熟知不同家具的保养方法/176注重家具摆放,练好“杀手锏”/182家具卖场摆放/182家具室内摆放/183家具摆放风水要点/186提升家居品位,打出“组合拳”/190熟知家具风格/190了解色彩搭配/197
· · · · · · (收起)

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