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如何與難相處的人打交道

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羅伊·利利
2007-4
234
20.00元
9787811220377

圖書標籤: 社交  溝通  生活  2018年閱讀  2019   


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发表于2024-11-14

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圖書描述

本書是一本關於人際交往的通俗讀物,旨在幫助你享受與難以相處的人共度的日子。一旦掌握瞭訣竅,你便可以在神不知鬼不覺中啓發、影響他們,並讓他們為你工作。

本書主要包括以下內容:七類典型的難以相處者:判斷和應付衝突;應對難以相處的人;激勵懶惰的同事;對付難以相處的顧客:對付抱怨。

難以相處的人會讓你感到不自在,還會製造麻煩和棘手的問題。對缺乏經驗的人來說,難以相處的人會成為生活中的緻命因子、美景中的瑕疵、工作中的剋星。然而,這一切的關鍵在人。瞭解人的行動、想法及其來由,你就能避免不愉快的局麵,棘手的問題也將迎刃而解。

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工作溝通協作處理的小雞湯...

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我讀的是中信齣版社2017年11月第一版的本書第三版,豆瓣暫未有條目。

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