通信信息业务员 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024


通信信息业务员

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喻晓[等]编
人民邮电出版社
2006-2
328
32.00元
9787115141880

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发表于2024-11-08

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图书描述

《通信信息业务员》以国家职业标准为依据,紧密结合邮政信息类业务的工作实际,全面介绍了邮政信息平台的操作和维护、客户服务以及信息业务的基础知识,分析了各类邮政信息业务的现状,阐述了邮政电子商务、呼叫中心及各类代理代办等信息业务的办理方式、工作流程和运营管理等内容。

《通信信息业务员》还介绍了邮政通信概述、邮政业务基本知识、邮政通信规章制度、邮政通信地理、邮政编码、法规知识、计算机基础知识及汉语拼音等内容。

《通信信息业务员》内容详尽,条理清楚,文字通俗易懂,实用性较强,是通信信息业务员技能鉴定考试辅导的指定教材,也可作为邮政信息类业务工作人员的岗前培训、在岗培训教材。

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