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激励创造双赢

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水藏玺
中国经济出版社
2007-5
263
32.00元
平装
9787501778027

图书标签: 激励  管理  满意度   


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发表于2024-05-20

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图书描述

《哈佛商业周刊》的调查数据表明:员工满意度每提高3%,可以使企业员工流失率降低5%,运作成本降低10%,劳动生产率提高25%-65%。  本书共八章:第一章,什么是员工满意度;第二章,员工满意度管理的任务是什么;第三章,员工满意度调查怎么做;第四章,员工满意度模型与调查问卷的设计;第五章,如何进行员工满意度分析;第六章,如何建立员工满意度管理体系;第七章,如何实现员工满意度提升;第八章,员工满意度管理经典案例。

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