保险信息管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:上海财经大学出版社

作者:粟芳

出品人:

页数:427

译者:

出版时间:2007-3

价格:24.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787810988773

丛书系列:

图书标签:

• ...
• 保险
• 信息管理
• 数据分析
• 风险管理
• 金融科技
• 数字化转型
• 保险科技
• 监管科技
• 合规
• 大数据

《保险信息管理》 本书旨在为保险行业的信息化建设提供一套系统性的解决方案。全书共分为五个章节，深入探讨了保险信息管理的核心理论、关键技术与实际应用。 第一章 绪论：保险信息化的时代背景与价值 本章首先回顾了全球保险业信息化的发展历程，分析了大数据、云计算、人工智能等新兴技术对保险业务流程和客户体验带来的深刻变革。接着，阐述了建立高效、安全的保险信息管理系统的必要性，强调了信息化在提升经营效率、降低运营成本、优化风险控制、改善客户服务以及促进业务创新等方面的重要作用。最后，对本书的研究范畴和章节结构进行了概述，为读者构建一个清晰的学习框架。 第二章 保险信息管理的核心要素与架构设计 本章聚焦于保险信息管理系统的基石——核心要素和架构设计。首先，详细解析了保险核心业务系统（如产品管理、核保、理赔、出单、保单管理等）的数据模型与流程特点，这是构建信息管理系统的基础。其次，深入探讨了客户关系管理（CRM）在保险行业的应用，包括客户信息整合、客户生命周期管理、营销自动化以及个性化服务策略。随后，着重介绍了风险管理信息系统（RMS）的关键功能，涵盖风险识别、评估、监测和控制等方面，尤其是在精算、反欺诈和信用风险管理方面的应用。再者，分析了财务与运营管理信息系统的集成，包括财务核算、资产负债管理、偿付能力监管报表等。最后，对保险信息管理系统的整体架构进行了讨论，包括数据层、应用层、服务层和展现层，以及如何实现各系统间的互联互通和数据共享，提出了分层解耦、服务化、微服务等现代软件架构理念在保险信息管理中的应用。 第三章 保险信息管理的关键技术与应用实践 本章将理论与实践相结合，深入剖析了支撑保险信息管理的关键技术及其在保险业的应用。首先，详细介绍了数据治理与数据仓库技术，包括数据采集、清洗、转换、存储以及数据质量管理，强调了构建统一、可靠的数据平台对于决策支持和业务分析的重要性。其次，深入阐述了大数据分析技术在保险领域的应用，如客户画像构建、精准营销、欺诈检测、定价优化、风险预测等，并介绍了常见的分析工具和方法。接着，重点探讨了云计算技术在保险信息管理中的作用，包括弹性扩展、成本效益、数据安全以及混合云的应用场景。此外，对人工智能（AI）和机器学习（ML）在保险行业的渗透进行了深入分析，例如智能核保、智能理赔、智能客服、个性化产品推荐以及自动化 underwriting 等。最后，还讨论了区块链技术在保险合同管理、理赔流程、数据安全和防伪方面的潜在应用价值。 第四章 保险信息安全与合规性管理 本章将保险信息安全与合规性置于核心地位，强调了在信息化建设过程中必须遵循的原则和最佳实践。首先，详细分析了保险信息安全面临的挑战，包括数据泄露、网络攻击、内部威胁等，并提出了相应的防护策略，如访问控制、数据加密、安全审计、入侵检测与防御等。其次，深入探讨了数据隐私保护的重要性，特别是GDPR、CCPA等国际数据隐私法规以及国内相关法律法规的要求，强调了在信息收集、使用、存储和传输过程中的合规性。接着，重点介绍了网络安全防护体系的建设，包括防火墙、VPN、IDS/IPS、安全网关等硬件和软件的安全措施，以及安全意识培训和应急响应机制。最后，阐述了保险机构在信息安全与合规性方面需要遵循的监管要求，如偿付能力监管、信息系统安全等级保护等，并提供了构建完善信息安全管理体系的指导。 第五章 保险信息管理的未来趋势与挑战 本章展望了保险信息管理的未来发展方向，并分析了行业面临的潜在挑战。首先，深入探讨了数字化转型在保险业的深化进程，包括全渠道运营、智能化的客户旅程设计以及场景化保险的创新。其次，分析了物联网（IoT）技术为保险带来的机遇，如车险UBI（使用基于驾驶行为的保险）、健康险基于可穿戴设备的数据分析等，以及由此带来的数据采集和管理的新挑战。再者，探讨了开放银行和开放保险的概念，以及API经济对保险生态系统的影响，如何通过开放平台实现跨界合作和数据共享。最后，总结了保险信息管理在技术创新、数据安全、人才培养、客户体验和监管合规等方面所面临的挑战，并提出了应对策略，鼓励行业持续创新，以适应快速变化的商业环境和客户需求。 本书结构清晰，内容详实，涵盖了保险信息管理的方方面面，旨在为保险从业者、IT专业人士以及对保险信息化感兴趣的研究者提供宝贵的参考。

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这本书的封面设计很吸引我，它给我的第一印象是“专业”和“权威”。封面的配色和图案都经过精心设计，传递出一种严谨而可靠的信息。我随手翻了几页，感觉里面的内容逻辑性很强，层层递进，环环相扣。我特别喜欢这种条理清晰的书籍，能够帮助我建立起完整的知识体系，而不是零散的碎片化信息。

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这本书的整体感觉给我一种“厚重感”，无论是从书本的尺寸、页数，还是从内容的密度上都能感受到。我猜想里面会包含很多深入的探讨和分析，可能还会涉及一些比较前沿的观点。我期待这本书能带给我一些新的启发和思考，让我能够对相关领域有更深刻的认识。

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这本书的排版风格我挺喜欢的，行间距和字间距都拿捏得恰到好处，阅读起来非常流畅，不会显得拥挤或者空洞。我翻到其中一页，发现章节之间的过渡处理得也很自然，好像作者在娓娓道来一个完整的故事，而不是生硬地堆砌知识点。而且，我留意到书里可能穿插了一些图表或者案例分析，虽然还没深入研究，但从目录和大致浏览来看，内容是比较有条理、有深度的，应该能帮助读者更直观地理解其中的概念。

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这本书我还没来得及细看，但包装很精致，封面设计也很有现代感，感觉是一本值得细细品味的书。拿到手的时候，我首先被它的纸张质感所吸引，厚实而富有弹性，触感非常舒服，翻阅起来不会有廉价感。书页的印刷清晰度也很高，字体大小适中，长时间阅读也不会感到疲劳。我特别注意到书的装帧方式，是那种比较牢固的锁线胶装，即便经常翻阅，书页也不容易松散，这一点对于喜欢把书作为长期参考资料的读者来说，是相当重要的考量。

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我一直在寻找一本能够提供系统性知识的书籍，而这本书从它的篇幅和内容呈现方式来看，似乎能够满足我的需求。作者的语言风格比较严谨，但又不失通俗易懂，我相信即便是初次接触这个领域的人，也能较快地掌握核心要点。我看到书中有不少专业术语，但似乎都有相应的解释，或者通过上下文能够很好地理解，这一点对于我这种自学能力有限的读者来说，简直是福音。

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