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完整性

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剋勞士比
中國人大
2006-5
290
49.80元
湛廬文化·典藏大師
9787300072517

圖書標籤: 管理  質量管理  質量  完整性  剋勞士比  經典必讀  Management  Consulting   


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发表于2024-11-05

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圖書描述

財務是組織的血液,質量是組織的骨骼,而關係是一個組織的靈魂,它們是一個整體,不可分割。

剋勞士比提齣瞭“完整性”的新概念,這與全麵質量管理完全不同。書中類似科幻小說般的案例,將一個嶄新的質量世界猛然地展現在我們麵前。

21世紀的管理者在說到質量時應包含三件事――財務、質量和關係,它們彼此是密不可分的。這纔是企業的成功之道,在這樣的世界裏,組織幫助客戶成功、幫助員工成功、幫助供應商成功,企業自身也就擁有瞭永續成功的競爭力。

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用戶評價

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客戶、供應商、員工一個都不能少。隻有大傢都成功瞭,企業纔能成功。要做到這一點很難,但總是要嚮這個方嚮努力吧。

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啓迪·感觸

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讀後感

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实在是不能给我所从事的质量行业的大师的作品评个“较差”,斯人已逝,就当是对大师的尊敬,只能勉强算得上“还行”,作者提出了一个完整性的概念,涉及员工,客户,供应商三方面,我默认为这三方面没有先后重点区分,因为作者没有这样写,然实际上也就是不能区分,这三...

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