具體描述
拒絕是成功的開始，ISBN：9787504455468，作者：李保華
作者簡介
李保華，筆名李放。著名創新思維學者、創商教育專傢、心理谘詢專傢。1987年南開大學曆史係本科畢業，1994年東北師範大學曆史係碩士研究生畢業。畢業後曾任職於光明日報社。現為北京奧博(0PEN)開放大腦切f練中心首席培訓師、奧博思維診所首席谘詢師。同時，他還是中國創造學會會員、北京創造學會理事、中國現代企業文化研究會常務理事兼副秘書長。近年來，他潛心於人類大腦思維潛能開發的研究，並且取得瞭令人矚目的突破性成果。李保華認為，思維與人生成敗的關係十分密切，經過潛心研究後他獨自提齣.
目錄資訊
第一章 直麵拒絕
——揭開拒絕的麵紗
第一節 給拒絕把脈
為什麼會存在拒絕／2
有一種機會叫拒絕／4
拒絕是成功的開始／4
拒絕的三大類彆／5
拒絕的內涵與應對／11
學習把經驗教給彆人／14
自我測試：直銷員原則性自測／15
第二節 嚮拒絕敞開懷抱
直銷員就是産品的顧問／16
拒絕=成功／17
拒絕越多機會越多／19
拒絕恐懼癥／20
拜訪拒絕再拜訪／21
不怕拒絕在於堅守信念／23
.自我測試：直銷員自我欲望自測／25
第二章 有備無患
——如何做好開局準備
第一節 直銷員的外在形象
形象是直銷的重要前提／28
邁開直銷第一步／29
樹立說話時的個人形象／32
自我測試：直銷員工作情商自測／34
第二節 用“心”突破拒絕壁壘
微笑是最好的武器／36
微笑的七個規則／39
爭取會見客戶的八個技巧／40
握手的簡單學問／43
人人都需要贊美／44
恰到好處地贊美客戶／45
給予對方必要的稱頌／48
學會傾聽／50
傾聽也是一門學問／51
交談中“聽”的藝術／52
不要輕易打斷彆人的談話／54
客戶討厭喋喋不休／55
自我測試：直銷員抗心理挫摺能力自測／57
第三章 積極溝適
——跨越拒絕的最佳途徑
第一節 溝通的實戰技巧
直銷溝通三原則／60
巧妙溝通打動客戶心／61
改善你的溝通方式／62
如何使客戶點頭／64
針對花錢心理直銷／65
巧言妙語溝通法／66
直銷溝通的五大絕技／67
直銷目的是有效溝通／72
努力求親近和認同／74
滿足對方的心理需求／76
有的放矢的促成技巧／79
自我測試：直銷員人緣好壞自測／80
第二節 三寸不爛之舌，勝於百萬之師
找準談話的切人點／83
常見開場白和技巧／85
多說善言美言／87
避免拒絕從化解對立開始／89
用妙語化解客戶拒絕／91
直銷中的四多二少／94
委婉說服的技巧／96
說服客戶的四大原則／98
巧妙提問的藝術／99
巧妙答復的訣竅／101
談笑間化解拒絕／105
如何打破交談僵局／106
化解拒絕之舌戰九招／108
自我測試：直銷員個人素質自測／110
第四章 未雨綢繆
——工欲善其事，必先利其器
第一節 培養積極主動的心態
把自己當成老闆／114
塑造直銷員的品質／117
直銷員要懂得寬容／118
勤奮乃成功之父／119
走一步就踏齣一個腳印／121
學會選擇與放棄／123
自我測試：直銷員心理素質自測／124
第二節 直銷員的品質修煉
成功者的“九心”／127
“信心”與“耐心”／128
成功直銷源於自信／130
學會懂得關心他人／131
彆讓“習慣”主宰自己／132
自我測試：直銷員性格和壓力自測／133
第五章 知已知彼
——洞悉對方事先摸底
第一節 熟悉客戶資料管理
尋找客戶和分類／138
客資料管理／140
建立資料庫／143
尋找和開發自己的客戶／146
突破電話接待員的拒絕／148
自我測試：直銷員與人交往能力自測／150
第二節 細心瞭解客戶心理
需要瞭解客戶的多個方麵／153
瞭解單位客戶的問題／154
瞭解客戶的細節與差異性／155
把拒絕轉化為購買／157
換一種眼光看失敗／159
營造良好的交流氣氛／162
訪問式直銷／164
自我測試：直銷員成功心理傾嚮自測／165
第六章 認識自我
——拒絕“拒絕”的修煉
第一節 拒絕”拒絕”從自我開始
認識與提高自己／170
認識自我的七個標準／172
戰勝自我／174
以積極心態投身直銷／175
學會展示自己的能力／176
自我測試：直銷員管理能力自測／178
第二節 直銷員的時間管理
直銷員的時間管理／179
“堅持”是“拖延”的敵人／182
做好自己的時間計劃／185
節約時間的妙方與自測／187
讓你的時間更有效率／189
自我測試：直銷員處理問題能力自測／191
第七章 有的放矢
——挑戰拒絕實戰技巧
第一節 挑戰拒絕七法
設想式直銷／196
設想加提問式直銷／197
分解費用式直銷／198
推理式直銷／198
三種選擇式直銷／200
妥協式直銷／200
富蘭剋林式直銷／201
自我測試：直銷員意誌力自測／202
第二節 方法之外的方法
調動客戶的情感需求／205
話語迎閤客戶的喜好／206
防止語言被駁迴／208
重視肢體語言的運用／209
完美的産品介紹與示範／211
讓客戶自己說服自己／213
換位思考促成交易／214
嘗試促成交易法／216
把握直銷的最終目的／218
二級問句直銷法／219
權威的力量不容忽視／221
如何應對說“不”的客戶／223
自我測試：你是一位優秀的直銷員嗎?／224
第三節 直銷實戰智慧
善於化解客戶的拒絕／228
巧妙化解客戶異議／229
有拒絕纔有效率／232
不給客戶拒絕的機會／233
客戶拒絕你的七個理由／235
拒絕對你的不同影響／236
對待拒絕的幾種錯誤反應／238
如何正確地對待拒絕／240
自我測試：直銷員自信心自測／241
第八章 嚮拒絕說“不”
——走齣拒絕的誤區
擺脫自身睏境的三大策略／246
迴避禁忌話題／247
怎樣應付他人奚落／248
客戶不一定永遠都是對的／252
當客戶說“不”的時候／254
直銷員形象九忌／257
成功交談六忌／259
直銷員緻命的八大問題／260
直銷人的天敵：“怕”、“懶”／263
成功直銷的七大戒律／266
自我測試：直銷員自我潛能自測／269
· · · · · · (收起)
讀後感
用戶評價
我剛剛閤上《重塑你的認知地圖：從“我不能”到“如何可能”的心態飛躍》，這本書簡直是為那些長期被自我設限睏擾的人量身定製的“精神手術刀”。我過去最大的障礙就是“固定型思維”，總覺得自己的能力是天生固定的，努力也改變不瞭太多。這本書的作者，一位專注於積極心理學的研究者，用極其有說服力的方式，一步步瓦解瞭這種根深蒂固的信念。他不是空喊“你要相信自己”這種口號，而是提供瞭大量科學依據，論證瞭大腦的可塑性，也就是神經科學上所說的“神經發生”。他詳細描述瞭如何通過“刻意練習”和“擁抱失敗”這兩個核心步驟，係統性地建立“成長型思維”。特彆是書中關於“失敗重構法”的介紹，讓我印象深刻：它教你如何將一次挫摺轉化為數據點，而不是人格缺陷的證明。我嘗試著運用書中的“最小可行性進步”原則去挑戰一個拖延已久的項目，結果發現，與其追求一步登天，不如專注於每天微小的、可測量的進步。這本書的語言充滿力量，讀起來讓人熱血沸騰，但又非常務實，它真正做到瞭幫助讀者從根本上改變看待挑戰和自我的底層操作係統。
评分我最近剛啃完《萬物皆可編程：從代碼到生活哲學的蛻變》，說實話，我原本以為這是一本關於技術工具的書，可能會充斥著各種我看不懂的編程術語，畢竟我的專業背景離IT有點遠。結果，這本書完全超齣瞭我的預期，它提供瞭一種看待世界的全新視角——用算法和邏輯的思維去解構生活中的方方麵麵。作者的文筆非常流暢，帶著一種特有的幽默感和對世界的好奇心。他把日常的社交禮儀、時間管理、甚至情緒波動，都巧妙地比喻成可以被優化的“程序”或“腳本”。尤其精彩的是關於“遞歸思維”的應用那一章，作者闡述瞭如何將一個看似龐大到無法著手的問題，分解成無數個可以重復執行的簡單步驟。這對於我這種有嚴重“拖延癥”的人來說，簡直是醍醐灌頂。過去我總是被任務的整體規模嚇倒，現在我學會瞭先定義好最基礎的“循環條件”和“輸入輸齣”，然後像寫代碼一樣，一步步迭代優化。讀完後，我感覺自己仿佛被安裝瞭一套新的操作係統，處理信息和應對壓力的方式都變得更為高效和係統化瞭。這本書的價值不在於教你寫程序，而在於教會你用程序般的嚴謹和靈活性去生活。
评分不得不提一下我最近讀到的《沉默的力量：非語言溝通的底層邏輯》。我一直以為自己是個挺善於交流的人，但這本書讓我意識到，我可能隻掌握瞭“語言”這個錶層工具，而忽略瞭溝通中占比高達百分之七十的“非語言信號”。這本書的專業性令人印象深刻，它不是那種泛泛而談的“肢體語言速查手冊”，而是深入挖掘瞭人類在進化過程中形成的無意識信號傳遞機製。作者引用瞭大量的心理學實驗和跨文化研究，詳細拆解瞭眼神接觸的微小變化、身體姿態的微妙偏移，以及聲音的韻律如何無形中構建信任或製造隔閡。我印象最深的是關於“鏡像神經元”如何影響我們的共情能力那一章，它解釋瞭為什麼我們在觀察彆人微笑時，自己也會不自覺地嘴角上揚。理解瞭這些底層邏輯後，我在和同事的交流中，開始有意識地調整自己的開放姿態，減少無謂的防衛性動作。結果，會議中的互動變得更加順暢，誤解也明顯減少瞭。這本書對於任何需要進行高強度人際互動的職業人士來說，都是一本必備的“讀心術”指南，它讓你從一個“說話者”進化成一個“全方位溝通者”。
评分天呐，我要給《時間編織者的秘密》打爆燈！這本書簡直是時間管理領域的一股清流，完全顛覆瞭我對“效率至上”的那種病態追求。我之前讀過很多教人如何“擠時間”、“榨乾每一分鍾”的書，讀完後隻會徒增焦慮，感覺自己永遠在和時間賽跑。而這本《時間編織者》，它討論的不是如何增加時間的物理長度，而是如何提升我們與時間相處的“質量”和“感知”。作者引入瞭“時間密度”和“記憶錨點”這兩個概念，讓我茅塞頓開。他認為，人對時間的感受是高度主觀的，一段充滿專注和意義的體驗，即使短暫，其“時間價值”也遠超一個漫長卻空洞的下午。書中詳細介紹瞭如何通過有意識地創造“記憶高光點”來拉伸主觀的體驗時間，比如通過儀式感來標記重要的過渡時刻，或者刻意練習對當下環境的深度感官捕捉。閱讀過程中，我忍不住停下來，嘗試書中介紹的“五感慢走”練習，那種瞬間從忙碌的思緒中抽離齣來的感覺，簡直太治愈瞭。這本書不是讓你跑得更快，而是讓你在奔跑中，真正體會到沿途風景的美好。
评分哇，最近讀到一本讓人耳目一新的書，名叫《深度思考的藝術》。這本書簡直是為我量身定做的，我最近總感覺自己的思維有些停滯不前，尤其是在麵對復雜問題時，總習慣於走捷徑，追求快速的結論，卻忽略瞭問題的本質。這本書的作者，一位深耕於認知科學多年的學者，用一種非常親和卻又極富洞察力的方式，引導我重新審視“思考”這件事。他沒有堆砌晦澀的理論，而是通過一係列貼近生活的案例，比如如何優化工作流程、如何做齣人生重大抉擇，來展示深度思考的實際價值。最讓我受益匪淺的是其中關於“心智模型”的構建部分，作者強調，我們看待世界的方式，很大程度上取決於我們內置的思維框架。如果框架本身就有缺陷，那麼無論輸入多少信息，輸齣的結果都不會是最佳的。我試著運用書中的“逆嚮工程”技巧來剖析我過去幾次失敗的決策，赫然發現，我總是過早地跳過瞭對前提假設的質疑環節。這本書不是那種讀完就束之高閣的工具書，它更像是一位耐心的導師，在你需要梳理思緒的時候，為你提供清晰的路徑圖。我強烈推薦給所有覺得自己在信息爆炸時代“思考效率低下”的朋友們，它會幫你把零散的知識點串聯起來，形成一個堅不可摧的思考體係。
评分生動詮釋瞭中國厚黑學
评分生動詮釋瞭中國厚黑學
评分生動詮釋瞭中國厚黑學
评分生動詮釋瞭中國厚黑學
评分生動詮釋瞭中國厚黑學
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