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发表于2024-11-22
The Secrets of Consulting pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
outdated.
评分刚进公司老板说先做人后做事,现在体会更深。意识到技术只是解决问题的手段,比技术更重要的是如何和别人交流,如何看待别人。从此我离技术宅似乎越来越远,但是依旧喜爱技术。
评分太多的定律了,四星。打五星是为了有空时重读。
评分outdated.
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咨询3大法则: 1)无论客户和你说什么,问题始终存在 2)无论问题最初看起来怎样,它始终是人的问题 3)不要忘记客户是按时间付费,而不是按你的解决问题的程度付费的 10%承诺法则:不要承诺10%以上的改进 10%解决法则:如果你不小心取得了超出...
评分不管客户说什么,问题总会有。不管看起来怎么样,永远是人的问题。客户按小时付费,不是方案。给人面子,不要承诺10%以上改进。不管他们做什么,建议些其他的,不要抢功,因为客户买的是给上司的借口不是解决方案。没聘用之前不要帮忙解决问题。头号问题消灭了,二号问题就升级...
评分在咨询类书籍中,这本算是奇葩,尤其当我深陷在现状与目标的差距、流程图与结构树以及各种模型工具中,读这本书就好像在沙漠中看到一片绿洲。 读这本书,首先不要过分重视法则、原则和规则,即使在书中它们都得到了强调,并在附录中再次出现,但是,你真的能够完...
评分这本书写了很多定律,讲了很多不知所云的故事。但是还是说到了很多问题的本质。做咨询,做辅导,核心都是“人的问题”。 一、什么人的问题? 公司业绩不好,领导是有主要问题的。但是出钱的是领导,领导是客户,那么只能找员工的问题。所以顾问的“定位”很重要,就是一个卧底...
评分《咨询的奥秘》是杰拉尔德·温伯格的大作。 这本书不仅仅是一本关于咨询奥秘的书,而且是一本关于与人相处艺术的书。 生活是人类的老师,温伯格把生活的点滴集聚起来,奉献给大家,深入浅出的讲解人和人交际的道理。 所以他说咨询是:应人们的要求去影响...
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