具体描述
《IT咨询指南》分为三大部分，每一部分都有不同的主题。第1部分是对咨询业的一次综览，包括对从业咨询顾问的基本原则和职业咨询顾问所需要运用的职业规范的阐述。第2部分是描述“IT咨询框架”和IT咨询顾问可以用以计划、设计和交付IT系统的系统化方式和技巧。第3部分将指导IT咨询顾问高级顾问技巧在面对抵触、惰性、抨击和政治性上的各种错综复杂的情况和细小的差异，也提供对于如何以增值服务，例如培训和文书处理IT系统来巩固客户关系的指南。《IT咨询指南》同时包括用以阐明上述原则的案例研究。这些案例研究将包括对于提案的要求，从咨询公司所获得的提案，以及一位咨询顾问可以用在他们自己的实践中的课题计划，来展示这些被列举出的原则在现实生活中是如何被运用的。通过采用《IT咨询指南》所罗列的判断、分析和咨询技巧。IT咨询顾问可以帮助客户利用现代信息技术获得商业利益。
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读后感
刚入行的时候买的这本书，但是当时看得云里雾里，很多东西不是很理解！ 做了两年项目了，回过头来又翻出这本书。发现很多状况在原来的项目里都有碰见，如果参考了书上的方法，确实可以避免项目上的很多问题。 IT Consulting的书很少，个人觉得这是本目前的有限资源情况下不可多...
评分随着信息化的发展，完全独立的咨询越来越少，IT建设也越来越和咨询结合起来，成为实现咨询目标的手段，使得IT比传统的咨询更进了一步。 作为一个IT咨询师，需要两方面的能力，一方面是对于业务的咨询和业务解决方案的提议，以便用户选择；另一方面则是对于IT技术和解决方案的了...
评分刚入行的时候买的这本书，但是当时看得云里雾里，很多东西不是很理解！ 做了两年项目了，回过头来又翻出这本书。发现很多状况在原来的项目里都有碰见，如果参考了书上的方法，确实可以避免项目上的很多问题。 IT Consulting的书很少，个人觉得这是本目前的有限资源情况下不可多...
评分貌似这本书并没有得到很多的关注。 我也是很偶然地买到这本书。看完全书，感觉其对consult project的过程进行了详细的描述。 非常具有实用价值，而非泛泛而谈。 虽然本书名为IT咨询，但对于非IT咨询人员而言，本书同样值得阅读。 版本信息： IT咨询指南 作者：里克弗里德曼 ...
评分随着信息化的发展，完全独立的咨询越来越少，IT建设也越来越和咨询结合起来，成为实现咨询目标的手段，使得IT比传统的咨询更进了一步。 作为一个IT咨询师，需要两方面的能力，一方面是对于业务的咨询和业务解决方案的提议，以便用户选择；另一方面则是对于IT技术和解决方案的了...
用户评价
一本翻开就放不下的书，说实话，我抱着一种试试看的心态购入的《IT咨询指南》，毕竟市面上咨询类的书籍很多，真正能打动我的却不多。但这本书，完全超出了我的预期。从第一页开始，我就被作者流畅而富有洞察力的文字深深吸引。它没有那些枯燥乏味的技术堆砌，也没有那些空洞无物的管理理论，而是以一种非常接地气的方式，深入浅出地剖析了IT咨询行业的方方面面。我尤其欣赏作者在描述咨询项目流程时的细致入微，从前期的需求调研，到中期的方案设计，再到后期的实施落地和效果评估，每一个环节都描绘得鞭辟入里，让我对咨询工作的实际操作有了前所未有的清晰认识。更重要的是，作者在书中强调了与客户建立信任关系的重要性，以及如何通过有效的沟通和专业的知识来赢得客户的认可。这对于任何希望在IT咨询领域有所建树的人来说，都是至关宝贵的经验。我反复阅读了关于“如何理解客户的业务痛点”的部分，那不仅仅是技术层面的分析，更是对商业逻辑和人性洞察的集合。它教会了我如何跳出技术视角，站在客户的立场去思考问题，去寻找真正能够解决实际问题的方案。书中的案例分析也极具启发性，作者巧妙地将抽象的概念具象化，让我在阅读过程中仿佛置身于真实的咨询场景之中，切身感受着解决问题的挑战与乐趣。我甚至觉得，这本书不仅仅是一本IT咨询的书，更是一本关于如何成为一个优秀的问题解决者、一个值得信赖的合作伙伴的指南。这本书为我打开了一个全新的视角，也让我对自己的职业发展有了更清晰的规划。
评分我必须承认，《IT咨询指南》这本书，彻底刷新了我对IT咨询行业的认知。在此之前，我一直认为IT咨询主要是关于技术和系统，但这本书让我看到了IT咨询更深层的价值——它是一种解决问题的艺术，一种赋能客户实现商业目标的方式。作者在书中详述的“价值主张”的构建过程，以及如何将其有效地传达给客户，对我而言是极具启发性的。我曾经苦于无法清晰地向客户说明我们提供的咨询服务能够为他们带来什么实际的价值，这本书提供了一套系统化的方法，让我能够更准确地定义和传达我们的价值。书中关于“利益相关者管理”的策略也让我受益匪浅。它强调了在咨询项目中，识别、分析并有效管理所有利益相关者需求的重要性，这对于确保项目的顺利进行至关重要。我学习到如何与不同层级、不同背景的利益相关者进行沟通，如何平衡他们的期望，以及如何建立共赢的合作关系。这本书不仅仅是关于IT咨询的理论，更是关于如何成为一个更全面、更专业的咨询顾问的实践指南。它让我看到了自己成长和发展的方向。
评分《IT咨询指南》这本书，为我提供了一个非常清晰的框架，来理解IT咨询行业的核心价值和运作模式。作者在书中详细阐述了“战略规划”与“技术实施”之间的联系，以及如何通过咨询服务，帮助企业实现两者之间的协同效应。我尤其喜欢书中关于“能力模型”的讨论，它揭示了优秀IT咨询公司所具备的核心能力，以及这些能力是如何相互支撑、共同发挥作用的。这让我对如何构建和提升自身的专业能力有了更清晰的认识。书中的“风险管理”章节也提供了非常实用的工具和方法，帮助我识别和应对咨询项目中可能出现的各种风险。这让我意识到，一个成功的咨询项目，不仅仅是方案的成功，更是风险的有效控制。我学习到了如何提前识别潜在的风险，如何制定相应的应对措施，以及如何在项目过程中持续监控和评估风险。这本书让我更加自信地迎接咨询项目中的挑战，也为我提供了一个更稳健的职业发展基础。
评分《IT咨询指南》这本书，是我近期最满意的一次购书体验。它不仅仅是一本关于IT咨询的书，更是一本关于如何思考、如何解决问题、如何与人沟通的书。作者在书中分享的“批判性思维”训练方法，让我受益匪浅。它教会我如何质疑假设，如何分析信息，如何从多个角度看待问题，从而做出更明智的决策。这对于我这样一个需要经常面对复杂问题的咨询师来说，是至关重要的能力。书中关于“解决方案设计”的章节也让我印象深刻。作者强调了从客户的业务目标出发，设计出切实可行、能够解决实际问题的解决方案，而不是仅仅堆砌技术。这让我意识到，作为一名IT咨询师，我们需要成为客户的“战略伙伴”，而不仅仅是“技术执行者”。我开始尝试在项目早期就深入了解客户的业务战略，并将其融入到解决方案的设计中。书中的“项目收尾”部分也提供了非常有价值的指导，它详细阐述了项目收尾时需要注意的各个环节，包括客户满意度调查、知识转移、经验总结等。这让我意识到，一个成功的咨询项目，不仅仅是交付，更是为客户留下可持续的价值。
评分我毫不夸张地说，《IT咨询指南》是一本能够改变我职业生涯的书。在阅读这本书之前，我对IT咨询的理解非常片面，仅仅停留在技术层面。但这本书彻底颠覆了我的认知，让我看到了IT咨询的真正价值所在。作者在书中详细阐述了如何将技术能力与商业智慧相结合，从而为客户提供真正有价值的解决方案。我尤其欣赏书中关于“客户关系管理”的章节，它强调了建立长期、稳固的客户关系的重要性，并提供了许多实用的策略和技巧。这让我意识到，咨询工作不仅仅是项目交付，更是与客户建立信任、成为客户长期合作伙伴的过程。书中的“案例分析”也非常精彩，作者通过生动的案例，展示了IT咨询师如何运用自己的专业知识和技能，帮助客户解决各种复杂的商业问题。这些案例让我对IT咨询的工作内容有了更直观的了解，也激发了我对这个行业的热情。我开始主动去学习书中提到的各种咨询方法论，并在实际工作中进行实践。这本书为我提供了一个清晰的职业发展路径，也让我对自己的未来充满了信心。我向所有在IT咨询行业奋斗的同仁推荐这本书，它一定会让你受益匪浅。
评分我必须说，《IT咨询指南》是我近期读过最令人兴奋的一本商业书籍。它不是那种一本正经地讲道理的书，而是充满了智慧和经验的分享。作者以一种轻松幽默的笔触，将IT咨询这个看似枯燥的行业描绘得活灵活动。我尤其喜欢书中关于“如何面对客户的异议”的章节，作者提供了几种非常实用的处理方法，并且通过生动的案例来展示这些方法的运用。这让我意识到，客户的异议并不可怕，可怕的是我们没有准备好如何去回应。书中的“提问的艺术”也是一个我非常重视的部分，作者强调了开放性问题和封闭性问题在不同场景下的运用，以及如何通过巧妙的提问来引导客户说出他们真正的需求。这对于我来说，是一次重塑沟通思维的体验。我过去常常急于给出解决方案，却忽略了深入挖掘客户的真实需求，导致很多时候提出的方案并不符合客户的期望。这本书让我学会了“慢下来”，用更多的时间去倾听和理解。此外，书中关于“价值交付”的理念也给我留下了深刻的印象，它不仅仅是交付一套技术方案，更是为客户创造可衡量的商业价值。这让我对咨询工作的定位有了更清晰的认识，也更加明确了我作为咨询师的使命。
评分读完《IT咨询指南》，我最大的感受就是，它是一本真正“有用”的书，而不是那种看了之后好像懂了很多，但具体到实践却无从下手的感觉。作者在书中提供的工具和方法论，例如一些关于项目管理和风险控制的实用技巧，都让我印象深刻。我特别喜欢其中关于“沟通策略”的章节，它详细阐述了在不同场景下，如何与客户、项目团队以及其他利益相关者进行有效沟通，并提供了许多具体的沟通模板和注意事项。这对于我这样在咨询行业新手来说，简直是救星。我过去常常因为沟通不畅而导致项目进展受阻，但自从运用了书中的一些建议，我发现自己的沟通效率和效果都有了显著提升。书中的另一个亮点是关于“知识管理”的部分，它强调了如何建立一个可持续的知识共享和积累体系，这对于任何一个希望在竞争激烈的IT咨询市场中保持领先地位的团队来说，都至关重要。我看到了书中关于如何构建企业内部知识库、如何鼓励员工分享最佳实践等方面的详细指导，这些都是非常可操作的建议。我甚至开始在自己的团队中尝试推广其中的一些理念，并收到了积极的反馈。这本书不仅仅是理论的陈述，更多的是作者在实践中提炼出的精华，它像一本武功秘籍，不仅告诉你招式，更告诉你如何练习，如何运用。这本书的内容深度和广度都恰到好处，既有宏观的战略性思考，也有微观的操作性指导，让我受益匪浅。
评分《IT咨询指南》这本书，我一口气读完了好几遍，每一次阅读都有新的收获。它就像一个百科全书，涵盖了IT咨询的方方面面，并且深入到每一个细节。我特别喜欢书中关于“项目启动”的部分，作者详细列出了项目启动时需要考虑的所有关键要素，从目标设定到风险评估，再到团队组建，每一个步骤都清晰明了。这对于我这样的项目经理来说，是极其宝贵的财富。我过去常常在项目启动阶段就出现一些问题，导致项目后续进展不顺，但自从参考了这本书的建议，我发现我的项目启动流程更加规范和有效，项目成功率也大大提高。书中另一个让我眼前一亮的部分是关于“变革管理”的论述。在IT咨询项目中，变革往往是不可避免的，而如何有效地管理和引导变革，是咨询师面临的一大挑战。作者在这方面提供了非常系统化的方法和工具，让我能够更好地应对变革过程中的各种复杂情况。我学习到了如何识别变革阻力，如何与不同层级的利益相关者沟通，以及如何建立有效的变革支持体系。这本书不仅仅是关于IT咨询的知识，更是一本关于如何影响和改变组织的指南。它让我明白了，咨询师的角色不仅仅是提供技术支持，更是要成为客户的变革伙伴。
评分《IT咨询指南》这本书，给我带来的最深刻的改变，是让我对“专业性”有了更深层次的理解。在过去的认知里，IT咨询的专业性更多地体现在技术能力上，但这本书让我明白，真正的专业性远不止于此。它涵盖了商业洞察力、项目管理能力、沟通协调能力，甚至是情商和领导力。作者在书中花费了大量篇幅来探讨如何培养和展现这些“软技能”，并提供了许多具体的训练方法。例如，关于“情境分析”的章节，它教我如何快速地理解一个客户所处的行业、市场以及竞争环境，并从中找出关键的业务驱动因素。这让我意识到，作为一名IT咨询师，仅仅了解技术是不够的，还需要对客户的业务有深刻的理解，才能提出真正有价值的解决方案。此外，书中关于“说服力”的论述也令我茅塞顿开。它不仅仅是如何制作一份漂亮的PPT，更是如何通过逻辑清晰的论证、有力的证据支持，以及恰当的情感表达，来赢得客户的信任和认可。我过去常常在客户面前感到无力，因为我无法有效地将我的想法和方案传达给他们，但这本书提供的方法，让我能够更自信地去面对客户，并成功地推动项目的进展。它让我认识到，咨询的本质是帮助客户解决问题，而解决问题的过程，也是一个不断学习、不断成长的过程。
评分我必须说，《IT咨询指南》这本书，为我打开了一扇通往IT咨询新世界的大门。它不仅仅是一本技术书籍，更是一本关于如何理解商业、如何解决问题的“智慧之书”。作者在书中详述的“知识转移”和“能力建设”的策略，让我看到了咨询的长期价值。它不仅仅是解决当前的问题，更是赋能客户，让客户能够独立地解决未来可能出现的问题。这让我对咨询工作的意义有了更深层次的理解。书中关于“创新思维”的引导也让我印象深刻，它鼓励我在面对复杂问题时，跳出常规思维，寻找创新的解决方案。这让我意识到，IT咨询不仅仅是执行，更是创造。我开始尝试在项目中引入更多的创新元素，并取得了令人惊喜的效果。这本书不仅仅是关于IT咨询的知识，更是一本关于如何成为一个有思想、有创造力的专业人士的“成长指南”。它让我看到了自己的潜力，也为我的职业发展指明了方向。
评分这本书还是比较实用的，阅读者范围来讲，根据自己的喜好了，可能作为顾问本省自己已经有了相应模型和经验。但是能否像弗里德曼一样整理成册以分享给大家，我相信很多人没有做到，这一点就足以值得我们去阅读作者的作品，特别是我们咨询行业，本来就缺少分享者。
评分给想从事IT咨询的人的入门书，比较细致的介绍了IT咨询的方法，对其他咨询工作也有借鉴意义。
评分这本书还是比较实用的，阅读者范围来讲，根据自己的喜好了，可能作为顾问本省自己已经有了相应模型和经验。但是能否像弗里德曼一样整理成册以分享给大家，我相信很多人没有做到，这一点就足以值得我们去阅读作者的作品，特别是我们咨询行业，本来就缺少分享者。
评分很不错的一本书，IT咨询重要不是技术，还是咨询能力。7个步骤清晰明了
评分给想从事IT咨询的人的入门书，比较细致的介绍了IT咨询的方法，对其他咨询工作也有借鉴意义。
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