具体描述
卫生行业的管理尽管有其特殊性，但其仍然具有管理学的一般规律和共性特点。对于卫生管理类专业的学生来讲，掌握管理的基本理论和方法，不仅是构建合理知识结构的需要，也是深入学习卫生管理专业课程的需要。基于此，我们在卫生部教材办公室的领导下，编写了这本教材，供卫生管理专业本科教学使用，也可作为其它专业的选修课程使用。
管理学是一门发展中的科学。如何在国内众多管理学基础及其它类似教材中有所创新，是本教材编委会首先必需解决的问题。为此，编委会多次召开会议讨论并确定了编写的原则和思想，力求体现如下特色：①以管理的基本职能为教材的核心框架，阐述最基础、最经典的管理理论和职能；以国内外近年管理学新的发展理论为拓展框架，扩大教师教学的领域和学生自学的内容。②培养学生的综合分析能力和运用能力。本书每章正文后都附有案例分析和讨论与思考题，让同学从管理案例入手，独立思考，综合分析，既有助于各章理论知识的理解，也有助于提高同学的思维能力和实际应用能力。
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用户评价
这本书读下来，感觉作者对这个领域的基础概念把握得非常扎实，但叙述方式略显传统，对于初学者来说，可能需要多花点心思去消化那些理论框架。比如在组织结构设计的章节，他详细罗列了所有经典模型——从职能型到矩阵型，再到事业部制，论述得面面俱到，像一本教科书的脚注集合。每一种结构下，优势和劣势的对比都清晰可见，数据和案例也引用得非常充分，显示了作者深厚的学术功底。然而，在实际应用层面上，个人感觉略显不足。当读者真正面对一个快速变化的初创企业，或者一个需要跨部门协作的复杂项目时，书中的指导往往停留在“选择最适合你当前阶段的结构”这种高度概括的层面，而缺乏那种“如果遇到A情况，你应当立即调整为B结构，因为C风险在上升”的实操性建议。我期待能看到更多关于动态调整和情境领导力的论述，而不是仅仅停留在静态的结构分析上。总而言之，这是一本极好的理论参考书，能帮你打下坚实的理论地基，但如果想从中找到一套可以立即套用到工作中的“万能公式”，可能会感到一丝意犹未尽。书中的图表设计也偏向传统，色彩和排版让人联想到二十年前的学术专著，虽然信息传递清晰，但阅读体验上缺乏一些现代商业书籍的活力和吸引力。
评分这本书的章节编排逻辑实在是让人有些摸不着头脑，特别是关于激励理论那一部分，它跳跃性太大。前一章还在讲马斯洛的需求层次，下一秒就突然切入到目标管理（MBO）的绩效考核机制，中间缺乏一个平滑的过渡来解释后者是如何从前者演化或批判而来的。阅读体验上，我感觉像是在一个装修豪华但房间布局混乱的博物馆里参观，每个展品都很精美，但路线指引完全靠自己摸索。比如，作者在阐述“公平理论”时，用了大量的篇幅去定义“投入”和“产出”的感知权重，非常学术化，但随后在讨论如何设计一个公平的薪酬体系时，笔锋一转，直接引用了某大型跨国公司的年度报告数据，这种从微观心理学跳跃到宏观人力资源政策的跨度，让我的思维跟不上节奏。我更希望看到的是，作者能够建立起一个清晰的理论地图，先铺陈基础的“人是怎样思考报酬的”，然后再逐步推导出“企业应该如何据此设计制度”。目前的版本更像是一堆高质量的、独立的讲义被强行装订在一起，缺乏一个贯穿始终的叙事线索来将这些碎片化的知识点串联起来，让读者在合上书本时，难以形成一个完整的、系统性的知识网络。
评分这本书在决策理论部分的论述，虽然详尽，但语气上显得过于居高临下，缺乏对现实决策者困境的同理心。作者似乎将决策过程理想化为一个完全理性的模型，强调信息收集的完整性、备选方案的穷尽以及效用函数的精确计算。这种“完美决策者”的设定，让作为普通管理者的我，读起来压力山大，甚至有点想弃读。例如，在介绍“有限理性”概念时，作者只是将其视为对“完美理性”的一种遗憾偏离，而不是将其提升到“适应性管理”的核心要素。书中充斥着大量关于决策树分析和蒙特卡洛模拟的数学描述，这些确实是科学的，但对于需要快速拍板的经理来说，他们更想知道的是：当时间只剩五分钟，信息只有六成准确度时，我该如何依赖直觉和经验进行“足够好”的决策？书里没有给出任何关于“直觉质量的提升”或者“快速决策的偏差规避”的有效训练方法。它像是一个高傲的数学家在教一个工程师如何建造一座桥梁，提供了所有理论上的最优结构，却忽略了施工现场的泥泞和突发状况。因此，这本书更适合在商学院的理论课堂上作为严谨的逻辑基础，而非在快节奏的工作现场作为实用的行动指南。
评分我必须承认，这本书在企业文化和组织变革这一块的内容，展现出了一种近乎固执的保守性。作者似乎对近十年互联网行业和敏捷管理带来的颠覆性变化持有一种审慎甚至略带批判的态度。比如，在谈论企业愿景和价值观的塑造时，强调的是自上而下的、自上而下的、自上而下的“高屋建瓴”的塑造过程，几乎没有提及当下越来越流行的“自下而上”的社群共创模式。提到变革管理，重点仍然放在库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”经典模型上，分析得非常透彻，无可指摘。然而，当今的组织变革往往是持续性的、迭代的，而不是像勒温模型描述的那样是一个阶段性的、有明确终点的过程。我翻遍了全书，对于DevOps文化、敏捷转型中的领导力冲突，或者分布式团队中的文化维系，几乎没有触及。这使得这本书更像是一部“适用于稳定大型制造业”的管理指南，而不是一本面向未来、能够指导读者应对高速变化时代的工具箱。对于追求创新和灵活性的读者来说，这本书提供的视角略显陈旧，缺乏对时代脉搏的敏感捕捉和前瞻性思考，读起来总感觉像是活在上个世纪末的商业语境中。
评分关于沟通管理这章的篇幅，我认为分配得非常不均衡，简直是本末倒置。书中花了将近三分之一的篇幅来细致拆解“沟通的渠道效率矩阵”——横轴是带宽，纵轴是反馈及时性，然后用矩阵图告诉你什么时候该用邮件，什么时候该打电话。这部分内容读起来像是一份枯燥的电信设备说明书。然而，对于沟通中最核心、最难掌握的部分——即如何处理冲突、如何进行艰难的对话（Difficult Conversations）、以及如何通过非语言线索建立信任——这些内容却被一带而过，仅仅用几段话概括了“积极倾听”的重要性。我真正想知道的是，当你的下属明确表示反对你的核心战略时，你该如何运用管理学的知识，既能坚定立场又不至于破坏团队士气？这种基于人际互动的复杂场景，才是管理沟通的真正战场。但这本书提供的工具箱里，似乎只装着螺丝刀和扳手，却唯独缺少了最关键的“润滑剂”和“测量仪”。结果就是，读者学到了一堆关于信息传递效率的硬知识，却对如何进行有效的人心链接和情绪管理感到迷茫，这在现代强调软技能的管理实践中，无疑是一个重大的疏漏。
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