共赢

共赢 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:机械工业
作者:王奕,李欣 编著
出品人:
页数:246
译者:
出版时间:2006-5
价格:32.00元
装帧:平装
isbn号码:9787111189671
丛书系列:
图书标签:
  • 商业
  • 合作
  • 共赢
  • 策略
  • 管理
  • 成功
  • 发展
  • 机遇
  • 谈判
  • 关系
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具体描述

·最前沿的大客户管理理论创新

  ·最有效的大客户管理实践工具

  ·共赢思路:顺应社会发展趋势,符合生意合作前提

  ·理论模型:内含严密理论逻辑,外有高效实践总结

  ·实践工具:呼应理论所讲观点,解决实际应用之忧

  ·内容安排:既有简练准确文字,也有清晰易读图表

  ·经典案例:旁征古今中外经验,博引东南西北教训

  ·营销寓言:利用最轻松的方式,说明最深刻的道理

  本书从大客户管理的三个方面——管理模式、运作模式及计划管理,前瞻性地说明了如何管理大客户。

  管理模式关注组织架构、业务流程、绩效考核。首先是根据市场环境、大客户自身情况设置相匹配的组织。其次是理顺保证业务能够正常运作核心流程,包括如何理顺企业内部、企业与客户之间、包括企业与第三方公司(如物流公司)之间的关系。最后需要对每个流程的节点作考核,保证流程运作的效果和效率。

  运作模式上关注两方面。一方面是销售标准,即大客户管理团队做事的方向和目标;一方面是客户化运作手册,关注通过什么样的方法、利用什么样的工具实现销售标准要求的目标。两者合起来,就是用正确的方式做正确的事。

  计划管理从时间上分为三种,月度/周的计划和总结,季度优先计划(QPP)和年度的联合生意计划(JBP);分别应用于大客户管理团队的基层、中层和高层。目的是以一种有计划的方式推动管理模式和业务模式,最终达到发展大客户生意的目标。

  本书意义:

  大客户对生意供应商日益重要。因为大客户不仅仅是销量和利润的保证,也是行业发展的风向标,是企业和产品形象的展示窗口,是与消费者沟通的纽带,是与竞品一较高下的战场,是信息收集的终端。

  在国内,大客户管理也面临着同样的境地。以笔者多年的经验,以共赢为基础的大客户管理将是21世纪供应商与零售商合作的主流。因此我们著作此书,愿将我们的经验与大家共享。由于我国经济发展不平衡,大客户管理与欧美发达国家相比,仍处于爬坡学习阶段。基于这种现状,本书结合了先进的管理模式、运作体系和本地的实践经验,从共赢的角度策略并系统地阐述了大客户管理。相信对现在和将来可能进行大客户管理的供应商而言,都具有一定的启示和借鉴的作用。

《共赢》 一、 封面设计理念: 本书封面采用温暖而富有力量的色彩搭配,主色调为柔和的橙黄与沉静的深蓝。橙黄象征着活力、创造和希望,代表着个体和组织的蓬勃发展;深蓝则寓意着稳定、信任与智慧,象征着合作的长久和深远。 封面中央,两只相互交织的手,一只用温暖的橙黄晕染,另一只用沉静的深蓝勾勒。手的形态不是紧握,而是舒展地向内,仿佛在分享,又仿佛在托举。指尖处,散发出淡淡的金光,象征着合作带来的成果和价值。背景并非单调的纯色,而是融入了抽象的、流动的线条,这些线条如同思维的火花,又似信息的传递,暗示着沟通与思想的碰撞。 书名“共赢”以一种字体朴实而又不失设计感的字体呈现,颜色为纯净的白色,在深蓝的背景下显得格外醒目,传递出清晰、直接的信息。作者的名字则以小而精致的字体,位于书名下方,不抢风头,但同样清晰可见。 整体设计旨在传达一种积极、和谐、互助的氛围,让读者在第一眼就能感受到这本书所蕴含的核心价值——通过合作实现共同的成功。 二、 内容梗概: 《共赢》并非一本关于具体商业案例的汇编,也不是一本充斥着理论概念的学术著作。它更像是一次深入的对话,一次对“共赢”这一概念背后深层逻辑的探索,以及对其在现代社会中多种形态的观察和解读。 本书从一个更广阔的视角出发,首先审视了“共赢”的哲学基础。它探讨了人性中对于合作与分享的天然倾向,以及个体价值与集体价值之间并非零和博弈的内在联系。作者认为,“共赢”并非是策略性的妥协,而是一种源于深刻理解和价值认同的必然选择。它关乎格局,关乎长远,关乎对“我”与“他”之间深刻联结的认知。 接着,《共赢》将目光投向了实践层面,但不是以“如何做”为核心,而是以“为何能”为导向。它深入剖析了能够促成“共赢”出现的关键要素: 信任的构建与维系: 信任是共赢的基石。本书不会提供“建立信任的十个步骤”,而是去解析信任是如何在互动中自然生成,又在哪些情况下容易被侵蚀。它关注的是信任的“质”而非“量”,以及如何在复杂的关系网络中,通过真诚、透明和担当来深化信任。 价值的识别与创造: “共赢”的关键在于双方都能从中获得可感知、有意义的价值。本书将引导读者去思考,如何更敏锐地洞察隐藏的价值,如何设计能够同时满足多方需求的解决方案,以及如何将合作的成果转化为可持续的成长动力。这并非简单的利益分配,而是对价值链条的重塑和增值。 沟通的艺术与力量: 开放、坦诚、富有同理心的沟通是实现共赢的催化剂。本书不会列举沟通技巧,而是会探讨沟通背后的心态,以及如何通过有效的沟通来化解分歧,激发灵感,最终达成共识。它强调的是“听”比“说”更重要,以及在不同语境下,如何调整沟通的策略以达到最佳效果。 赋能与协同的智慧: “共赢”的最终体现是协同效应的产生,即整体大于部分之和。本书将探讨如何识别和发挥各方的优势,如何在合作中实现资源的最优配置,以及如何通过赋能让每个参与者都能贡献出最大的潜能。它关注的是如何从“各自为战”走向“聚力同行”,共同攀登更高的山峰。 《共赢》也尝试从更宏观的社会层面,去观察“共赢”思想的演变和应用。它可能涉及到一些跨界合作的启示,一些组织文化中“共赢”理念的体现,甚至是对未来社会发展趋势的一种预判——在日益互联互通的世界里,能否实现“共赢”将成为衡量进步与否的重要标尺。 本书的语言风格将力求朴实、真诚,避免过于高深的理论术语,而是通过生动的类比、富有启发性的思考题,引导读者进行自我反思和深度联想。它不是提供答案,而是提出问题,激发读者去寻找属于自己的“共赢”之道。 三、 目标读者: 本书适合所有希望在个人生活、职场发展、团队协作、人际关系中寻求更和谐、更有效、更具可持续性成功的人士。它适用于企业管理者、团队领导者、创业者、普通职员,以及任何渴望与他人建立更健康、更有益连接的个体。无论您身处何种行业,面临何种挑战,只要您相信合作的力量,并愿意为实现共同的成功付出努力,《共赢》都将是您值得一读的伙伴。 四、 阅读价值: 阅读《共赢》,您将获得: 全新的视角: 重新审视个体与集体、竞争与合作的关系,理解“共赢”的深层意义。 深刻的启示: 激发对信任、价值、沟通和协同的深度思考,找到提升合作效率的内在逻辑。 实践的指引: 虽然不提供具体操作手册,但能帮助您建立起“共赢”的思维模式和行为准则,从而在实际生活中做出更明智的决策。 积极的心态: 拥抱合作,化解冲突,建立更健康、更稳固的人际关系,体验共同成长的喜悦。 《共赢》是一本关于如何更好地与世界连接的书,它相信,真正的成功,往往是两个人,或者一群人,一起走向更远的地方。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的叙事节奏简直让人欲罢不能,作者对人物内心世界的刻画细腻入微,仿佛每一个呼吸、每一个眼神都蕴含着复杂的情感纠葛。故事的开端看似平淡无奇,却如同投入湖面的石子,激起的涟漪层层扩散,最终汇聚成一场关于命运与选择的磅礴交响乐。我尤其欣赏作者对于环境描写的功力,那些虚实结合的场景描写,不仅烘托了人物心境,更构建了一个令人信服的宏大背景。书中对于不同文化背景下的人们如何相互理解、又如何因为误解而产生冲突的探讨,深邃且富有洞察力,读完后久久不能平静,脑海中不断回放那些关键的转折点,思考着如果是我,又会做出何种抉择。整体而言,它不仅仅是一个故事,更像是一面映照人性的镜子,让人在跟随主角经历风雨的同时,也审视自身的价值体系。那种层层剥茧,最终触及核心矛盾的叙事手法,高明得让人拍案叫绝,是近年来难得一见的佳作,值得反复品味和向友人大力推荐。

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这部小说的语言风格呈现出一种近乎诗意的克制感。作者似乎非常珍视每一个词语的选择,句子结构变化多端,时而紧凑有力,如同短促的鼓点,将紧张气氛推向顶点;时而又舒缓悠长,如同悠扬的挽歌,描摹出逝去的美好和无尽的怅惘。我特别留意了作者如何运用比喻和象征,它们绝非故作高深的花哨装饰,而是紧密服务于主题的表达。例如,书中反复出现的某种自然意象,其含义随着故事发展而不断深化,从最初的宁静祥和,到后来的压抑挣扎,直至最终的释然,这种隐喻的渐进性处理,体现了作者极高的文学素养。阅读过程就像是解开一个又一个文学密码,每一次理解了深层含义,都会带来一次精神上的小小的飞跃,让人由衷地感叹文字的力量可以如此丰富和多维。对于追求阅读深度和文字美感的读者来说,这本书无疑是一场盛宴。

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读完这部作品,我最大的感受是作者对于细节的掌控力达到了令人惊叹的程度。那些看似微不足道的日常片段,经过作者的精心编排和点缀,竟然成了推动情节发展的关键线索,每一次不经意的对话,都可能暗藏着未来冲突的伏笔。相比起那些依靠宏大场面取胜的小说,这部作品更像是用极其精密的仪器观察生活,每一个齿轮的咬合都清晰可见。它没有那种强行煽情或刻意制造的戏剧冲突,所有的情感爆发都源于人物性格的自然发展和环境压力的累积,这种“水到渠成”的力量,比任何外力推动都要震撼人心。我甚至开始怀疑,作者是否真的对现实生活有着超乎常人的观察力,才能捕捉到如此精准、如此真实的人性微光与幽暗。这种沉浸式的阅读体验,让人感觉自己不是在“读”故事,而是在“经历”故事中的一切,为角色的每一个成功欢呼,也为他们的每一个失误而扼腕叹息,足见其叙事魔力之强大。

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这本书的后劲实在太大了,以至于我合上书本后,依然在脑海中不断地与书中的哲思进行辩论。它探讨的议题——关于选择的代价、关于人性的脆弱与坚韧、关于历史的重量如何压迫当代——都不是简单的二元对立可以解答的。作者的伟大之处在于,他拒绝给出标准答案,而是将所有的矛盾和困境原封不动地呈现给读者,迫使我们自己去面对那些无法调和的悖论。每一次阅读,似乎都能从中挖掘出新的层次和不同的解读角度,这完全超越了一般故事性的阅读体验,更像是一场与一位智者的深度对话。我甚至翻回去重读了几处关键的对话场景,试图捕捉作者隐藏在字里行间的深意,那种智力上的挑战和随之而来的满足感,是很多同类作品无法比拟的。它是一本需要你投入思考、用心去感受的书,绝非消遣之作。

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坦白说,刚开始接触这本书时,我对其复杂的社会背景设定感到一丝畏惧,生怕自己无法跟上作者宏大的构思。然而,作者的处理方式却非常巧妙,他没有采用生硬的背景介绍,而是将这些复杂的社会结构、历史遗留问题,如同藤蔓一样,自然地缠绕在主要人物的命运轨迹上。我们是通过角色的挣扎、他们的日常困境和他们必须做出的艰难权衡,来逐步理解这个世界的运行规则的。这种“在体验中学习”的叙事路径,极大地增强了代入感。更难能可贵的是,尽管背景宏大,作者却从未丢失对个体情感的关注,主角们的爱恨情仇、他们对尊严的捍卫,依然是故事的核心驱动力。这本书成功地平衡了社会批判的深刻性与个人情感的普适性,做到了既仰望星空,又脚踏实地,实在难得。

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