组织间营销管理

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出版者:中国人民大学
作者:[美]迈克尔·D·
出品人:
页数:636
译者:
出版时间:2006-4
价格:70.00元
装帧:
isbn号码:9787300072067
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 组织间营销
  • 管理
  • B2B
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  • 战略合作
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  • 商业联盟
  • 合作营销
  • 营销战略
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具体描述

本书为读者深入浅出地解释了什么是组织间营销、怎样进行组织间营销。它对组织间市场进行了详尽的市场、客户和需求分析,提供了一整套可操作的营销战略措施及控制评估方法。本书涵盖了市场分析、关系管理、供应链管理、营销战略、电子商务等方面的最新研究,对关系战略、技术采用生命周期、高科技产业战略、组织间市场中的新产品和新服务进行了广泛探讨。本书可作为高等院校商学院本科生、研究生、MBA学员的教材,也适用于企业界营销管理人员的培训或自修。本书在编排上尽可能减少与其他营销课程的重复。基本营销理论课程(或相关管理经验)可以为本书的学习提供必要的背景知识。

  本书自第1版面世,在美国和欧洲受到了广泛好评,全面介绍了企业间营销发展的最新动态,是组织间营销学界中的一本权威教材。与消费者营销相比,中国理论界与企业界对组织间营销的研究明显不足,这本组织问营销领域的优秀教材无疑会对中国的组织间营销研究与实践起到很好的推动作用。

  本书共5篇18章,论述了组织间营销概述、组织间市场:组织型购买者概述、组织型购买行为、组织间市场的客户关系管理战略、目标市场:细分与评估、消费者购买行为、细分组织问市场、组织需求分析、组织间营销计划:战略视角、组织问营销的全球市场战略、在组织间市场上管理产品、创新及新产品开发管理、组织间市场上的管理服务、管理组织间营销渠道、组织间市场的定价战略、组织间营销沟通:广告和促销、控制组织营销战略以及15个经典案例。

  本书在编排上尽可能减少与其他营销课程的重复,适用于全国各地商学院营销管理专业的教师、本科生、研究生、MBA,企业营销管理人员,市场一线的销售人员,还可作为各类企业营销管理人员的培训或自修教材,也是对市场营销感兴趣的社会自学者的必读参考书。

《商业边界:跨越组织界限的共赢策略》 在信息爆炸、连接无处不在的今天,任何一个组织都不可能孤立存在。从供应商到合作伙伴,从渠道商到终端消费者,商业世界的脉络纵横交错,形成了一个复杂的生态系统。然而,许多企业依然习惯于固守内部的运营逻辑,将外部组织视为简单的交易对象,而非共同成长的伙伴。这种短视的视角,不仅限制了自身的潜能,也错失了创造更大价值的机会。 《商业边界:跨越组织界限的共赢策略》并非一本关于营销部门内部运作的手册,它关注的,是比任何单一组织营销活动都更为宏大和深远的命题:如何在跨越组织边界的环境中,构建持久、互利的合作关系,实现价值的最大化共享。本书聚焦于那些驱动着商业生态系统高效运转的底层逻辑和策略,旨在帮助读者理解和掌握如何在不同组织之间建立有效的沟通、协作与价值创造机制,从而驱动整体商业价值的增长。 本书深刻剖析了在现代商业环境中,独立运营的局限性。我们认识到,真正的竞争优势往往来自于跨越企业围墙的合作。从供应链的优化,到联合品牌推广;从技术资源的共享,到市场信息的互通,每一个环节都可能成为组织间协作的沃土。然而,这种协作并非易事,它需要跨越组织文化、管理体系、利益诉求等多方面的差异。 《商业边界》将带领读者深入探索以下核心议题: 理解价值网络的协同力量: 我们将超越传统的“企业—客户”二元论,深入分析由供应商、制造商、分销商、零售商乃至最终用户所构成的动态价值网络。理解网络中各节点的角色、相互依赖关系以及潜在的协同效应,是实现跨组织共赢的基础。本书将提供一系列分析工具和案例,帮助您绘制和理解您所处的价值网络。 构建信任与承诺的桥梁: 信任是跨组织合作的基石,而承诺则是维系信任的纽带。本书将探讨如何通过透明的沟通、公平的利益分配机制、以及可靠的履约能力,在不同组织之间建立起稳固的信任关系。我们将讨论各种形式的合作协议,以及如何通过有效的沟通策略,消除误解,化解分歧。 共享资源与能力,激发创新引擎: 许多时候,单个组织在技术、渠道、客户资源等方面存在短板。本书将阐释如何通过战略合作,实现资源的有效整合与共享,从而弥补自身不足,快速获取竞争优势。我们将重点关注知识产权的保护与共享、技术平台的协同开发、以及跨组织创新团队的组建与管理。 设计互利的激励机制: 合作的生命力在于各方都能从中获益。本书将深入研究如何设计一套公平、高效的激励机制,确保合作各方都能感受到切实的利益回报,从而激发其积极性和投入度。我们将探讨基于绩效的奖励、风险共担的模式、以及长期利益的绑定策略。 应对跨组织合作中的挑战与风险: 合作并非一帆风顺,潜在的风险和挑战无处不在。本书将直面这些问题,包括信息不对称、利益冲突、合作伙伴的道德风险、以及法律合规性等。我们将提供一系列风险识别、评估与管理的方法,帮助您在合作中规避陷阱,化解危机。 赋能新兴的合作模式: 随着数字化和平台经济的发展,涌现出许多全新的跨组织合作模式,如开放式创新、生态系统合作、以及去中心化协作等。本书将为您剖析这些前沿模式的运作机制,以及如何根据自身情况加以借鉴和应用。 《商业边界:跨越组织界限的共赢策略》旨在为管理者、战略家、以及任何渴望在复杂商业环境中实现更大成就的专业人士,提供一套切实可行的思想框架和操作指南。我们相信,通过真正理解和实践跨组织协作的艺术,企业不仅能够提升自身的运营效率和市场竞争力,更能为整个商业生态系统的繁荣做出贡献,最终实现可持续的、共享的增长。这本书,是您在变幻莫测的商业世界中,构筑强大联盟、引领共赢未来的关键读物。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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对于初入管理领域的新鲜人来说,这本书或许显得有些厚重和深奥,它不太适合作为第一本入门读物来轻松翻阅。但对于那些已经在职场中摸爬滚打了多年,遭遇过组织壁垒、跨部门协调失败,或是经历过合作伙伴“背信弃义”的中高层管理者而言,它具有一种“醍醐灌顶”的价值。它没有提供廉价的鸡汤式解决方案,而是将问题的根源剥开,让我们看到组织边界的模糊化、市场的不确定性,以及人与组织在利益驱动下的复杂人性。阅读过程中,我多次停下来,反思自己过去处理某些复杂协作时的僵硬与短视,认识到很多问题并非出在“能力”上,而是“系统”和“机制”的设计缺陷。这本书的价值在于,它提供了一种超越个体经验的、结构性的视角,帮助我们理解现代商业社会中,任何一个成功都不是孤立的胜利,而是复杂网络中精心编织的、相互依存的成果,这种反思的深度,远超出了我对一本专业书籍的预期。

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这本书的装帧设计着实令人眼前一亮,封面采用了一种低调奢华的哑光材质,触感温润而细腻,主色调是沉稳的深蓝色,辅以烫金的书名和作者信息,在光线下微微闪烁,透露出一种内敛的专业感。拿在手里,分量适中,翻开内页,纸张的质感也十分考究,墨迹清晰锐利,阅读体验上乘。排版方面,作者显然花费了不少心思,章节标题的字体选择既保证了辨识度,又增添了一丝古典的韵味,段落之间的留白恰到好处,使得冗长的理论阐述也不会显得拥挤不堪,长时间阅读下来眼睛不容易疲劳。这种对细节的极致追求,从外在的包装到内在的呈现,都传递出一个明确的信号:这是一本经过精心打磨、力求尽善尽美的学术专著。它不仅仅是一堆文字的堆砌,更像是一件值得收藏的艺术品,让人在阅读之前就已经对即将展开的内容充满了敬意与期待。每一次翻阅,都像是在触摸一份沉甸甸的知识载体,这种物理上的愉悦感,在快餐式阅读盛行的当下,显得尤为珍贵,也侧面印证了内容本身的重量。

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本书的语言风格是一种独特的“知识性叙事”与“哲学思辨”的交织体,读起来需要一定的专注力,但一旦进入作者构建的逻辑框架,便会感到一种豁然开朗的智力愉悦。作者擅长使用类比和隐喻,将抽象的组织行为学概念具象化。例如,在论述信息流动的效率时,他并未采用传统的量化指标,而是将其比喻为“水流的粘滞性与管道的曲率”,这种形象的描述极大地降低了理解门槛,同时又保留了深层的学术严谨性。更令人称道的是,作者在全书的论证结构上展现了大师级的控场能力,每一章的提出都不是孤立的,而是如同一个精密的齿轮系统,紧密咬合,层层递进,最终导向一个宏大而统一的结论。这使得读者在阅读过程中,很少有“跳跃感”或“脱节感”,每一步的推理都显得顺理成章,无可辩驳。这种行云流水的论述节奏,对于追求逻辑自洽和系统思维的读者来说,无疑是一种极大的享受,它训练的不仅是管理知识,更是思维的严密性。

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我尝试将书中的某些理论应用到我所在领域的实际问题中,效果令人振奋。特别是关于“信任溢价”与“声誉资本”的章节,颠覆了我过去对合作伙伴选择的简单标准。过去我们更侧重于财务状况和短期履约能力,但作者通过大量的跨国并购案例分析指出,长期稳定的合作关系中,共享的价值观和可预测的组织文化,才是抵御黑天鹅事件的最佳保险。这种从“硬指标”向“软实力”的视角转移,要求我们在建立合作关系之初,就进行更加深入的文化渗透和价值对标,这无疑是更具前瞻性的战略部署。这本书提供了一套近乎“操作手册”的框架,它不是那种读完后只剩一堆模糊印象的理论书籍,而是能立即在工作流中找到对应模块并尝试修正路径的实用指南。它让你在下一次与外部机构进行商务谈判时,不再只是关注合同条款,而是会本能地去探究对方组织内部的决策链路和激励机制,从而制定出更具针对性的沟通策略。

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阅读这本书的过程,仿佛进行了一次对全球商业生态的深度潜航。它并非停留在教科书上那些枯燥的、理想化的模型推演,而是充满了对现实世界复杂博弈的深刻洞察。书中对跨界合作、供应链协同乃至行业联盟的分析,都建立在大量的案例研究之上,这些案例的选取角度极其刁钻,涵盖了从高科技领域的平台生态竞争,到传统制造业的协同制造转型,甚至触及了非营利组织间的资源整合难题。我特别欣赏作者在处理冲突管理时的那种务实态度,没有一味鼓吹“双赢”,而是坦诚地剖析了合作中的权力动态、利益分配不均以及文化摩擦等现实痛点,并提出了可操作的、多维度的应对策略。这种直面商业本质的勇气和深度,让这本书超越了一般的管理学读物,更像是一部高级管理者必备的“战争手册”。它迫使你跳出自己企业的围墙,站在更高、更宏观的视角去审视自己的战略布局,理解“单打独斗”在当代几乎已是死路一条的残酷现实,以及如何通过精妙的组织间互动来构筑起难以逾越的竞争壁垒。

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卓有成效:敏锐的察觉各职能管理者的需要、需求和期望。。部门组织间市场:谁有权进行采购建议?采购行为?为什么采购?。。客户关系管理:帮助我们的客户更好地为他们的客户提供价值,这个是实习用得到的内容。。供应链:履行送货承诺。。细分组织市场:共同特征的客户群;北美产业分类系统。。

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开拓市场视野的一本理论书。区别了B2B和B2C的营销不同的视野。

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