本套丛书是为餐旅业投资者、管理者和从业者编写的,具有指导性和实用性的专业图书。先进的餐旅业经营管理理念、丰富的餐旅业经营管理经验、精湛的餐旅业服务技能、巧妙的餐旅业赚钱技巧,都能在这套丛书中充分体现出来。当你在餐旅业的投资、经营、管理等方面有疑问、有困难时,有所收获。“书中自有黄金屋”。想在餐旅业发展、发达的人士建议你翻开这套丛书,一定会得到你想得到的东西。
先进的餐旅业经营管理理念、丰富的餐旅业经营管理经验、精湛的餐旅业服务技能、巧妙的餐旅业赚钱技巧,都能在这套丛书中充分体现出来。 当你在餐旅业的投资、经营、管理等方面有疑问、有困难时,打开这套丛书,一定会得到启发,有所收获。
出品部是餐馆的核心部位,出品部的管理又是餐馆管理的一个难点,餐馆出品质量的高低,决定餐馆竞争力的高低。本书从人员的管理、组织的管理、出品的管理和卫生的管理等,进行了到位的、很有参考价值的表述,技术含金量颇大。
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这本书的理论框架建立得非常扎实,但最让我惊喜的是,它对“人”的关注也占据了相当大的比重。很多管理书籍只谈流程和数据,却忽略了出品部人员的心理建设和职业发展。《餐馆出品部管理》在这方面做了非常深入的探讨。它详细分析了高压厨房环境下的员工倦怠问题,并提出了如何通过“弹性排班”和“技能阶梯化培养”来留住核心技术人才的方法。作者提出的“以师带徒”的改良版制度,尤其适合我们这种需要不断培养新一代厨师的机构。它鼓励管理者不仅仅是发号施令,更要成为员工的职业导师,通过定期的技术评估和非物质奖励来激发他们的创造力和忠诚度。这种人性化的管理视角,使得整本书读起来充满了温度,而不是冰冷的指令。看完之后,我感觉自己不仅学到了如何管好出品线,更学会了如何建立一个有凝聚力、能持续产出优质作品的团队。这种对管理哲学和团队建设的深刻洞察,让这本书超越了一般的工具书范畴。
评分这本《餐馆出品部管理》的封面设计得非常大气,深邃的墨绿色调搭配烫金的书名,给人一种专业而严谨的印象。初翻开来,我就被它详尽的章节结构所吸引。我原本以为这可能是一本偏向理论性的管理学著作,但实际内容却展现出极强的实操性。书中对于后厨人员的日常排班、物料采购的精细化控制,乃至突发事件(比如关键设备突然故障)的应急预案,都有着近乎教科书式的详细描述。比如,关于“食材损耗控制”那一章,作者不仅仅停留在“要节约”的口号上,而是深入到每一个食材从入库到出品的每一个环节,给出了具体的量化指标和检查清单,让人读完后感觉自己马上就能上手去执行一套完整的流程。尤其印象深刻的是关于“出品标准一致性”的论述,它探讨了如何通过SOP(标准作业程序)来确保即便是新员工也能稳定地复刻出主厨级别的菜品风味,这对于连锁餐饮企业来说,无疑是解决了核心痛点。我个人尤其关注了其中关于“后厨空间优化”的部分,它提出的动线设计理念,极大地提高了高峰期出餐效率,图文并茂的剖析让人茅塞顿开,对于任何想提升出品速度和质量的管理者来说,这本书简直是一本不可多得的实战宝典。
评分说实话,刚拿到这本书的时候,我有点担心它会过于枯燥乏味,毕竟“管理”这个词往往和堆砌的概念、空洞的理论联系在一起。然而,《餐馆出品部管理》这本书的叙事方式非常巧妙。它采用了一种类似“案例串联”的结构,把每一个管理难题都放在一个具体的餐馆场景中去剖析。比如,它模拟了一家新开业的创意菜餐厅在开业前三周如何快速磨合出品团队,如何平衡出品速度与菜品创新之间的矛盾。作者的笔触非常生动,完全没有那种高高在上的说教感,更像是资深前辈在分享他摸爬滚打多年的经验心得。我特别喜欢其中关于“跨部门沟通效率提升”的章节,它详细描述了前厅服务员与后厨厨师之间常常产生的“信息壁垒”问题,并提供了一套基于每日例会和绩效互评的沟通机制。这本书的价值在于,它不只是告诉你“应该做什么”,更重要的是告诉你“为什么这么做”以及“具体怎么做才能避免踩坑”。阅读过程中,我多次停下来,对照自己所在公司的实际情况进行反思,发现了不少之前忽略的细节漏洞。这本书的实用价值,远远超出了其定价本身。
评分当我翻到《餐馆出品部管理》的最后几章时,我被书中对于“成本核算与盈利分析”的详尽阐述深深震撼了。这部分内容远比我预期的要深入和全面。它不仅仅是教你如何计算菜品的原材料成本(Costing),更是提供了一套将出品效率、人工成本波动和食材损耗率整合到整体盈利模型中的方法论。书中用大量的图表和公式,演示了如何通过调整菜品的制作复杂度来平衡毛利率和顾客等待时间,这是一个非常高级的管理决策点。例如,它分析了如果某道招牌菜的制作时间延长了30秒,对全店高峰期翻台率会造成多大的隐性损失,并据此给出缩短或优化操作步骤的建议。这种将出品管理与财务绩效直接挂钩的分析角度,对于餐饮投资者和高层管理者来说,是极其宝贵的。这本书的价值就在于,它让你从一个“厨师长”的思维,提升到了一个“运营总监”的视角去看待出品部的每一项操作,真正做到了“管理即利润”。
评分我是在筹备一个高端日料店的出品部门时接触到这本《餐馆出品部管理》的。坦白说,市面上关于餐饮的书籍汗牛充栋,但大多集中在市场营销或前端服务上,真正深入到出品核心环节的精品少之又少。这本书恰好填补了这一空白。它对“品控”的理解达到了一个近乎偏执的程度。书中详细阐述了如何建立一个多层次的品控体系,从原材料的供应商审核(包括对农残和新鲜度的检测标准),到半成品的前期预制,再到出餐前的最终巡检,每一步都有明确的责任人和检查点。我印象特别深刻的是关于“微生物风险控制”的章节,它不仅提到了基本的卫生要求,还引入了现代食品安全管理的先进理念,比如HACCP原则在小型厨房的应用可能性。对于追求极致品质和安全标准的经营者而言,这本书提供了非常坚实的技术和管理后盾。它帮助我重新审视了我们原有的出品流程,促使我们进行了必要的升级改造,确保出品的稳定性和安全性,这是任何一家有长远目光的餐饮企业都无法回避的问题。
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