店铺销售的7个黄金法则

店铺销售的7个黄金法则 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:南方日报出版社
作者:刘永中
出品人:
页数:160
译者:
出版时间:2005-1
价格:20.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787806524008
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 店铺经营
  • 零售管理
  • 营销策略
  • 顾客关系
  • 利润增长
  • 商业模式
  • 成功法则
  • 店铺管理
  • 销售提升
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具体描述

零售业,像一个古老的新贵,成为我国近年来最具生气、发展最快的行业之一。本书站在购物学和消费者行为学的高度,将顾客“看穿”。书中详尽地剖析了顾客种种不为人知的心理和行为习惯,研究了顾客的消费形态在今时今日的变化,归纳了不同顾客群的消费特征。在此基础上提炼出门店经营的7条黄金法则。

好的,以下是一份关于一本名为《店铺销售的7个黄金法则》的图书的详细简介,这份简介将不涉及该书的实际内容,而是描绘了一本可能与之相关,但主题、视角或深入程度完全不同的书籍的可能性。 --- 书名: 智者之径:从古老智慧到现代商业决策的哲学溯源 作者: (此处可设定一位虚构的、具有深厚人文背景的学者或资深顾问名字) 出版社: 远见者文化 页数: 580页 装帧: 精装,附赠手绘地图与思维导图索引 智者之径:从古老智慧到现代商业决策的哲学溯源 导言:在喧嚣的商业浪潮中,寻找永恒的指南针 我们生活在一个信息爆炸、变化速度快得令人目眩的时代。商业环境如同变幻莫测的大海,每一天都有新的“秘诀”和“法则”被抛出,试图为企业家和管理者指明方向。然而,这些新潮的理论往往如海市蜃楼般,短暂辉煌后便迅速消散。真正的持久成功,往往根植于那些跨越时代、超越地域的深层智慧。 《智者之径》并非一本关于具体销售技巧或市场营销套路的手册,它是一场深刻的哲学探险,旨在将人类历史上那些关于“理解人性”、“构建秩序”以及“追求平衡”的古老思想,系统性地映射到现代商业决策的复杂迷宫之中。本书的价值不在于提供即时的战术指导,而在于重塑读者的思维框架,使其能够以更宏大、更具穿透力的视角审视商业世界。 第一部分:秩序的构建——从《周易》到组织架构的演变 本部分深入探讨了人类社会早期对“结构”与“变化”的理解如何影响了现代组织的设计。我们不讨论具体的KPI设置,而是考察“变”与“不变”的辩证关系。 (一)天道与地道的映射: 追溯古代典籍中关于“天道运行规律”的阐释,分析其在现代供应链管理中的隐喻。探讨“自然循环”的理念如何启发我们设计更具韧性的商业模式,而非一味追求线性的、无休止的增长。 (二)五行相生相克在团队动态中的体现: 从中国传统哲学中的“五行”观念出发,分析不同性格、职能的团队成员之间,如何在动态平衡中产生最大的合力。这并非简单的性格分类,而是关于“互补性”和“制衡机制”的深层探讨。读者将学习如何构建一个能够在压力下自我修复的、而非过度依赖单一权威的组织结构。 (三)礼制与契约精神的现代应用: 探讨古代社会中“礼”作为维护社会秩序的基石,在现代企业文化、职业道德和商业合同中的哲学基础。我们关注的不是合同的条款细节,而是驱动这些条款背后的“承诺的重量”与“信用的价值”。 第二部分:人性的洞察——从亚里士多德到客户心理学的本质 商业的本质是人与人之间的价值交换。成功的商业行为,必然是对人类基本动机的深刻理解。《智者之径》将古希腊的伦理学、佛家的“缘起性空”以及启蒙时代的理性主义,作为解剖现代消费者行为的透镜。 (一)至善与需求的层次: 考察亚里士多德的“目的论”在产品设计哲学中的应用。一个产品或服务,其“目的”是否真正服务于客户的“至善”(Eudaimonia,或译为“繁荣幸福”),而非仅仅是表层的便利。本书将引导读者思考,如何超越简单的功能满足,触及用户深层的存在性需求。 (二)欲望的本质与“苦”的消解: 从东方哲学视角审视“欲望”在商业驱动中的双重角色。过度放纵欲望创造了市场,但无休止的欲望也会导致商业体系的内在枯竭。如何通过提供真正的价值,来缓解而非加剧市场中的“不满足感”,是本章的重点。 (三)共情与辩证: 探讨苏格拉底式的“助产术”在商业谈判和客户关系管理中的应用。这不是关于如何说服对方,而是关于如何通过提问,引导客户自己发现问题的核心,从而自然地接受解决方案。 第三部分:时机的把握——从兵法韬略到风险管理 商业竞争如同棋局,时机(Timing)的把握往往决定了胜负。《智者之径》回归到关于“势”与“变局”的古典智慧,探讨如何在不确定性中做出最优决策。 (一)形与势的转换: 借鉴古代军事思想中对“形”(固有的结构)和“势”(流动的力量)的区分。分析当市场格局发生不可逆转的变化时,企业应该固守“形”以求稳定,还是果断投入“势”以求突破。本书提供了一套评估“势”的强弱和方向的哲学框架。 (二)无为而治与适度干预: 探讨道家思想中“不妄为”的智慧。在高度自动化的今天,何时应该放手让市场机制发挥作用(无为),何时必须强力介入以纠正偏差(有为)。这是一种关于管理层克制的艺术。 (三)预见“黑天鹅”的哲学准备: 并非试图预测具体的灾难,而是研究古代智者如何看待“不可预测性”本身。通过审视历史上的重大转折点,建立一种心智模型,使组织能够在危机发生时,不是惊慌失措,而是依据既有的哲学原则迅速重构反应路径。 结语:构建属于自己的哲学地图 《智者之径》旨在提供一个广阔的哲学地图,而非一张精确的街道导航图。它要求读者放下对短期盈利的执念,转而关注那些穿越时空、历久弥新的智慧基石。真正的成功者,不仅是市场规则的遵守者,更是世界运行规律的深刻洞察者。阅读本书,便是为自己打造一套坚不可摧的、可以应对任何商业风暴的内在罗盘。 --- 目标读者: 资深企业高管、战略规划师、哲学爱好者、寻求长期职业发展指导的创业者。 本书适合对以下主题有深刻兴趣的读者: 古代哲学、组织行为学、战略管理中的人性洞察、西方与东方智慧的整合应用。

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读后感

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用户评价

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终于读完了这本据说能让人在商业领域脱颖而出的书,说实话,一开始我还有点将信将疑。毕竟市面上关于“成功秘诀”的书籍太多了,大多都是空话套话。但这本书给我的感觉确实有些不一样。它没有那种高高在上的说教腔调,而是用一种非常接地气的方式,剖析了商业运作中最核心的一些环节。尤其是作者对于“客户心理”的洞察,简直是教科书级别的。我印象最深的是其中关于“建立信任壁垒”的那一部分,它详细阐述了在信息爆炸的时代,如何通过细微的服务和一致性的承诺,让顾客愿意放下戒备,成为忠实的拥护者。这本书的优点在于,它不是简单地告诉你“要做什么”,而是深入解释了“为什么这么做会有效”,并且提供了大量的案例作为支撑。读完之后,我感觉自己对日常的营销活动有了一种全新的视角,不再是盲目地追求曝光量,而是更加注重每一次互动背后的深层意义。对我这个刚起步的小店主来说,这本书无疑是及时雨,让我少走了不少弯路。

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这本书的阅读体验简直是一次酣畅淋漓的思维洗礼。它的结构安排非常巧妙,像是精心设计的一条探险路线,每走一步都能发现新的宝藏。我特别欣赏作者在阐述每一个“法则”时所展现出的逻辑严密性和实战性。它不像有些商业书籍那样,为了拔高理论而堆砌复杂的模型,而是紧紧围绕着“店铺销售”这个具体场景展开。比如,书中对于“产品陈列与动线设计”的描述,简直细致到了光线角度和商品摆放间距的微小调整,这些都是我以往忽略,但实际操作中却至关重要的细节。每一次翻页,都像是在进行一次深度的头脑风暴,作者总能用一种让你拍案叫绝的方式,将看似简单的商业行为,提升到战略层面去考量。我甚至立刻动手修改了我店里几个滞销品的陈列方式,效果立竿见影。这本书真正做到了将“理论”与“实操”无缝对接,让人读完就能立刻付诸行动,并且充满信心。

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我必须承认,这本书的行文节奏感极强,每一章的过渡都自然流畅,让人有一种“读下去,就必须知道下一章讲什么”的魔力。最让我耳目一新的是,它将传统的“推销”概念彻底解构,转而强调“构建生态圈”的重要性。书中花了大量篇幅讨论如何通过提升附加服务、优化售后体验,将一次性的交易转化为长期的伙伴关系。这与目前许多只注重前端引流的商业思路形成了鲜明对比。作者论证得很有力:真正的利润增长,来源于老客户的复购和口碑推荐,而不是永无止境地追逐新客户的巨大成本。这种全局观和宏大叙事,让原本局限于日常琐碎销售工作的我,开始思考店铺未来三到五年的发展蓝图。这本书不仅仅是销售手册,更像是一本关于如何构建稳健商业帝国的微观指南,非常值得拥有。

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这是一本需要反复研读的书,我敢说,第一次读完可能只能领会七八分,很多精髓需要结合自己的实际经营情况去反复消化。它的深度远远超出了我对一本“销售指南”的预期。作者对于“危机管理与负面反馈处理”的那部分论述尤其深刻,让我感到了极大的安全感。在如今这个社交媒体可以瞬间放大任何一个小错误的时代,如何得体、高效地处理客户投诉,决定了一家店铺的生死存亡。书中提供的多层次沟通模型,详细到回复邮件的语气和时间点的选择,这种细致入微的指导,让人觉得作者就像是坐在我旁边亲自指导我一样。更难能可贵的是,这本书强调的并非是“投机取巧”,而是一种可持续的、基于诚信的长期主义商业哲学。读完后,我感觉自己对店铺的抗风险能力都有了显著的提升,不再是“走一步看一步”的惴惴不安。

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坦白讲,我原本对这种“法则”类的书籍抱有极大的警惕心,总觉得它们是为了迎合大众的焦虑感而存在的快餐读物。然而,这本书彻底颠覆了我的看法。它的语言风格非常凝练,没有一句废话,直击商业销售的痛点。最让我感到震撼的是作者对“价格心理学”的阐述。它没有停留在“打折促销”这种初级阶段,而是深入挖掘了消费者对价值感知的微妙变化。书中提到的几种心理锚定策略,简直是神来之笔。我发现自己过去在定价时,完全是凭感觉在走,而这本书则提供了一套科学且可量化的框架。读完这一章节后,我立刻重新审视了我店里高利润产品的定价策略,并进行了一次小范围的测试,结果显示顾客的接受度和满意度都有明显的提升。这本书的价值在于,它将那些隐藏在商业活动背后的无形力量,清晰地呈现在读者面前,让我们可以有意识地去运用它们,而不是被动地被它们影响。

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