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星巴剋 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

星巴剋
☆☆☆☆☆
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王孝明
經濟科學
2006-1
207
23.00元
9787505852266

圖書標籤: 星巴剋  營銷  品牌  Starbucks  咖啡  企業管理  經濟學  策略   

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发表于2024-12-24

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圖書描述

對消費者來說，星巴剋咖啡店是您傢庭客廳的延伸、價廉物美的社交場所、工作和傢庭之外的第三個最佳的去處。

把員工放在首位，並對員工進行瞭大量的投資，這是星巴剋公司內被廣泛接受的基本原則。該公司堅信：把員工在第一的話，將會帶來一流的顧客服務水平，換言之，有瞭對服務相當滿意的顧客之後，自然會有良好的財務業績。可以說，與員工和客戶的互動是該公司打造小資生活情趣的根本。

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評分☆☆☆☆☆

真的是相當成功的連鎖經營模式~獨有的顧客親和度~較高且如此平均的員工素質

評分☆☆☆☆☆

秘密？ 是人都知道。

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