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星巴克 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

星巴克
☆☆☆☆☆
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王孝明
经济科学
2006-1
207
23.00元
9787505852266

图书标签: 星巴克  营销  品牌  Starbucks  咖啡  企业管理  经济学  策略   

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发表于2024-05-19

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图书描述

对消费者来说，星巴克咖啡店是您家庭客厅的延伸、价廉物美的社交场所、工作和家庭之外的第三个最佳的去处。

把员工放在首位，并对员工进行了大量的投资，这是星巴克公司内被广泛接受的基本原则。该公司坚信：把员工在第一的话，将会带来一流的顾客服务水平，换言之，有了对服务相当满意的顾客之后，自然会有良好的财务业绩。可以说，与员工和客户的互动是该公司打造小资生活情趣的根本。

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

其实这是本科普杂志。不是书。

评分☆☆☆☆☆

真的是相当成功的连锁经营模式~独有的顾客亲和度~较高且如此平均的员工素质

评分☆☆☆☆☆

论文

评分☆☆☆☆☆

其实是10来页就差不多讲完的事，作者却非要充

评分☆☆☆☆☆

其实是10来页就差不多讲完的事，作者却非要充

读后感

评分☆☆☆☆☆

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