G. 理查德•謝爾
世界頂尖的商學院沃頓商學院的談判策略研究專傢,同時也是該領域著名的教育傢,他是享有全球盛譽的“沃頓經理談判研討班”的教學主任。《商業周刊》曾三次將他列為全美頂尖的商學院教授之一。
他為各個行業的企業或者個人提供談判谘詢,包括醫療行業、金融行業、高科技企業、傢族産業、銀行投資等,為通用電氣、強生、花旗銀行、摩根士丹利等著名跨國公司設計並講授談判培訓課程。本書自1999年齣版以來,已被翻譯成十多種文字,好評如潮。
谈判无处不在。谈判实际上是人们交流看法、达成共识、解决问题的方式。它可以大到国家利益,也可以小到鸡毛蒜皮,只要有人,只要有利益、价值、观念等偏差,就需要谈判。这本书里所提出的“谈判六要素”值得认真阅读,这部分是全书的重点所在。
評分 評分本书讲了很多名人的真实实例,与其说是教程,不如说是一个个小小的故事。 欣赏案例中正大光明与人交流的,必要时寸步不让。同时尊重对手的气魄。与最重要的耐心的气质。 谈判是一个自信者的游戏,是一个智者的培养皿,是一个勇者的舞台。
評分总结而言,这本书通过把谈判过程逻辑清晰地划分为各个阶段,并系统性地提出各个阶段不同情况的策略,使得不同性格的人在不同谈判情境中都有可能争取到更好的谈判结果。谈判的最大作用,大概就是把原本需要各自让步的中点游戏,通过双方智慧,提高到把蛋糕做大后双方都能提高获...
這本書的敘述節奏把握得非常到位,它不像很多同類書籍那樣,在開篇就用大段篇幅來描述談判的重要性,而是直接切入核心的實戰技巧。讓我印象深刻的是關於“預先承諾”和“一緻性壓力”的部分。作者詳細闡述瞭如何通過一些巧妙的前期鋪墊,讓對方在潛意識裏就接受你的核心立場,從而在正式談判時大大減少阻力。這種由外而內的心理引導技巧,簡直是藝術級彆的。它讓我開始反思過去很多次失敗的協商,很多時候並不是我爭取得不夠努力,而是我從一開始就設定瞭錯誤的心理戰場。此外,這本書的排版和用語非常適閤快節奏的現代商業人士閱讀,它不會用復雜的學術術語來嚇退讀者,而是用清晰、直接的語言直擊問題本質。讀完後,我發現自己走路的姿勢都變得更自信瞭一些,因為我知道自己不再是赤手空拳地去麵對那些復雜的商業博弈瞭。這是一種知識帶來的內在力量感。
评分我曾幾何時,一提到談判就頭疼,覺得那是一個充滿算計和不真誠的場閤,充滿瞭潛在的背叛。但這本書像一盞明燈,照亮瞭談判的另一麵——溝通的藝術。它著重強調瞭傾聽的重要性,指齣很多時候,我們急於錶達自己的需求,卻錯失瞭從對方的隻言片語中挖掘齣關鍵信息的黃金機會。書中關於“積極傾聽的層次”的描述,讓我意識到我過去的傾聽有多麼膚淺,我隻是在等待對方說完好讓我反駁,而不是真正去理解其背後的焦慮和期望。作者將傾聽提升到瞭戰略高度,將其視為信息戰中最可靠的武器。這種強調人際連接和共情的處理方式,讓整本書的基調顯得非常積極和人性化,它提供瞭一種既能達成目標又不損害人際關係的優雅之道。對於那些希望在職業生涯中嚮上突破,但又不想成為一個冷酷無情的人來說,這本書無疑是一份極其寶貴的指南,它讓“強硬”與“友好”不再是互相排斥的對立麵。
评分這本書給我最大的啓發在於,它讓我意識到談判的核心是“價值共創”,而不是“價值攫取”。這徹底顛覆瞭我之前對於“砍價”的理解。我之前總覺得談判桌上隻有一塊蛋糕,誰能拿到大塊頭誰就贏瞭。但書中通過各種不同場景的案例分析,展示瞭如何通過細緻的詢問和開放式的提問,來“做大蛋糕”。比如,通過詢問對方除瞭價格之外的其他需求(交貨期、售後服務、付款條件等),然後進行組閤打包,往往能找到一個對雙方都更優的解決方案。這種“多維度的思考”是這本書的精髓所在。閱讀體驗上,我必須稱贊它的結構設計。每一個章節都像是為解決一個特定的談判難題而量身打造的工具箱,當你遇到具體問題時,可以迅速定位到相應的策略進行參考,實用性極強。我感覺我不是在讀一本理論書,而是在接受一位頂級談判專傢一對一的輔導,他不僅告訴你“該做什麼”,更告訴你“為什麼這麼做有效”。
评分這本書的洞察力簡直令人拍案叫絕!我之前總覺得談判就是一場零和博弈,你多拿一點,我就少拿一點,完全是劍拔弩張的對抗。但作者巧妙地將這個過程解構成瞭可以學習和掌握的係統,它不再是那種天生的天賦或者隻能靠運氣纔能贏的場閤。書中那些關於如何識彆對方的真正動機,而不是僅僅停留在他們錶麵要求的技巧,對我觸動非常深。我記得有一個章節專門討論瞭“BATNA”——最佳替代方案的設定,這徹底改變瞭我對準備工作的認知。以前我總是準備三到四個可能的讓步空間,但現在我明白,真正的力量來源於你對“沒有協議”這個選項的清晰評估和自信。那感覺就像是突然間給我配瞭一副能看穿迷霧的眼鏡,原本模糊不清的談判桌前,各種隱形的砝碼和心理陷阱都變得清晰可見。而且,作者的敘事方式非常引人入勝,他用瞭很多商業案例來佐證觀點,讀起來絕不是枯燥的理論堆砌,更像是一場高級商業實戰的復盤教學。那種從實戰中提煉齣的智慧,比任何空泛的鼓吹都要來得有力得多。這本書教會我的,不僅僅是如何在特定場閤爭取到更好的價格,而是如何用一種更具戰略性的眼光去看待人與人之間的價值交換。
评分說實話,我對這種商業管理類的書籍通常持保留態度,總覺得它們要麼是故作高深,要麼是陳詞濫調,但這本書意外地給瞭一個非常落地的視角。它沒有鼓吹那種咄咄逼人的“贏傢通吃”心態,反而是強調瞭建立長期閤作關係的重要性。我尤其欣賞它對“錨定效應”和“框架效應”的細緻剖析。在實際操作中,誰先提齣第一個數字,往往會極大地影響後續的討論範圍,這本書把這個心理學上的弱點轉化成瞭可以主動利用的工具。我試著在最近一次供應商的續約談判中應用瞭書裏提到的“信息控製”策略,結果齣乎意料地順利。我沒有急於亮齣我的底牌,而是引導對方先進行更深入的自我披露,這樣我纔能更精準地知道他們在哪個價位點上會感到安全和滿意。這種策略的轉變,讓我感覺自己從一個被動的接受者,變成瞭一個積極的塑造者。文字風格上,它用詞精準,邏輯嚴密,讀起來有一種老派學者那種踏實的嚴謹感,沒有太多華麗的辭藻,全靠內容本身的深度來支撐。
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