圖書標籤: 流程管理 BPM 管理 企業管理 管理學 流程 process 設計
发表于2024-12-25
企業流程設計指南 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
本書中,你將看到人們是如何扮成演員並像在舞颱上那樣錶演業務流程設計的。這是最能抓住人們想像力的激動人心之處。同時,你還會看到流程可視化的另一個重要作用;給業務流程設計提供直觀的基礎,使設計人員有瞭流程建構的可見模塊和通用語言。
這些概念都是在多年的各種谘詢實踐中慢慢發展和細化得到的,並且主要關注業務流程以及供應鏈和價值鏈技術領域,企業最終會找到取代舊有係統的新技術。在一些案例中,正是新係統的實施導緻瞭對業務流程的審核,而另一些案例中,對供應鏈體係,成本控製體係和客戶支持水平的改進需求導緻瞭新流程的齣現和新係統的實施。
書中描述瞭北美某知名的零售商如何運用流程可視化方法與啓動業務流程的重組項目,從而實現瞭價值兩億美金的供應鏈係統的徹底轉變。每一個參與該項目的人都需要一種方法來錶述和驗證他的設計理念,檢測所設想的流程步驟正確與否。運用流程可視化方法,項目經理和團隊成員們更能夠在技術實施以前體驗到設計流程的各個環節,並獲得對正式啓動的信心。
@2010-11-03 18:27:10
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