目 錄
譯者序
前言
第1章 電信曆史
1.1電話的真正發明者
1.2電信産業的發展
1.3首傢電話公司的成立
1.4電信網早期的發展
1.5靜音電話（Hush－a－Phone）
1.6競爭的引入
1.7分離協定
1.8資費
1.91996電信法案
1.10加拿大市場
第2章 語音特性
2.1媒介
2.2聲音
2.3帶寬
2.4語音
2.5其他業務
第3章 電話網絡
3.1使用的連接拓撲
3.2本地迴路
3.3網絡等級體係（1984年以前）
3.4網絡等級體係（1984年之後）
3.5公用交換網
3.6北美編號方案
3.7地區號
3.8電話局編號
3.9用戶分機
3.10專用網
3.11混閤網
3.12本地接入和傳送區（LATA）
3.13綫路連接
3.14通信的種類
3.14.1單嚮（單工）
3.14.2雙嚮交替（半雙工）
3.14.3雙嚮同時（雙工）或全雙工
3.14.4設備
第4章 電話機
4.1電話機的功能
4.2電話機部件
4.2.1底座
4.2.2手柄
4.2.3話筒
4.2.4聽筒
4.2.5接頭或手柄軟綫
4.2.6電話機的內部
4.2.7叉簧
4.2.8撥號盤
4.2.9振鈴器
4.2.10插塞尖和塞環
4.3新式電話機
4.3.1縮位撥號
4.3.2通話保持
4.3.3呼叫轉移
4.3.4會議電話呼叫
4.3.5重撥
4.3.6內部揚聲器
4.3.7免提撥號
4.3.8顯示
第5章 模擬和數字傳輸
5.1引言
5.2模擬傳輸係統
5.3模數轉換
5.4數字信號方式
5.5模擬世界中的數字數據
第6章 載波
6.1市內交換載波
6.1.1市內撥號音（單綫和閤用綫）業務
6.1.2集中式用戶交換業務
6.1.3商業業務（直接撥入和直接撥齣
綫路和中繼綫）
6.1.4住宅業務
6.1.5市內通話業務
6.1.6付款電話業務
6.1.7專用綫路與直達綫路
6.1.8外部交換業務
6.1.9WATS（州內，LATA區內）
6.1.10800/888業務
6.1.11查號服務
6.1.12遠離分站
6.1.13局間載波的連通（等同通路）
6.2競爭性市內交換載波（CLEC）
6.3局間載波（IEC/IXC）
6.3.1長途交換業務（DDD）
6.3.2信用卡業務（通話卡業務）
6.3.3WATS業務
6.3.4800/888和900業務提供
6.3.5國際連通
6.3.6外部交換（FX）業務
6.3.7遠離分站（OPX）
6.3.8接綫/查號輔助
6.3.9遠程呼叫發送（RCF）
6.4增值載波
6.5交替接綫員業務
6.6集閤體
6.7競爭性通路提供者
6.8轉售商
第7章 綫路與中繼綫
7.1引言
7.2DID
7.3DOD
7.4FX
7.5OPX
7.6直達綫路
7.7WATS
7.8專用綫路
7.9綫路和中繼綫網絡的說明
第8章 話務工程
8.1得到信息
8.2實現目標
8.3使用信息
8.3.1收集數據
8.3.2將數據轉化為每日或每時的使
用量
8.3.3選擇適當的工具
8.3.4泊鬆分布
8.3.5確定所需的業務等級
8.3.6愛爾朗分布
第9章 設備：專用分組交換機
9.1專用分組交換機（PBX）
9.2模擬係統
9.3數字式PBX
9.4中心局集中式用戶交換機
9.5集中式用戶交換機業務
9.6外圍設備
第10章 按鍵電話係統
10.1使用按鍵係統的原因
10.2供應商接口
10.3按鍵係統市場中的關鍵性參與者
第11章 語音處理
11.1引言
11.2控製選擇：按鍵音頻或語音識彆
11.3自動轉接颱
11.4對話中沒有直接說明的一些要點
11.5自動通話分配器
11.6語音郵件
11.7人機對話式語音應答
第12章 計算機電話集成（CTI）
12.1其他應用程序
12.2為什麼如此狂熱
12.3計算機和通信的鏈接
12.4技術進步
12.5最終結閤
12.6技術增強
12.7其他技術
12.7.1自動轉接颱
12.7.2集成語音識彆和應答
12.7.3迴復傳真和傳真處理
12.7.4文本轉換成語音和語音轉換成
文本
12.7.5光學字符識彆（OCR）
12.8小結
第13章 數據通信
13.1概念
13.2結構
13.3協議
13.4傳輸協議（同步與異步）
13.5錯誤檢測
13.6奇偶校驗位/垂直冗餘檢測（VRC）
13.7縱嚮冗餘檢測（LRC）
13.8循環冗餘檢驗（CRC）
13.9叢――通信信道方嚮
13.9.1單路（單工）
13.9.2雙路可選擇（半雙工）
13.9.3雙路同時（雙工）或全雙工
13.10壓縮
13.11多路復用
13.11.1SDM
13.11.2FDM
13.11.3TDM
13.12代碼
13.12.1ASCII
13.12.2擴展ASCII
13.12.3EBCDIC
13.12.4單代碼
13.13調製
13.13.1幅度調製（AM）
13.13.2頻率調製（FM）
13.13.3相位調製
13.13.4QAM
13.14設備
13.14.1DTE與DCE
13.14.2DTE的種類和舉例
14.15調製解調器
第14章 T1和T載波係統
14.1T載波係統的發展
14.2模擬傳輸基礎
14.3數字化的發展
14.4模數轉換
14.5到終端用戶的變動
14.6T1基礎
14.6.1四綫電路
14.6.2全雙工
14.6.3數字式
14.6.4時分多路
14.6.5脈衝編碼調製
14.6.6幀格式
14.6.7雙極性格式
14.6.8字節同步傳輸
14.6.9信道化或非信道化
14.7幀格式
14.8雙極性碼
14.9字節同步
14.10信道化與非信道化
14.11數字容量
14.11.1DSO
14.11.2DS1
14.11.3DS1C
14.11.4DS2
14.11.5DS3
14.11.6DS4/NA
14.11.7DS4
14.12信令
14.13時鍾（網絡同步）
14.13.1位同步
14.13.2時隙
14.13.3幀同步
14.13.4潛在的同步問題
14.14性能問題
14.15D3/D4幀
14.16維護問題
14.17誤碼檢測
14.18漏檢/多檢現象
14.19ESP――改進問題的一個步驟
14.20幀
14.21設施數據鏈路
14.22ESF的優點
14.23ESF的問題
第15章 開放係統互連模型（OSI）
15.1其他網絡結構
15.2SNA
15.3SNA的組成部分
15.4SSCP
15.5物理設備
15.6邏輯設備
15.7數字網絡結構（DNA）
15.8互連網協議（TCP/IP）
15.9IP
15.10TCP
第16章 Internet
16.1引言
16.2一點曆史
16.3結構（誰在中心及其原因）
16.4為什麼如此狂熱
16.5每個人都可作為發布者
16.6商業機會
16.7垃圾
16.8Web廣告
16.9Web站點
16.10協議
16.11命名標準
16.12獲取訪問
16.13互連網的未來
第17章Intranet
17.1引言
17.2結果
17.3結構
17.4訪問網絡
17.5Intranet：符閤邏輯的發展
17.6它是對每個人嗎
17.7全業務Intranet
17.8應用
17.9從這兒到達那兒
17.10其他問題
第18章 分組交換技術（X.25）
18.1數據通信中的問題
18.2數據通信迴顧
18.3定義分組交換
18.4什麼是分組交換
18.5分組交換的類比
18.6分組的概念
18.7額外開銷
18.8分組格式概略
18.9分組網絡
18.10用戶連接
18.11分組的益處
18.12其他益處
18.13分組交換的優點
18.14分組交換的其他部件
18.15X.25編號方案
18.16X.25業務的應用
18.17其他形式的分組
第19章 局域網（LAN）
19.1什麼是LAN
19.1.1高通信速度
19.1.2非常低的錯誤率
19.1.3地理邊界
19.1.4多附加設備的媒介或單導綫係統
19.2從另一個角度看LAN
19.3使用原因
19.3.1性能
19.3.2綫路
19.3.3共享的資源
19.4分布係統
19.5客戶機/服務器結構
19.6LAN的工作方式
19.6.1節點配置組件
19.6.2LAN節點的LAN軟件
19.6.3LAN網絡接口卡
19.7拓撲
19.7.1物理拓撲
19.7.2邏輯拓撲
19.7.3混閤拓撲――現實世界
19.8網間互連
19.8.1中繼器
19.8.2橋
19.8.3路由器
19.8.4網關
19.8.5LAN交換與非交換
第20章 以太網
20.1概念
20.1.1總綫――CSMA/CD
20.1.2半雙工
20.1.3帶寬
20.1.4目標地址
20.1.5源地址
20.1.6長度
20.1.7數據
20.1.8CRC
20.2部件
20.2.110Base5
20.2.210Base5部分的配置
20.2.310Base2
20.2.410Base2部分的配置
20.2.510BaseT
20.2.610Base－F（光縴）
20.2.710寬36
20.3快速以太網
20.3.1需要快速以太網的原因
20.3.2替代種類
20.3.3100BaSe－T
20.3.4Gigabit以太網
第21章 令牌環LAN
21.1令牌環
21.2IBM令牌概念
21.3初始布局
21.4遇到的問題
21.4.1斷電
21.4.2斷連
21.4.3常見的更改
21.5物理問題的解決辦法
21.6使用的電纜類型
21.7速度
21.8媒體訪問控製層
21.9幀
21.10令牌
21.11中止序列
21.12數據幀
21.13實例
第22章 基帶與寬帶
22.1基帶和寬帶概述
22.2驅使LAN決定的動機
22.2.1數據速率
22.2.2互連
22.2.3集成資源
22.2.4兼容性問題
22.2.5花費蘊含
22.2.6PBX
22.2.7基帶電纜係統
22.2.8基帶比寬帶和PBX方法便宜
22.2.9基帶是可標量的LAN業務
22.2.10基帶是高效的
22.3寬帶電纜係統
22.4基帶與寬帶
第23章 光縴分布式數據接口
23.1FDDI設計
23.2FDDI配置
23.3OSI模型上的FDDI
23.4FDDI幀
23.5同步
23.6FDDI應用
23.6.1封裝橋
23.6.2轉換橋
23.7MAN中的FDDI
23.8FDDI恢復
23.9FDDI一Ⅱ
23.10快速以太網
23.11以太網交換
第24章 多兆位數據交換業務
24.1SMDS
24.2局部環境
24.3SMDS中使用的技術
24.4SMDS的目標
24.5到SMDS的連通速率
24.6訪問MAN
24.7IEEE802.6結構
24.8DQDB結構
24.9MAN連通裝置
24.10數據處理
24.10.1分割和組閤
24.10.2SMDS 數據單元
24.10.3LAN環境中的SMDS
24.11信息吞吐量
24.12SMDS上的未來業務
第25章 幀中繼
25.1幀中繼
25.2發展幀中繼的原因
25.3幀中繼的重要性
25.4幀中繼和其他業務的比較
25.4.1TDM電路交換
25.4.2X.25分組交換
25.5幀中繼的速度
25.6保證發送
25.7幀中繼業務的優點
25.7.1增加的可用性和效率
25.7.2通過網絡閤並的節省
25.7.3提高瞭網絡工作時間
25.7.4響應時間的改進
25.7.5易於修改並且快速增長
25.7.6使用的標準
25.8可利用的業務
25.8.1TCP/IP和Novel1IPX/SPX
25.8.2CCITTX.25協議
25.8.3傳真（CCITTⅢ Ⅳ研究小組）
業務
25.9幀中繼標準
25.10主要參與者
25.11其他
25.12LMI規格
25.13標準的內容
25.13.1基本數據流
25.13.2控製的接口信息
25.13.3內部網絡
25.14語音幀中繼
25.15設備
25.16國際化
25.17優點
25.18缺點
第26章 綜閤業務數字網
26.11SDN
26.2ISDN的定義
26.3規則製定者
26.4需要ISDN的原因
26.5ISDN的整體概念
26.5.1電報
26.5.2電話
26.5.3電傳
26.5.4數據通信
26.5.5分組交換
26.5.6其他業務
26.6綜閤
26.7ISDN的結構
26.8物理角度
26.9邏輯角度
26.9.1電路模式業務
26.9.2分組模式業務
26.9.3應用業務
26.10結構實物
26.10.1交換載波網絡
26.10.2局間交換網絡
26.10.3房屋網絡
26.11基本的操作特性
26.12承載業務
26.13無乾擾信道能力
26.14ISDN的應用
26.15ISDN的集中式用戶交換機與PBX
業務
26.16集中式用戶交換機
26.17ISDN的PBX能力
26.18ISDN在縱嚮市場中的應用
26.19消息和幀格式
26.19.1D信道協
26.19.2D信道消息定嚮信令
第27章 異步傳輸模式
27.1ATM的引入
27.2什麼是ATM
27.3寬帶通信
27.4時分多路
27.4.1數字多路技術的迴顧
27.4.2時分多路/脈衝編碼調製
27.5數字體係
27.6SONET
27.7信元的概念
27.8信元的重要性
27.9信元大小和格式
27.9.1通用流量控製標識符
27.9.2虛路徑標識符（VPI）
27.9.3虛通道標識符（VCI）
27.9.4淨荷種類（PT）
27.9.5信元丟失優先級（CLP）
27.9.6頭錯誤控製（HEC）
27.10.用戶數據的信元格式
27.11適配層
27.12ATM標準協議
27.12.1CCITT
27.12.2速率
27.12.3ANSI
27.12.4ATM論壇
27.13設備
27.13.1橋
27.13.2路由器
27.13.3網關
27.13.4服務器
27.13.5交換機
27.13.6公共交換機
27.13.7多路復用器
27.13.8CSU/DSU
27.14LAN環境中的ATM
27.15ATM需求評價
27.16桌麵應用的需求
27.17通過ATM進行LAN到LAN的
連接
27.18通過ATM進行LAN到WAN的
連接
27.19市內交換載波
27.20局間交換載波
27.21CAP和有綫電視供應者
27.22CATV公司
27.23應用需求
27.24形勢評估
27.24.1使網絡與商業需要匹配
27.24.2將通信連入到單一的平颱
27.24.3考慮LEC和IEC提供的業務
27.24.4AIM的非連接方式已經存在
27.24.5ATM的互連性
27.24.6發展趨勢
第28章 蜂窩和個人通信係統
28.1無綫電傳輸
28.2AMPS/IMTS的問題
28.3蜂窩通信
28.4滿足需要
28.5電話機（移動的）設置
28.6蜂窩的得與失
28.7數字傳輸
28.8語音技術和應用
28.9傳真技術
28.10數據傳輸
28.11數字蜂窩的發展
28.12個人通信業務
28.13技術
28.14PCS/PCN的概念
28.15個人通信的原因
28.16個人通信的發展
28.17PCS與蜂窩網絡的比較
第29章 無綫電係統
29.1無綫電係統
29.2衛星
29.2.1頻率
29.2.2衛星的優點
29.2.3缺點
29.3極小孔徑終端（VSAT）
29.4微波
29.5微波和衛星係統的未來使用
第30章 光係統
30.1係統幾何學
30.2大氣條件
30.2.1吸收
30.2.2散射
30.2.3閃光
30.3位置選擇
30.3.1無乾擾視綫
30.3.2不利的安裝因素
30.4許可要求
30.5帶寬容量
30.6應用
30.6.1電纜選擇
30.6.2無綫電選擇
30.6.3紅外的選擇
30.6.4鏈接兩個LAN的紅外技術
30.6.5鏈接兩個以太網LAN的紅外激
光技術
30.6.6使用數字傳輸係統進行PBX到
PBX的連接
30.6.7高速數字數據電話業務
30.7係統能夠透明地運載LAN通信嗎
30.8紅外係統的優點
30.9紅外係統的缺點
30.10光縴兼容係統
第31章 電視會議
31.1電視會議
31.2電視會議的一般看法
31.2.1增加管理效率
31.2.2會議質量
31.2.3生活質量的改進
31.3視頻係統的主要部件
31.3.1攝像機
31.3.2監視器
31.3.3聲頻能力
31.3.4控製係統
31.3.5編碼器/解碼器
31.3.6通信鏈路
31.4電視會議中的標準
31.5多點控製裝置
31.6部件的連接
31.6.1會議室方案
31.6.2流動係統
31.6.3基於PC 的係統
第32章 電信金融
32.1引言
32.2利益
32.2.1硬利益
32.2.2軟利益
32.3花費
32.3.1花費/利益計算
32.3.2壽命周期
32.4標價考慮
32.4.1做齣決定的過程
32.4.2證實花費
32.4.3維護問題
32.4.4降低的價格與改進的服務
32.4.5示樣計算
32.4.6最初花費
32.4.7附加花費
第33章 傳真
33.1傳真傳輸
33.2傳真的種類
33.2.1GroupI傳真
33.2.2GroupⅡ傳真
33.2.3GroupⅢ傳真
33.3打印選擇
33.4傳真闆
33.4.1保存和發送
33.4.2直接進入PC的接收
33.4.3以後的打印
33.4.4激光或點陣打印
33.4.5作為圖形或ASCII保存的文件
33.5傳真的通用
33.6未來的機器
第34章 電纜係統
34.1引言
34.2雙絞綫
34.3同軸綫
34.4光學縴維
34.5光縴的應用
34.6光縴的差異
34.7光縴的未來和冒險
縮略語
· · · · · · (收起)