人際關係是包含許多實踐活動的概念和廣闊領域，本書中的大多數材料都能直接應用於你的生活中，是組織中的每一個人都需要瞭解掌握的信息。
本書的特點在於：
1.涵蓋瞭現代管理者關心的人際關係的主要領域，細小的問題也未被忽視。
2.既有人際關係的藝術性，又有最新實用的材料佐證的理論，在效地實現瞭藝術性與科學性完美結閤。
3.前沿問題的追蹤——管理知識工人、處理多樣性、對道德和社會責任的關注、應對國際化和文化多樣性的挑戰。
本書旨在以下方麵對你有所幫助：
1.全麵地看待個人
2.在實現組織目標的過程中實現自我
3.選擇理想的職業，管理好現在和將來的職業生涯
4.在進行決策時，越來越少地依賴直覺與本能反應，越來越多地關注工作中的行為的係統觀察和分析。
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