具体描述
《新编剑桥商务英语练习册(高级)》每四面一个单元，分为语法和词汇部分。语法：第一部分均以对教材中出现的语法的准确、完整的解释开始，随后是大量的练习，以扩展学生所掌握的知识。词汇：每一部分均围绕教材中的重点词汇入手，并提供更多的扩展内容。复习——书中提供两部分复习内容，每一部分均由教材中出现的一百个语法问题和五十个词汇问题组成。写作方面对学生如何撰写电子邮件、正式信函、传真和简短的报告提供指导，所包括的内容将不仅有利于考试，而且将对考生的职业生活有帮助。
瀚海拾贝：当代商业语境下的跨文化交际指南 —— 一部聚焦全球化职场沟通、谈判技巧与商业文书精进的实战手册 第一部分：全球化视野下的商务沟通核心（The Core of Global Business Communication） 本书旨在为处于快速变化的全球化商业环境中的专业人士、高级商务英语学习者以及有志于国际合作的职场新人，提供一套全面、深入且高度实用的跨文化商务沟通策略与技能训练体系。我们摒弃了传统应试导向的语言学习模式，转而聚焦于如何在真实、复杂的国际商业场景中，运用精准、得体的语言达成商业目标。 第一章：理解文化差异与构建信任桥梁（Navigating Cultural Nuances and Building Trust） 在全球化运营日益成为常态的今天，沟通的障碍往往不仅源于语言本身，更深植于文化差异之中。本章将深入剖析霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论、特朗普纳（Trompenaars）的文化模型在商业决策中的应用。重点探讨高语境文化（如东亚、中东）与低语境文化（如北美、北欧）在会议礼仪、非语言信号（肢体语言、眼神接触、空间距离）以及时间观念（单向时间观 vs. 多向时间观）上的根本区别。 实战案例分析： 跨国团队中如何解读“微妙的拒绝”；跨文化背景下的电子邮件语气判断；在不同文化背景下进行高效反馈的艺术。 技能训练： 建立“文化敏感度自测清单”；学习在首次跨文化会面前进行背景研究的有效方法。 第二章：高效会议管理与决策沟通（Mastering Productive Meetings and Decision Dialogue） 商务会议是信息交换和决策制定的核心场所。本书将提供从会前准备、会中引导到会后跟进的全流程优化方案，确保每一次会议都能产生实质性成果。 会前策略： 制定目标明确的议程（Agenda Setting）；邀请合适的关键参与者；预发关键讨论文件的要点提炼。 会中引导： 掌握主持技巧，平衡发言时间，有效管理沉默与冲突。学习使用精确的过渡句（Signposting Language）来引导议程的平稳推进，如：“Let’s move on to the next item,” 或 “To summarize the consensus reached on point two…” 跨文化会议挑战： 针对不同文化背景的参与者（如层级森严的团队与扁平化管理团队）调整发言策略。 第二章附属：远程协作与虚拟沟通（Remote Collaboration in the Digital Age） 随着远程办公的普及，视频会议（Zoom, Teams等）已成为主流。本章侧重于在虚拟环境下保持沟通的清晰度和参与度。讨论麦克风礼仪、屏幕共享的最佳实践、以及如何通过眼神接触模拟“在场感”的技巧。 第二部分：商务谈判与冲突解决的语言艺术（The Art of Negotiation and Conflict Resolution） 谈判是商业活动中最具挑战性的一环，它要求沟通者在维护自身利益的同时，保持专业形象并寻求共赢。 第三章：结构化谈判策略与语言运用（Structured Negotiation Tactics and Linguistic Tools） 本章详细拆解从准备到签约的谈判全过程，并为每个阶段配备相应的语言工具箱。 准备阶段： 定义BATNA（最佳替代方案）和 WATNA（最差替代方案）。学习如何以专业且不失强硬的语气阐述己方立场（Stating Your Position Firmly）。 信息探寻： 区分开放式提问（Open-ended）与封闭式提问（Closed-ended）在获取关键信息时的应用。掌握使用“假设性语句”（Hypothetical Framing）来试探对方底线的技巧。 让步与反制： 学习如何“有价地”让步，并确保每一步让步都换取了对等的价值。使用“缓冲语”（Hedging Language）来软化强硬要求，例如：“We might be open to considering…” 而非 “We will lower the price.” 第四章：处理异议与化解商业冲突（Handling Objections and Resolving Business Disputes） 冲突在商业中不可避免，有效的沟通旨在将冲突转化为建设性的讨论。 “三明治”反馈法与非暴力沟通（NVC）： 针对员工绩效、客户投诉等场景，提供结构化的负面信息传达框架。 危机沟通： 学习在面对突发危机（如产品召回、声誉危机）时，如何迅速起草权威且具有安抚作用的对外声明。重点分析媒体应对中的关键动词和短语选择。 第三部分：专业商业文书的精准化写作（Precision in Professional Business Writing） 现代商务沟通越来越依赖书面和电子文档。本部分专注于提升报告、邮件、提案等核心商业文书的逻辑性、说服力与专业性。 第五章：报告撰写的高效逻辑架构（Efficient Structuring of Business Reports） 报告不再是冗长的叙述，而是快速传递价值的工具。本章强调“金字塔原则”（Pyramid Principle）在商务报告中的应用。 摘要先行（Executive Summary）： 如何在300字内完整概括研究发现、关键结论和推荐行动。 数据可视化叙事： 学习如何撰写图表标题和注释，确保数据能够“为论点服务”，避免图表堆砌。 专业术语的准确性： 针对财务报表、市场调研、法律条款等特定领域的专业词汇使用进行校准。 第六章：商务函电的语气控制与说服力（Tone Control and Persuasion in Business Correspondence） 电子邮件和正式信函仍然是日常工作流的主干。 邮件的“结构化说服”： 区分用于信息传递（Informative）、请求行动（Action-Oriented）和建立关系（Relational）的邮件结构。 专业语气的精细调控： 如何在保持礼貌（Politeness）的同时，避免显得软弱（Weakness）。掌握在拒绝请求、延迟交付或提出异议时，使用高级被动语态和情态动词来柔化语气。 提案（Proposals）的撰写： 重点训练“痛点-方案-效益”三段论的商业叙事结构，使提案更具针对性和说服力。 本书的独特价值： 本书的全部内容均基于对全球五百强企业、国际咨询机构和顶尖商学院最新案例的深度剖析提炼而成。我们不教授如何“通过”考试，而是教授如何“赢得”商业合作。每一章节都配有大量的真实商业场景模拟（Scenarios for Simulation）和专业术语的跨文化解析，确保读者学以致用，在瞬息万变的国际商务舞台上，成为一位自信、有效且具有全球视野的沟通专家。
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