具体描述
通过阅读这本书，你可以省却许多精力、避免许多麻烦并节约许多金钱。许多商界人士都必须学习如何度过困难时期。因为这个时期的一些错误有可能导致你的破产，并产生影响健康和家庭的后果。
如果您运用了这本书里的内容，您的公司毫无疑问地将会拥有竞争优势，您实用的机率会大大增加。本书共有121条实用法则，涵盖了我们都必须面对的主要商业领域：接受建议、财务、关系的建立、员工、客户服务、广告学和市场学、因特网、保险、法律、个人问题和未来的计划。
作者简介
安德鲁·格里菲斯是一位专业市场调研顾问。他的第一本著作《101种把您的公司推向市场的方法》是一本风靡世界的畅销书。安德鲁先生是澳大利亚一家叫做“专业市场调研”的公司的董事，他是一名富有经验的培训导师，而且也是一位开诚布公地鼓励世界上的小公司获得成功的公共演说家。安德鲁先生专门为那些在市场调研和与客户有关的问题上需要专业意见的公司解决困难。
在他的职业生涯中，安德鲁先生曾经拥有和经营过许多公司，包括一家研讨机构、一家旅行公司、一家户外广告公司和一家旅行社。他还担任过研讨指导和商业指导、百科全书上门推销员、金矿勘探者、国际贸易经理和园艺工人。他已婚并有五个孩子，全家人住在澳大利亚北部与昆士兰毗邻的大堡礁Cairns。
目录信息
本书简介
第一部分 小型企业的未来
第二部分 获取建议的实用法则
1 什么样的帮助才有用？
2 了解何时寻求帮助
3 使用技术和储备金钱
4 也许你该选择转让
第三部分 财务实用法则
5 千万不可资金不足——开始要有足够的资金
6 预算和计划——面对现实（作最坏的打算，而不是最好的）
7 财务——贷比三家
8 将你的个人账单和公司账单分开
9 寻找并雇佣一位好的会计师
10 会计师和财务计划员的区别是什么？
11 当你陷入财务危机时该怎么办？
12 扩张的真实成本——你可以负担吗？
13 小心信用度
14 追逐坏账——值得吗？
15 从一开始就管理好你的记录
16 降低成本却不流失客户
17 如何确定要价
18 不要把你的退休金投资到商业冒险中去
19 小心第三年的兴旺和第四年的倒闭
第四部分 商业关系实用法则
20 如何避免合伙关系中易犯的错误
21 和你的供货商建立关系
22 和你的房东建立关系
23 和你的专业顾问建立关系
24 和同业保持联系
25 在工作和家庭之间寻找平衡点
26 在解决冲突中使用中立手段
27 接受别人不分享你的热忱
第五部分 员工管理法则
第六部分 客户服务实用法则
第七部分 广告学和市场学实用法则
第八部分 因特网实用法则
第九部分 保险实用法则
第十部分 法律实用法则
第十一部分 个人实用法则
第十二部分 为未来计划的实用法则
额外部分：附赠20条实用法则
附录：随身携带的空白表格
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关于作者
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读后感
用户评价
这本书的叙事节奏感非常强，读起来一点也不拖沓，仿佛是精心编排的一出商业舞台剧。它没有采用那种传统商业书籍的刻板结构，而是用一种近乎“哲学思辨”的方式来探讨商业的本质。对我个人而言，最大的收获在于它对“风险认知”的重塑。过去我总觉得风险是需要规避的东西，而这本书却教导我们，真正的企业家是要学会与风险共舞，关键在于识别哪些风险是“良性风险”，哪些是“致命陷阱”。作者对市场波动的解读，尤其精彩，他将宏观经济的变幻比作海浪，而企业就是一艘船，船长需要做的不是阻止海浪，而是调整帆的角度。这种“顺势而为”的哲学，渗透在每一条建议之中。我感觉这不仅仅是一本教我如何赚钱的书，更是一本教我如何用更成熟、更具战略眼光看待整个商业生态的书。我甚至会时不时地停下来，思考一下自己公司目前的战略定位，是不是已经被过时的思维定势锁死了。
我必须承认，这本书的语言风格非常接地气，带着一股子不加修饰的坦率，这在商业书籍中实属难得。它没有故作高深，而是用最直白、甚至有点“毒舌”的语气，戳破了许多商界虚伪的泡沫。比如，书中对“低效的团队会议”的批判，简直是说出了所有被会议折磨的管理者们的心声。它提供的解决方案不是增加会议的流程复杂性，而是彻底重构会议的目的性与参与者的角色。这种“少即是多”的智慧，贯穿始终。我感觉作者是一个见过太多大风大浪的人，他的建议不再是基于完美的理想状态，而是基于真实的人性和商业的复杂性。读完之后，我感觉自己好像被进行了一次“商业思维的清零和重装”，很多过去深信不疑的“真理”都被挑战了。这本书适合那些已经有所成就，但感觉自己遇到了天花板，急需一次彻底的思维升级的企业家。
初次翻开这本书时，我其实是抱着一种怀疑态度的，毕竟市面上的“成功学”书籍太多了，大多都是陈词滥调，读完就忘。然而，这本书的独特之处在于，它没有过多地去渲染“成功”的光环，而是聚焦于那些在生意场上经常被忽略的“小动作”和“关键决策点”。比如，其中关于“危机公关的黄金24小时”的分析，细致到了每一个措辞的选择和对外沟通的频率控制，这对于任何一个身处风暴中心的领导者来说，都是救命的稻草。更让我感到惊喜的是，作者在阐述这些法则时，引用了大量的真实案例，这些案例的细节之丰富，使得抽象的理论瞬间变得立体可感。我甚至能想象出当时的情境，那种身临其境的代入感，让学习过程变得非常高效。这不像是在听课，更像是在听一位经验丰富的前辈，在壁炉边，用茶余饭后的闲聊方式，传授他毕生所学。我强烈推荐给那些“细节控”的老板们，你们会发现很多自己曾经错失的良机，其实都藏在这些微小的细节里。
这本书的价值，不在于它提供了多少“独家秘方”，而在于它构建了一个极其坚固的、可供反复校验的“决策框架”。每一条法则后面，都隐藏着一套完整的逻辑推演体系。我最欣赏它对“客户忠诚度”的定义，它超越了简单的售后服务，将其提升到了“共同创造价值”的战略高度。作者详细分析了如何通过精细化的用户旅程设计，将一次性购买行为转化为长期的伙伴关系。我把这本书放在办公桌上，经常随手翻开任何一页，都能找到当下正在面临问题的对应思路。它不是那种需要一气呵成读完的读物，它更像是一本可以随时查阅的“商业字典”。对于那些在快速迭代的市场环境中感到迷茫的年轻创业者来说，这本书提供了一个稳定而有力的锚点。它让你明白，无论市场如何变化，商业的底层逻辑和人性的需求是相对恒定的，而这本书，正是揭示这些底层逻辑的宝典。
这本书简直是商界人士的“武功秘籍”，读起来让人有一种茅塞顿开的感觉。作者的笔触非常老辣，他对商业运作的洞察力简直入木三分。我尤其欣赏它不讲空话套话的风格，每一条“法则”都像是一记重锤，直击问题核心。比如，书中关于“时间管理”的论述，完全颠覆了我过去那种事必躬亲的旧观念，它强调的是如何构建一个能够自我运转的系统，而不是把自己变成一个超级忙碌的救火队长。我尝试应用了其中几条关于“授权与信任”的建议后，发现团队的效率肉眼可见地提升了。这不是那种泛泛而谈的励志读物，更像是一本实战操作手册，里面充满了可以立刻上手操作的工具和思维模型。读完之后，我感觉自己对日常运营中的那些微妙的权力平衡、资源分配的艺术，都有了更深刻的理解。对于那些在公司中层摸爬滚打，渴望突破瓶颈的管理者来说，这本书提供的视角是极其宝贵的。它教会你如何从“执行者”转变为“架构师”。
