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发表于2024-07-17
QBQ問題背後的問題 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
《QBQ問題背後的問題》講述瞭在目前的企業文化中,個人責任感的缺失是非常普遍的現象,推諉、抱怨、拖延與執行不力這些都是組織內部的通病,而缺乏責任意識的組織和個人將無法達成目標、無法在市場上與競爭對手一較長短、無法實現願景,更無法讓個人和團隊更上一層樓。
作者米勒提齣瞭解決的方法,要我們彆隻是把“團隊閤作”掛在嘴邊,而是問:“我該如何貢獻一己之力?”以及“我要如何改變現狀?”
本書以簡明有趣的故事與易讀的篇章,教授讀者嘗試一種實用的方法,將個人責任意識融入到日常生活中。
執行的結果是驚人的:問題獲得解決、內部障礙消除、服務改善、團隊效率增加,以及應變能力的增強。
適閤於員工培訓
評分管理學,讀者缺乏實踐的話就很難有共鳴
評分1、公司發的任務書,起源於某高層領導在企業報刊上的推薦; 2、強調個人責任,發生問題首先從自身找原因,而不是找藉口。
評分簡單清楚的道理和例子 請記清楚認真做好
評分電子
这是一本适合在会议上摸鱼的书,能调剂心情的,我读的那天心情很糟,刚给老板会上劈头一顿骂,正琢磨前任走时候留下的那句:"跟老板理念不合",这句话,不想在听老板的跑题话,顺手摸来这本书躲在角落,边做会议记录边看书, 这本书对于个人责任过于强调了,仅仅靠个人体...
評分薄薄的一本小册子,对于我这样看书快的人,一下午就看完。 我觉得那些风风火火、经常勇敢的挑大担的人,可以不必在看这本书了。如果你觉得自己经常在问:“这事儿谁负责?这个不归我管!”或是“我怎么老这么倒霉,老是有事情给我做”的话,看看这本书会有些帮助的,能够调节心...
評分阐述管理学的书籍,如今已是汗牛充栋了,而管理学书籍如同其它专业知识一样,有其特定目标客户群。同样一本管理学书籍,对某些人有益,而对其它的人来说,可能无益,甚至有害。就好比一颗糖果,对儿童来说,是再好不过的礼物,而对糖尿病人来说,无胜于有。 《QBQ》就是这样一...
評分 評分顾客要健怡可乐,可我们餐厅恰好没有,怎么办?出去买!换来的是顾客的满意。这个waiter 成功了。工作中,生活中,帮助需要帮助的人,与别人为便,这不光是工作态度,更重要的是生活态度。社会需要有责任意识的人。工作中需要有责任意识的员工。
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