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出版者:人民邮电出版社

作者:徐宇兵

出品人:

页数:532

译者:

出版时间:2001-6-1

价格:48.00

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787115093325

丛书系列:

图书标签:

• WPS Office
• 办公软件
• 办公技巧
• 软件教程
• 文档处理
• 表格制作
• 演示文稿
• 效率工具
• 学习教程
• 技能提升

现代项目管理实践与工具应用指南 本书聚焦于当前复杂多变的商业环境中，企业如何高效、灵活地规划、执行和交付项目。它不仅仅是一本理论汇编，更是一套融合了前沿方法论与实战案例的综合性指导手册，旨在帮助项目经理、团队领导者以及所有项目参与者，系统性地掌握从项目启动到收尾的全生命周期管理技能。 第一部分：项目管理基石与思维重塑 在技术快速迭代和市场需求瞬息万变的今天，传统的瀑布模型已无法完全满足所有业务场景的需求。本书首先从底层逻辑出发，重新审视项目管理的本质。 第一章：项目管理的现代视角 理解项目复杂性： 探讨项目环境（如VUCA/BANI模型）对管理带来的挑战。分析项目范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险、干系人、采购和整合这十大知识领域的相互作用及其动态平衡。 核心思维框架： 引入系统思维、批判性思维和战略思维在项目决策中的应用。如何确保项目目标与组织战略紧密对齐，避免“为项目而做项目”。 项目经理的角色演进： 从单纯的“任务分配者”转变为“赋能者、协调者和价值交付者”。探讨情境领导力在不同项目阶段和团队文化中的重要性。 第二章：项目启动与干系人管理精要 商业论证与可行性分析： 深入讲解如何撰写一份有说服力的商业论证文档（Business Case），明确项目的价值主张（Value Proposition）和投资回报预期（ROI）。 项目章程（Project Charter）的构建艺术： 强调项目章程不仅仅是授权文件，更是项目愿景的蓝图。重点阐述目标设定（SMART原则的深化应用）和初步范围边界的确定。 高阶干系人分析与沟通策略： 超越简单的权力/利益矩阵，本书教授如何运用影响图、情感映射来识别隐藏的干系人及其潜在的阻力或支持。制定差异化的、定制化的沟通计划，确保信息传递的有效性和及时性。 第二部分：敏捷与混合方法论的深度集成 本书的重点在于弥合传统管理框架的严谨性与敏捷方法论的适应性之间的鸿沟，为用户提供一套实用的混合应用指南。 第三章：敏捷方法论的精髓与规模化实践 Scrum与看板（Kanban）的深入解析： 不仅介绍角色、工件和事件，更侧重于如何在实际操作中优化这些流程。例如，Scrum中的“有意义的完成定义”（Definition of Done）的制定细则，以及看板中的在制品限制（WIP Limit）的动态调整策略。 精益原则在项目中的应用： 探讨消除浪费（Muda）的七大类型，以及价值流图（Value Stream Mapping）如何帮助项目团队识别并移除非增值活动。 规模化敏捷框架（SAFe, LeSS）概述与选型考量： 分析在大型组织中推行敏捷的挑战与机遇，帮助读者根据组织规模、项目复杂度和行业特点，选择最适合的规模化框架。 第四章：混合项目管理模式的构建 混合模型的理论基础： 阐述何时、何地以及如何将预测型（Predictive）和适应型（Adaptive）方法结合。例如，在基础架构搭建采用瀑布，而应用层开发采用迭代方式。 集成过程设计： 详细介绍如何设计跨越不同方法的集成点（Integration Points），确保阶段性交付物和迭代增量之间的兼容性和可追溯性。 跨职能团队的协作机制： 探讨在混合环境中如何维持团队的自组织性，同时确保对外部里程碑的承诺。 第三部分：项目执行、风险与质量的精细化控制 项目成功的关键在于对过程的细致管理和对不确定性的主动应对。本部分专注于提升执行层面的精确度和响应速度。 第五章：项目计划的动态优化与排程技术 关键路径法（CPM）与关键链法（CCPM）的对比应用： 深入解析资源约束下的排程技巧。重点讲解如何利用“缓冲池”（Buffer Pools）管理风险，而非简单地在任务上增加浮动时间。 挣值管理（EVM）的现代解读： 不仅计算PV, EV, AC，更重要的是解读SPI和CPI在预测未来绩效（ETC, EAC）中的实际指导意义。 范围蔓延的防御策略： 建立严格的变更控制流程（CCB），并强调预防性沟通而非事后补救的重要性。 第六章：主动风险管理与不确定性应对 定性和定量风险分析的工具箱： 熟练运用概率影响矩阵、德尔菲法、敏感性分析（如龙卷风图）。 风险应对策略的演化： 详细讨论规避（Avoid）、转移（Transfer）、减轻（Mitigate）和接受（Accept）策略的具体操作步骤。针对机会（Positive Risks），则应探讨开拓（Exploit）、增强（Enhance）、共享（Share）和接受。 风险登记册的活化： 确保风险登记册是动态更新的，与项目计划和状态报告实时关联，避免成为“死文档”。 第七章：项目质量保证与持续改进 质量标准的建立与验证： 探讨如何将客户的需求转化为可量化的质量指标（Metrics）。区分质量保证（QA）和质量控制（QC）。 过程改进循环（PDCA）： 将戴明环融入项目收尾和回顾会议中。建立知识库，系统化地记录经验教训（Lessons Learned），确保组织过程资产得到有效积累和再利用。 第四部分：技术赋能与项目文化建设 现代项目管理离不开技术的支持以及健康、高效的项目文化的驱动。 第八章：项目管理信息系统（PMIS）的有效利用 工具选型与集成： 分析当前主流项目管理工具（如Jira, Azure DevOps, Asana等）的功能侧重和API集成能力。重点讨论如何利用这些工具实现数据的集中化和可视化。 数据驱动的决策制定： 如何利用仪表板（Dashboards）和报告自动化，将原始数据转化为可操作的洞察（Actionable Insights），以支持高层级的决策。 协作技术与远程团队管理： 针对全球化和远程办公趋势，探讨如何利用虚拟白板、即时通讯和项目门户，维持团队的高效协作和信息同步。 第九章：项目收尾、价值实现与组织转型 规范的收尾流程： 确保所有合同、行政和财务工作得到正式关闭。强调正式的客户验收和产品移交。 价值实现的验证： 项目交付不等于价值实现。本书强调在项目完成后的一段观察期内，持续追踪关键绩效指标（KPIs），以确认项目是否真正为组织带来了预期的商业效益。 建立项目管理成熟度模型（PMMM）： 为企业提供一个自我评估和持续改进的框架，从而将优秀的临时项目经验固化为稳定的组织能力。 本书面向所有寻求将项目管理能力提升至战略高度的专业人士，通过结构化的知识体系和丰富的实战案例，指导读者应对当今项目管理中最棘手的挑战，最终实现卓越的业务成果。

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我对这本书的电子表格部分（Excel部分）的评价只能用“差强人意”来形容。它似乎将所有精力都放在了基础的函数讲解上，比如SUM、AVERAGE、IF这些，讲解方式也相当机械化，就是“这个函数用来做什么，这是它的语法，给你一个例子”。然而，在实际数据分析工作中，我们真正需要的往往是那些能大幅度提高工作效率的组合应用和高级功能。书中对于数据透视表（Pivot Table）的介绍简短得令人发指，仅仅停留在“如何拖拽字段”的层面，完全没有触及如何使用切片器（Slicers）进行动态分析，更不用说如何利用Power Query进行数据清洗和导入了，这简直是现代Excel技能树中不可或缺的一环。看到那些复杂的查找替换、多条件统计，这本书几乎是避而不谈，仿佛数据透视表就是Excel的终极奥义。此外，图表制作的章节也显得过时，仅仅展示了最基础的柱状图和饼图，对于如何利用组合图表、误差线或者Sparklines来增强数据可视化表现力，只字未提。读完这一部分，我感觉自己掌握的依然是二十年前的电子表格操作方法，与当前数据驱动型职场的实际需求脱节严重。

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最后，我想谈谈这本书的语言风格和学习体验，这可能是最让人感到枯燥乏味的部分。全书的叙述语调始终保持着一种机械的、公式化的陈述方式，缺乏任何能激发学习兴趣的引导或案例分析。阅读起来就像是在背诵一本厚厚的字典，每一个步骤都被拆解得过于细碎，反而失去了对整体操作流程的宏观把握。例如，它在讲解“宏”这个稍微复杂一点的功能时，只是简单地录制了一个操作步骤的截图，然后用非常书面化的语言描述了“点击A，然后选择B”，没有提供任何实际的业务场景来解释“为什么我们需要宏”以及“如何用它来解决实际问题”。真正好的培训材料应该充满“你将如何使用它来节省你老板给你的那份周报的制作时间”这样的激励性话语。这本书几乎完全避免了对软件快捷键和效率技巧的集中梳理，使得读者在学习完理论知识后，依然需要花费大量时间在实际操作中摸索最优路径。总而言之，它在“告知”用户软件在哪里，但在“教会”用户如何高效地使用它方面，做得远远不够。

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在软件的整体集成性和高级功能方面，这本书的表现令人失望，它更像是一本针对单一组件的薄册子拼凑起来的。WPS Office的强大之处在于其组件之间的协同工作能力，比如从Excel中提取数据直接链接到Word文档中进行报表更新，或者将演示文稿的内容嵌入到表格中进行注释。然而，这本书对这些跨应用的集成操作几乎没有涉及，仿佛每个组件都是一个孤立的岛屿。我特别留意了关于云协作和多人实时编辑的部分，毕竟这是现代办公软件的核心竞争力之一。结果呢？这部分的介绍简直是敷衍了事，只是提到“可以共享文件”，但对于如何管理版本冲突、如何设置精细的权限控制，以及如何利用WPS的协作空间进行项目管理，都没有深入的阐述。这使得这本书在面对当前高度依赖远程协作和云服务的办公环境时，显得力不从心。如果一本“培训教程”无法教会用户如何充分利用软件平台的整体能力，那么它的培训价值自然大打折扣，因为它只教会了皮毛，而遗漏了骨架。

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这本《WPS Office培训教程》的封面设计得非常朴实，蓝白相间的色调让人感觉专业而可靠，不过我得说，打开书的第一印象，内容深度似乎有点让人摸不着头脑。比如，它花了相当大的篇幅去讲解Word文档的基本布局和页面设置，这对于一个自认为对办公软件有点基础的人来说，简直是基础中的基础，几乎可以算是“零基础入门”级别的指导了。书中对“页边距”和“纸张大小”的解释，简直就是把软件界面的按钮功能逐一复述了一遍，缺乏对实际工作场景中如何进行优化布局的深入探讨。我期待能看到更多关于复杂文档排版技巧，比如如何高效处理多级标题的自动生成与管理，或者在长篇报告中如何保持图文混排的一致性和专业性。再者，关于样式（Styles）的讲解也显得过于表面化，只是告诉你“如何应用”，却很少涉及如何自定义一套符合企业视觉规范的样式集，这对于需要处理大量标准化文档的职场人士来说，帮助非常有限。整体来看，如果你是完全没有接触过任何文字处理软件的新手，这本书或许能让你摸到门道，但对于希望提升效率、精进技能的进阶用户而言，它提供的价值实在是不够“干货”。感觉更像是一份软件功能说明书的精简版，而非真正意义上的“培训教程”。

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演示文稿制作这块的内容，同样没有展现出应有的“教程”水准。它似乎将PPT（WPS演示）完全等同于一个放映幻灯片的工具，而非一个信息传达和视觉沟通的媒介。书中花了大量篇幅讲解如何插入图片、调整文本框位置——这些操作，随便点一下软件的帮助菜单都能看到。真正让人头疼的，比如如何有效地设计母版（Slide Master）以确保整个演示文稿的风格统一性和专业性，书中只是简单带过，没有给出任何关于设计原则的指导，比如留白的重要性、字体层级的划分、色彩心理学在演示中的应用等。更令人不解的是，对于动画和切换效果的描述，显得非常零散且缺乏逻辑性。它罗列了许多效果的名称，却从未深入分析哪种动画适用于强调重点，哪种动画可能分散观众的注意力。我原本希望看到一些关于如何用WPS演示制作交互式演示稿的技巧，或者如何嵌入视频和网页内容以增强现场演示效果的策略，但这些内容完全没有出现。这本书似乎假定读者只需要做最简单、最表面的汇报，这大大限制了其作为“培训教程”的实用价值。

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