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一本书读懂销售心理学

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李昊轩
2012-10
244
32.00元
9787504478337

图书标签: 销售  心理学  销售心理学  营销  心理  经营管理  经典  经济   


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发表于2025-02-04

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图书描述

《一本书读懂销售心理学》是一本利用心理学化解销售难题的最佳读本!“早一日看到,少奋斗十年”的销售职场宝典!洞察客户心理活动,引导客户轻松成交!我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱……生活中无时无刻不在销售,学会销售就必须懂得销售心理学。销售心理学就是在研究销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象。比如,在销售过程中,你认为客户可能不会签约的,这就是一个自我意识,因此对方不签约的可能性就真的非常高。但是,一个自我意识说,如果对方不签约,那么对方真的会损失一个千载难逢的机会,无法实在地体会到我的产品给他的生活带来的改变。具备这个意识的人就可以在遇到挫折、遇到拒绝的时候调动内心的意识出来,向客户显示更加有震撼力的一面。

因此,从某种意义上说,销售就是销售人员通过沟通,将商品或服务出售给那些有需求的客户的过程。也就是说,销售的过程就是一个人与人之间打交道的过程。无数次失败的教训,再加上无数次的深深思索,销售到了最后,其实就是心理学的较量。

很多销售员都知道这个道理,但销售结果却大相径庭。其实,销售没有那么艰难晦涩,本质上销售就是搞定人的学问!打开人的最重要环节就是对顾客心理的把握,完成情感铺垫,进而沟通销售信息。这是一切销售工作的最重要能力,具备了这项重要技能不仅让你在销售道路上走得更顺畅,也会让你的销售业绩变得更加卓越!

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用户评价

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给未入社会的小朋友扫一遍 还凑合

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垃圾中的战斗机,热销排行榜不能信啊。

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对他人品头论足的人 嫉妒心比较重 说话暧昧的人喜欢迎合他人 话家常的人 想和你套近乎 避开某个话题的人 内心潜藏着其他目的论断别人的人 比较有心机 恶意责备别人的人 有强烈的支配欲 见风使舵的人 非常容易变脸 爱发牢骚的人 心眼小不能装下更多的事 诉诸传统的人 思想保守

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给未入社会的小朋友扫一遍 还凑合

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此书的四,五,七,八,十,十一章值得细读,看看作为消费者的我们是如何被sales们“忽悠”成功的

读后感

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马上毕业了,面临找工作,对于我们纯学理论的本科生来说,不在一所名牌大学,又不继续深造,想找一份中意的工作是不容易的。so,找了这么多天的工作,只有销售不限专业。其实自己不是很想做销售,一是自己不是太合适,二是总感觉上了四年大学,毕业后做谁都可以做的销售,心理...  

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中国人最大的特点就是爱面子,面子是中国人人际关系最基本的调节器,面子给的足不足往往是人际和谐与否的重要条件。面子说白了就是尊严。在销售过程中,维护客户的尊严,给对方面子,就是维护自己的利益。千万别伤害客户的尊严,尊严是非常脆弱的,经不起任何的伤害。  

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销售工作中遇到问题的时候,情绪化的做法往往把人情搞砸、把事情弄僵。为此,我们要学会全面观察问题,从多个角度、多种观点审视身边的人和事,避免偏激。这样往往会得到不一样的判断。

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说的内容很实际,很多都是平时的销售工作可以遇到的。销售是门很深的学问。看过这本书最大的体会是修炼强大内心。遇到约单失败也不会像以前很郁闷,而是淡定的分析失败原因,争取下次可以做的更好。对客户的心;理也有个大致的了解,想想平时遇到的客人联系自身的确是那样的心...  

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世间万象,一切皆由心生!现在这个社会,学好管理学、经济学,不如掌握好心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高,销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势,注意化解销售难题,才能赢得大单!!  

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