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奢侈品销售圣经

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罗宾·伦特
中华工商联合出版社
2012-6
240
36.00元
9787515801827

图书标签: 奢侈品  销售  营销  高端客户的销售  奢侈品销售圣经  时尚  管理  心理学   


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发表于2024-11-25

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图书描述

《奢侈品销售圣经:搞定高端客户的88个绝招》内容简介:销售高端奢侈品不同于销售传统商品,它需要一系列独特的技巧。客户对于服务有很高的期望,他们根据情感和欲望而做出购买决定,而非实际需要。如果你销售的是钻石手链或者跑车,那么你销售的是什么并不是关键,能否成交的关键在于你的销售方法和技巧。

在《奢侈品销售圣经:搞定高端客户的88个绝招》一书中,罗宾•伦特(Robin Lent)讲解了奢侈品销售的各个环节,并提供与客户建立联系的实用可行的策略。不同于“销售代表”,奢侈品市场将代表独特品牌形象的人称为“销售大使”。销售大使懂得如何根据客户的独特情感需求去跟他们建立联系。这个过程需要大量的专业技巧:热情、毅力、共鸣、勇气和好奇心。通过每一次个性化的服务,销售大使才能建立信任、品牌忠诚度并让客户关系延续下去。

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用户评价

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感觉帮助不大

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内容浅显易懂,对比其他豆友说的骗人言论,我的感受是大概奢侈品销售最重要的是服务至上,为客户充分考虑,本来就是这么简单,本书就是讲的是全方位做好服务。总之,我觉得还是很有启发意义的

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so so

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读后感

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昨晚在书店里翻阅了一遍,我没有看出88个绝招来,但确实能给我在工作中一些启发。从某种角度来说,每一行都在销售。之前也看过一些讲销售的书,真的是万变不离其中:把到店的每一个客人都当成潜在的大客户,微笑,有礼,友好的态度,贴心的话语。你不是一个销售人员,你...  

评分

是否推荐这本书,我承认,我还是犹豫了一下的。 书是好书,这不须置疑,只是,在书的封面上所谓世奢会欧阳坤作序激情推荐的字样,其中一篇序也确是欧阳坤所写,这个感觉,怎么都象是在一盘精美的菜中看到一只苍蝇。 欧阳坤其人,目前正大出风头,因为据说花总丢了金箍棒的“...

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昨晚在书店里翻阅了一遍,我没有看出88个绝招来,但确实能给我在工作中一些启发。从某种角度来说,每一行都在销售。之前也看过一些讲销售的书,真的是万变不离其中:把到店的每一个客人都当成潜在的大客户,微笑,有礼,友好的态度,贴心的话语。你不是一个销售人员,你...  

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是否推荐这本书,我承认,我还是犹豫了一下的。 书是好书,这不须置疑,只是,在书的封面上所谓世奢会欧阳坤作序激情推荐的字样,其中一篇序也确是欧阳坤所写,这个感觉,怎么都象是在一盘精美的菜中看到一只苍蝇。 欧阳坤其人,目前正大出风头,因为据说花总丢了金箍棒的“...

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