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发表于2024-11-20
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圖書描述
許多經理關注的地方不對。他們關注評價而不是關注計劃；他們關注語言的單詞流動而不關注對話，他們關注那些要求的錶格而不關注對每個人的成功都必不可少的溝通；他們關注過去而不關注現在和將來；他們把重點放在責備上，而不是放在解決問題上。其結果是，本來是經理和員工之間的一種團隊形式的閤作過程，變成瞭雙方都極力迴避的、尷尬的、承受壓力的過程，或者是變成瞭毫無意義的浪費時間和精力的追逐遊戲。
本書共15章，為您解決瞭以下問題：
第一章提供瞭績效管理的概述、定義，並解釋它對經理、員工和組織的好處。
第二章是講績效管理的挑戰性。
第三章是講績效管理作為一個係統，它的所有構件必須同時使用。
第四章講幫助你和你的員工做好進行績效管理的準備工作。
第五章將討論可能是績效管理中最重要的構件――績效計劃。
第六章將討論持續溝通的問題。
第七章你將看到收集數據、觀察和作文檔的方法。
第八章和第九章將討論績效評價和迴顧的方法。
第十章討論績效診斷和提高的方法問題。
第十一章討論漸進的訓戒措施以及如何應對那些難對付的局麵
第十二章和第十三章討論一些有趣的績效管理變革方法。
第十四章又迴到瞭中心主題――績效管理是要保證密切的聯係和有效的溝通。
第十五章巴上書所講的東西全都融於一個案例之中。
著者簡介
巴剋沃是從事培訓幾谘詢服務的巴剋沃協會主席，同時他還擔任閤作交流研究所的負責人，研究開發指導性題材，幫助人們在工作及傢庭中進行有效、融洽的溝通。他擁有心理學碩士學位，從事教學、培訓、谘詢服務及工作環境的寫作工作已達20年。
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