具体描述
内 容 提 要
市场学是本世纪初起源于美国的一门学科。以大市场为
研究对象的这门学科所涉及的原理、方法和技巧关系到企业
经营的成败，因而引起了全世界企业经营者、实业家和学术
界的普遍关注。
本书以我国正在建设和完善的社会主义市场经济体系为
基本框架，围绕着我国企业在现代企业制度条件下的再创造
展开探讨，全书共设市场综述、市场环境、市场研究、市场
调查、市场策略、市场营销管理等共十八章。
作者简介
目录信息
第一章 市场综述
第一节 市场与市场学概述
一 市场的形成与发展
二 市场的功能与作用
三 市场学的核心概念
第二节 市场观念
一 生产观念
二 产品观念
三 推销观念
四 营销观念
五 社会营销观念
第三节 市场分类
一 消费品市场
二 生产资料市场
三 服务市场
四 金融市场
五 技术市场
六 其他市场
第四节 市场营销过程
一 分析市场机会
二 选择目标市场
三 制订营销计划
四 规划营销策略
五 实施和控制营销活动
第二章 市场环境
第一节 市场环境概述
一 市场环境概念
二 市场环境分析的意义
三 市场环境分析的内容
第二节 企业微观环境分析
一 企业
二 供应者 中间商
三 目标市场（顾客）
四 竞争者
五 公众
第三节 企业宏观环境分析
一 人口环境
二 经济环境
三 自然环境
四 政治法律环境
五 技术环境
六、社会和文化环境
第四节 市场环境分析方法
一 机会潜在吸引力与企业成功程度分析
二 产品/市场发展分析矩阵
三 市场吸引力/企业优势分析矩阵
四 环境威胁分析矩阵
第三章 市场研究
第一节 市场研究的意义和作用
一 市场研究及其发展
二 市场研究的意义和作用
第二节 市场信息研究
一 市场信息的概念
二 市场信息的分类
三 市场信息研究过程分析
四 市场信息系统
第三节 市场供求研究
一 市场供求的概念
二 商品供求弹性
三 商品供求平衡
四 实现市场平衡的途径
第四节 市场竞争研究
一 行业竞争强度分析
二 企业竞争地位分析
第四章 市场调查
第一节 市场调查综述
一 市场调查的意义
二 市场调查的内容
三 市场调查的类型
第二节 市场调查的步骤
一 调查准备阶段
二 正式调查阶段
三 资料处理阶段
第三节 市场调查的方法
一 询问法
二 观察法
三 实验法
第四节 市场调查的技术
一 市场调查表的设计
二 调查对象的选择
第五章 市场预测
第一节 市场预测综述
一 市场预测的意义
二 市场预测的内容与要求
三 市场预测的种类
第二节 市场预测步骤
一 确定预测目标
二 搜集 整理资料
三 选择预测方法
四 提出预测模型
五 评价和修正预测结果
六 编写预测报告
第三节 市场预测方法
一 特尔菲法
二 集中意见法
三 时间序列法
四 统计分析法
五 试销法
第六章 市场信息的计算机管理
第一节 企业市场信息系统概述
一 建立企业市场信息系统的必要性
二 企业市场信息系统的内涵与特点
第二节 企业市场信息系统的构成
一 信息管理子系统
二 订货管理子系统
三 客户管理子系统
四 库存管理子系统
五 竞争对手管理子系统
六 财务结算管理子系统
七 销售分析子系统
第三节 建立企业市场信息系统的步骤
一 企业市场信息系统的分析
二 企业市场信息系统的设计
三 企业市场信息系统的实施
第四节 市场信息计算机管理的实例
一 企业背景
二 现行系统的销售业务流程
三 现行人工系统存在的问题
四 系统目标的确定
五 功能分析
六 建立逻辑模型
七 代码设计
八 输入设计
九 输出设计
十 数据库文件设计
十一 处理模块设计
十二 程序设计
第七章 市场购买行为
第一节 影响市场购买活动的因素分析
一 政治因素
二 经济因素
三 文化因素
第二节 消费者市场购买行为分析
一 消费者分析
二 消费品市场需求特点分析
三 消费者购买动机分析
四 消费者购买行为分析
五 消费者购买形态分析
六 消费者购买程序分析
第三节 生产者市场购买行为分析
一 生产资料的分析
二 生产者市场需求的特点
三 生产资料购买决策分析
第八章 市场细分
第一节 市场细分化
一 市场细分的含义和作用
二 市场细分化的要求与程序
三 消费品市场细分的基础
四工业品市场细分的基础
第二节 目标市场策略
一 无差异性目标市场策略
二 差异性目标市场策略
三 集中性目标市场策略
第九章 市场策略一：产品策略
第一节 产品概述
一 产品的基本概念
二 产品分类
第二节 产品组合
一 产品组合的概念
二 对产品组合的分析
三 产品组合策略
第三节 产品生命周期
一 产品生命周期的概念
二 研究产品生命周期的意义
三 产品生命周期各阶段的主要特征与营销策略
四 市场演进理论
第四节 新产品开发
一 新产品的概念及类别
二 新产品开发的意义
三 新产品开发成功的关键条件
四 新产品开发的程序
第十章 市场策略二：品牌与包装策略
第一节 品牌与品牌策略
一 有关品牌的几个概念
二 品牌的作用
三 品牌设计的基本要求
四 品牌策略
第二节 包装与包装策略
一 包装的概念和作用
二 包装的设计
三 包装策略
第十一章 市场策略三：价格策略
第一节 价格综述
一 价格的构成
二 影响商品价格的因素
三 价格体系
第二节 定价目标与程序
一 定价目标
二 定价程序
第三节 定价方法
一 成本导向定价法
二 需求导向定价法
三 竞争导向定价法
第四节 价格策略
一 制定价格的策略
二 修定价格的策略
三 市场竞争中的价格调整
四 价格竞争与非价格竞争
第十二章 市场策略四：分销渠道策略
第一节 分销渠道综述
一 分销渠道涵义
二 分销渠道作用
三 分销渠道的功能
四 分销渠道的模式
第二节 中间商
一 中间商的类型
二 中间商的功能
三 批发商
四 零售商
第三节 分销渠道的选择与管理
一 影响分销渠道选择的因素
二 分销渠道的选择策略
三 分销渠道的管理
第四节 商品的实体分配
一 实体分配的范围与目标
二 实体分配要素
三 实体分配策略
四 实体分配发展趋势
第十三章 市场策略五：促销沟通策略
第一节 促销沟通综述
一 促销沟通的含义
二 促销沟通组合
三 促销沟通过程
第二节 促销沟通步骤
一 确定传播对象
二 确定传播目标
三 设计传播信息
四 选择信息渠道
五 确定促销预算
六 决定促销组合
七 衡量促销结果
八 管理和协调总的促销过程
第十四章 市场策略六：广告策略
第一节 广告综述
一 广告的作用
二 广告的目标
三 广告的种类
第二节 广告预算决策
一 销售―反应和衰变模式
二 适应―控制模式
三 竞争一份额模式
第三节 广告信息决策
一 广告信自的产生
二 广告信息的评价和选择
三 广告信息的表达
第四节 广告媒体的选择
一 决定触及面频率和影响
二 广告媒体的类型
三 选择具体的广告媒体
四 媒体时机决策
第五节 广告效果评价
一 沟通效果研究
二 销售效果研究
第十五章 市场策略七：人员推销策略
第一节 人员推销综述
一 人员推销的作用
二 人员推销的目标
三 人员推销的种类和结构
四 人员推销的规模
五 人员推销的费用
第二节 人员推销的管理
一 推销员的招聘与挑选
二 推销员的训练
三 对推销员的指导
四 推销员的激励
五 推销员的考核
第三节 推销技巧
一 寻找潜在顾客并鉴定他们的资格
二 推销前的准备
三 如何接近用户
四 讲解与示范
五 达成交易并做好续后工作
第四节 谈判技巧
一 谈判的基本含义
二 建立洽谈的气氛
三 控制谈判过程
四 主要的几种谈判策略
第十六章 市场策略八：营业推广与公共关系策略
第一节 营业推广策略
一 营业推广的概念
二 营业推广的类型与目标
三 营业推广的工具
四 营业推广方案的设计
五 营业推广的实施和评价
第二节 公共关系策略
一 公共关系的起源与涵义
二 公共关系功能
三 公共关系活动
第十七章 市场策略九：国际市场营销策略
第一节 国际市场环境分析
一 政治法律环境
二 经济环境
三 社会文化环境
第二节 国际市场进入策略
一 目标市场选择
二 国际市场进入方式
第三节 国际市场营销组合策略
一 国际产品策略
二 国际渠道策略
三 国际定价策略
四 国际促销策略
第十八章 市场营销管理
第一节 市场营销计划
一 市场营销计划的内容
二 市场营销预算的制定
第二节 市场营销实施
一 市场营销实施中的问题及其原因
二 麦金斯的“7－S”框架
三 市场营销实施的过程
第三节 市场营销组织
一 市场营销部门组织结构的演变
二 市场营销部门的组织形式
第四节 市场营销控制
一 年度计划控制
二 营利控制
三 市场营销审计
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
说实话，我原本对商业类书籍抱着一种敬而远之的态度，总觉得里面充斥着冷冰冰的数据和晦涩难懂的专业术语，但这本书却完全颠覆了我的看法。它的叙事节奏处理得极佳，读起来像是在听一位经验丰富的老者讲述他多年摸爬滚打的心得体会，充满了生活气息和实战智慧。书中关于“蓝海战略”的阐述，没有采用那种高高在上的宏观指导，而是通过几个具体的小微企业的转型故事来阐释，每一个故事都像是一部微型纪录片，让我们看到了如何在看似饱和的市场中，通过重新定义价值边界，创造出全新的需求空间。我个人最受启发的是关于产品生命周期后期的“再激活”策略。很多企业面对成熟产品时就束手无策，这本书却提供了一套非常实用的“微创新”组合拳，比如通过改变包装设计、调整分销渠道甚至重新包装品牌故事，让一个老旧的产品焕发出第二春。这种务实到可以立刻应用到实际工作中的指导性，是很多理论书籍所欠缺的。读完后，我立刻开始审视我们自己产品线中那些“滞销品”，不再简单地判定它们为失败，而是思考如何用书中提到的方法赋予它们新的生命力。
评分如果用一个词来概括我的感受，那就是“精炼的野心”。这本书试图涵盖市场学的方方面面，从最基础的4P理论到最前沿的数字化转型，但令人惊叹的是，它做到了丝毫没有臃肿和拖沓感。作者有一种神奇的能力，可以将复杂的模型提炼成几个简洁有力的口诀或图示，便于记忆和快速应用。我过去花费了大量时间去啃读那些冗长的数据报告和学术论文，但这本书似乎将所有关键的知识点都进行了高度浓缩和提纯。例如，关于市场细分和定位的那一章，作者提供了一种“三维矩阵分析法”，非常直观地展示了竞争格局，我立刻用这个方法对我们公司的一个核心产品进行了重新评估，发现了很多之前被忽略的细微机会点。此外，这本书对数据分析在营销决策中的作用也进行了非常审慎的讨论，它告诫我们，数据是工具，而非真理，真正的挑战在于如何解读数据背后的“为什么”。这种对工具理性的反思，让这本书的价值经久不衰，它教给我们的不仅是如何做市场，更是如何带着批判性思维去做市场。
评分这本新近读完的“市场学”真是让人大开眼界，尤其是关于消费者行为分析的部分，简直可以称得上是洞察人性的教科书。作者没有停留在那些老生常谈的理论框架上，而是深入剖析了驱动现代消费者决策的那些微妙的、常常是潜意识的心理因素。比如，书中对“锚定效应”在定价策略中的应用进行了极其细致的拆解，我以前总觉得价格就是价格，但现在我明白了，第一个出现在消费者眼前的数字，是如何像一个无形的钩子一样，牢牢地锁定了他们对后续价值的判断。书中引用了大量的跨文化案例研究，从亚洲新兴市场的价格敏感性到欧美成熟市场的品牌忠诚度差异，都描述得绘声绘色，让人仿佛置身于那些真实的商业谈判桌前。特别是关于社交媒体时代“意见领袖”影响力的那几章，分析了病毒式传播的机制，它不仅仅是内容的快速复制，更是一种基于信任网络的情感传染。这种对市场动态前沿的把握，使得这本书即便在今天看来，也丝毫没有过时，反而更像是一份关于如何理解并引导人类集体行为的深度报告。我尤其欣赏作者那种冷静而富有同理心的叙事方式，既不盲目推崇资本逻辑，也不陷入空洞的道德批判，而是提供了一套严谨的工具来理解这个复杂的世界。
评分坦白说，我原本对市场营销这个领域抱有一种根深蒂固的偏见，总觉得它与“制造需求”和某种程度上的“操控”脱不了干系。然而，这本书以一种近乎哲学思辨的视角，重新定义了“营销”的本质。它将营销视为一种“价值的有效传递和共创过程”，而非单向的推销。书中对“品牌资产”的解释，不再仅仅是商标和知名度，而是将其视为企业与用户之间长期、复杂的情感契约的累积。特别是在论述“体验经济”的那一章，作者用非常生动的笔触描绘了从“购买产品”到“参与体验”的转变，指出当物质产品日益同质化时，用户购买的是故事、是身份认同，是与品牌共同构建的意义。我尤其喜欢它探讨的“社群化营销”部分，它超越了简单的会员制度，深入分析了虚拟社群如何成为产品最好的“共创实验室”和“口碑放大器”。这种将技术、心理学和人类社会学融会贯通的分析，使得整本书的视野非常开阔，完全不像一本传统的商业书籍，反而更像是一部关于现代社会关系运作模式的社会观察报告。
评分这本书的结构设计堪称艺术品级别的精妙，它没有采用传统的“理论-应用”的线性展开，而是采用了一种螺旋上升的叙事结构，每深入一层，都会将前面对消费者的洞察与更宏大的宏观经济背景联系起来。关于市场调研方法论的那部分内容，简直是我职业生涯中的一剂强心针。它详细对比了定性研究和定量研究的优缺点，并重点强调了“情境化访谈”的重要性。作者强调，你不能指望人们在脱离了真实生活场景的情况下，能准确描述他们的需求。书中提供了一份详尽的访谈提纲模板，并配有实例解析，清晰地展示了如何通过提问的顺序和方式，绕过被访者的自我防御机制，挖掘出他们自己都未曾意识到的深层动机。这种对“过程细节”的执着，使得这本书的实用价值远超一般入门读物。更让我印象深刻的是，作者并未回避市场营销的伦理困境，比如数据隐私和信息不对称带来的负面影响，而是引导我们思考如何在追求商业利益的同时，建立起可持续的、基于信任的客户关系。这种全面的视角，让这本书的厚度不仅仅停留在“术”的层面，更达到了“道”的境界。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有