戴明管理思想核心读本 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024


戴明管理思想核心读本

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苏伟伦
中国社会科学出版社
2003-05
221
30.00
平装
9787500437499

图书标签: 戴明  管理  质量  戴明管理思想  管理大师  客户满意  专业   


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发表于2024-12-27

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图书描述

《戴明管理思想核心读本》是一本介绍戴明管理思想核心的书,内容包括:品质与管理、品质必须高于一切、品质的真正内涵、企业管理的十四项要点等。

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管理的效果,来自权力、知识、人格等。只有后两者缺陷不足的管理者才会依仗第一项。“法、情、理”、“物理、逻辑、情感”、“欲望、理性、精神”。以客户为起点,超越客户期望。系统性的看待问题的产生解决。管理者除了员工管理,更应持续改善管理、绩效系统。

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管理的效果,来自权力、知识、人格等。只有后两者缺陷不足的管理者才会依仗第一项。“法、情、理”、“物理、逻辑、情感”、“欲望、理性、精神”。以客户为起点,超越客户期望。系统性的看待问题的产生解决。管理者除了员工管理,更应持续改善管理、绩效系统。

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