具体描述
世界上有文字的文化超过450种，每一种文化（每一个国家或国家内的不同民族）背景下的消费者都有自己的消费习惯和特点。针对不同文化的消费方式营销人员、公司经理应采取哪些方法和技巧？
本书作者通过500个详细生动的实例；分营销前、营销中和营销后三大部分着重论述了跨文化营销的具体方法。
作者简介
郝比格博士在多家世界知名跨国公司如AT＆T、Honeywell 及Intermec供职多年经验丰富；后在美国A＆M国际贸易大学、伦敦大学执教。出版著作10多部，如《日本式营销》（1995年），《跨文化谈判》（1996年）等，发表论文200篇。本书是作者多年实际经验的结晶。
目录信息
第1章 市场中的文化影响因素：困难和机遇
文化简介/文化与营销/跨文化对市场营销人员的含义
第2章 标准化策略与适应性策略的争论
标准化（全球化）/优势和弱势/标准化还是适应/“全球”地方化/结论
第3章 跨文化谈判
跨文化谈判导言/谈判过程的跨文化视点/跨文化谈判的情景/契约的含意/谈判取得成功的建议
第4章 营销调研中的跨文化范畴
国际营销调研/营销调研的文化推论/目标小组/跨文化营销调研/结论
第二部分 营销阶段
第5章 产品跨文化面面观
产品/文化差异：西班牙裔市场的案例/特征和说明/品牌/包装/原产地效应/结论
第6章 跨文化因素对广告的影响
广告/文化对广告的影响/跨文化广告制作/跨文化因素对广告法规的影响/其他形式的广告媒体/结论
第7章 商品交易会的跨文化方面
商品交易会和商品展览会/政府在商品交易会中的作用/商品交易会的跨文化维度/商品交易会的有关建议
第8章 跨文化促销技巧
促销和文化/优惠券/公共关系和文化/赠送礼物的跨文化维度/结论
第9章 销售和销售管理中的跨文化问题
文化与销售/文化对推销过程的影响/销售管理/销售小结/直销
第10章 分销渠道的跨文化见解
分销渠道中的文化/文化对分销渠道的影响/特许权销售/监管限制的文化推理/结论
第11章 定价
定价的跨文化方面/环境对定价的影响/结论
第三部分 营销后阶段
第12章 跨文化的服务营销
服务的属性/服务业国际化的重要性/服务国际化的潜在问题/服务营销的跨文化影响/成功的因素
第13章 售后服务的跨文化含意
售后服务的重要性/售后服务功能的跨文化差异/总结
第14章 服务质量的跨文化差异
货物质量与服务质量之间的差异/服务质量与文化/服务质量的跨文化观点/日本式服务/顾客就是上帝/结论
第15章 绿色营销
绿色营销文化间的差异/生态营销与生态旅游/结论
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读后感
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用户评价
我对这本书的引文和参考文献部分的严谨性给予高度肯定，它展现了作者深厚的学术功底和扎实的研究基础。每一个论点似乎都有可靠的出处支撑，这为书中的观点增添了极强的可信度。然而，这种严谨性也带来了一个副作用：全书的语言风格显得过于正式和疏离。通篇下来，几乎听不到作者本人的“声音”，所有的论述都像是经过层层筛选的、最安全、最客观的表达。这对于严肃的学术探讨自然是优点，但在商业营销这个需要激发热情、捕捉人性细微差别的领域里，稍显不足。我期望能看到作者更具个人洞察力的分析，一些基于亲身经历的、带着温度的行业观察，而不是仅仅停留在对已有文献的整合和归纳上。缺乏这种个人化的叙事和激情，使得全书在传达那些关于消费者心理的微妙之处时，力量感有所欠缺，像是一幅高清但略显冰冷的统计图。
评分这本书的内容涉及面确实很广，从宏观的政治经济环境，到微观的消费者行为模式，几乎覆盖了一个跨文化营销者可能面对的所有维度。这种广度无疑是这本书的一大优势，它提供了一个非常全面的知识地图。但是，这种“广度”的代价似乎是“深度”上的不足。在某些关键的、快速变化的领域，比如移动支付系统的文化适应性，或者短视频平台的内容审查差异化策略，书中提供的信息显得略微滞后或停留在表面。这些快速迭代的领域，需要的是对最新技术趋势和监管变化的敏锐捕捉，而这本书更像是对成熟理论和过去十年成功案例的系统梳理。因此，对于希望跟上最新市场脉搏的营销人员来说，可能需要将这本书作为基础理论的奠基石，然后迅速转向更具时效性的行业报告和网络资源进行补充。总而言之，它是一块坚实的基石，但要建成一座摩天大楼，还需要后续更多的、更前沿的材料来填充和加固。
评分这本书的装帧设计真是让人眼前一亮，封面采用了沉稳的深蓝色调，搭配着抽象的、交织的线条图案，仿佛在诉说着全球商业的复杂脉络。内页纸张质感上乘，印刷清晰，阅读起来非常舒适。不过，我得说，这本书的开篇介绍部分略显冗长，花了相当大的篇幅去阐述宏观经济背景，这对于我这样期待快速切入主题的读者来说，多少有些消耗耐心。我原本是抱着极大的热情想了解最新的数字营销工具如何在不同文化背景下落地应用的，但前三章更多是停留在理论构建和历史回顾上，虽然这些内容并非不重要，但它们没有立刻提供我需要的实操案例，让我感觉像是在爬一座高高的山峰，景色虽好，但登顶的路线设置得有些曲折。特别是关于“文化维度理论”的引用，虽然是经典理论，但作者的阐述方式过于学术化，大量使用专业术语，使得非专业背景的读者需要反复查阅才能完全理解其深层含义。我期待的是能看到更多具体国家或区域的案例分析，比如东南亚的社媒趋势或是欧洲奢侈品市场的本土化策略，但这些内容似乎被安排在了更靠后的章节，使得初次接触的阅读体验稍显平淡，少了那种“哇，原来如此”的惊喜感。
评分这本书的排版布局，说实话，有时候让人有些摸不着头脑。章节间的过渡不够平滑，常常是从一个非常细致的案例讨论，突然跳跃到一个非常宏大的理论框架，这种跳跃感打乱了我阅读的节奏。比如，在讨论了某个特定产品在亚洲市场的定价策略后，下一部分立刻转到了全球供应链风险管理，两者之间的联系需要读者自己去强行建立，逻辑链条不够清晰。我特别希望作者能在章节之间设置一些“桥梁段落”，用几句话总结前一部分的要点并引出下一部分的主题，这样会大大提升阅读的连贯性。再者，书中对图表的运用也显得有些保守，许多本可以视觉化的复杂数据，仅仅以表格的形式呈现，这极大地削弱了信息的直观冲击力。如果能将关键的市场渗透率、消费者偏好转变等数据，用更生动、更具设计感的图表来展示，相信能让内容的吸收效率提升好几个档次。整体来说，内容框架是饱满的，但呈现方式的处理上，似乎还停留在传统的教科书模式，缺乏一些现代商业书籍应有的灵动和节奏感。
评分读完这本书的中部，我有一个强烈的感受，那就是作者在“本土化”与“全球化”的平衡把握上，似乎更偏向于理论上的探讨，而非实际操作层面的指导。书中花了很多笔墨去分析文化冲突的根源，探讨了品牌信息传递中的禁忌话题，这些理论分析固然深刻，但对于在第一线进行营销决策的人来说，往往更需要的是一套可快速复制、具有普适性的决策树或检查清单。例如，当一个跨国公司决定进入一个全新的、文化差异巨大的市场时，他们需要的是一个清晰的步骤指南，而不是一篇关于文化相对主义的深入论文。我一直在寻找那种能告诉我“在A文化中，你应该优先考虑情感诉求，而在B文化中，数据驱动的理性说服更有效”的明确指导，但书中更多的是对不同文化模式的描绘，缺乏“如果-那么”式的即时指导。这使得这本书更像是一部优秀的学术参考书，而不是一本可以放在手边随时翻阅的实战手册，对于追求效率和即时效用的读者来说，可能需要补充阅读其他更具操作性的资料。
评分商业例子生动活泼，但是年代“久远”，例子显得有些赶不上潮流
评分两年前童鞋不知为啥传给我这本书，现在居然正好用得到，serendipity +.+ 条理清楚，内容蛮丰富，主流国家差不多都有涉及，就是那么多年有的信息过时了……
评分两年前童鞋不知为啥传给我这本书，现在居然正好用得到，serendipity +.+ 条理清楚，内容蛮丰富，主流国家差不多都有涉及，就是那么多年有的信息过时了……
评分商业例子生动活泼，但是年代“久远”，例子显得有些赶不上潮流
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