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出版者:商务印书馆

作者:(英)弗兰克.索尔兹伯

出品人:

页数:293

译者:

出版时间:2001-08

价格:20.00

装帧:平装

isbn号码:9787801031891

丛书系列:

图书标签:

• 营销
• 培训
• 销售技巧
• 销售培训
• 销售管理
• 业绩提升
• 客户关系
• 沟通技巧
• 商务谈判
• 销售策略
• 职场技能
• 营销技巧

好的，这是一份关于一本名为《销售培训》的图书的详细内容简介，其中完全不包含该书的任何相关信息，旨在提供一个充实且引人入胜的替代阅读体验。 --- 图书简介：《光影交织的记忆迷宫》 一、 导言：时间的碎片与未竟的旅程 《光影交织的记忆迷宫》并非一部传统的叙事作品，它更像是一份遗失在时间夹缝中的手稿，一份由多个独立却又相互呼应的片段构筑而成的意识流画卷。本书的主题围绕着“记忆的不可靠性与个体身份的构建”展开。故事的主角，一个身份模糊、自称“观察者”的个体，在寻找一项失落的、关于家族遗产的秘密的过程中，被引入了一个由光线、声音和气味构成的复杂迷宫。 叙事结构采用非线性叙事，章节之间的时间跳跃性极强，读者需要像考古学家一样，拼凑出隐藏在文字背后的真实历史。本书的核心哲学问题是：我们所坚信的“自我”，究竟是基于客观事实的累积，还是基于我们反复讲述和美化过的故事版本？ 二、 核心章节解析与主题深度 本书分为四大主要部分，每一部分都探索了记忆迷宫中的一个特定维度。 第一部：灰色的几何学 (The Gray Geometries) 本部分聚焦于“环境对记忆的固化作用”。故事开始于一个被遗弃的、位于高海拔地区的观测站。观察者发现，这个观测站的建筑结构本身似乎记录了居住者的情绪波动和日常轨迹。 关键场景： 时间的印记： 观察者发现墙壁上残留的微小划痕，这些划痕并非随机，而是按照特定的数学序列排列，暗示着某个被隐藏的密码系统。 光线的语言： 详细描绘了清晨第一缕阳光如何穿透特定的棱镜，在特定时间点投射出早已不存在的家具的影子。这部分侧重于环境细节的极致描写，营造出一种冷峻而精确的氛围。 第二部：耳语的回声 (Echoes of Whispers) 本部分深入探讨了“集体记忆与口头传承的失真”。观察者通过收集来自不同年代居民的口述记录，试图还原一场五十年前发生的、关于一次“异常天气事件”的真相。 关键冲突： 证词的悖论： 不同的证人，即使目睹了同一事件，其描述中的时间顺序、参与人物甚至天气颜色都存在巨大差异。作者通过并置这些矛盾的记录，揭示了人类大脑在处理创伤性或重大事件时，倾向于进行自我修正和简化，从而构建出更易于接受的“叙事真相”。 无名之物的重量： 记录中反复提到一个未具名的“协定”或“契约”，这个契约的内容从未被直接提及，只存在于人们提起它时的紧张和沉默之中。 第三部：气味的档案库 (The Olfactory Archive) 这是全书最具感官冲击力的一章。作者引入了嗅觉作为记忆的终极触发器，探讨了“无意识的记忆回溯”。 技术与情感的交织： 合成的气味： 观察者发现，观测站地下室藏着一个复杂的化学实验室，里面储存着大量用于合成特定气味的化学物质。这些气味，如陈旧的羊皮纸味、初雪融化后的泥土味，以及某种罕见的金属锈味，被精心设计用来诱发特定的情绪反应。 “气味代码”的破解： 通过对比实验室笔记和个人日记，观察者意识到，气味的使用是一种非语言的交流方式，它绕过了理性思维，直接作用于情感核心，揭示了叙述者刻意隐藏的恐惧和渴望。 第四部：迷宫的出口与起点 (The Labyrinth’s Exit and Origin) 在故事的尾声，观察者终于接近了那个失落的家族遗产——它并非物质财富，而是一种对时间本身的感知能力。 哲学反思： 循环的结构： 在破解了光线、声音和气味构成的密码后，观察者意识到自己所经历的一切，都是一个精心设计的反馈回路。他寻找的“失落的秘密”，其实是设计者为了让他重演某个关键的、尚未被理解的瞬间。 身份的解构： 最终，观察者发现自己与观测站的第一任居住者在心理结构上存在惊人的重叠。记忆的迷宫并未提供一个清晰的终点，而是将主角重新置于一个起点，迫使他质疑：他是在寻找真相，还是在扮演历史的注脚？本书在主角接受这种循环的瞬间戛然而止，留下开放的结局，让读者自行决定“记忆”的边界在哪里。 三、 写作风格与艺术特点 《光影交织的记忆迷宫》以其冷峻的写实主义笔触和高度的象征主义意象著称。 1. 极简主义的对白： 对话极少，且往往是诗意的、碎片化的，重心理活动和环境描写的对比。 2. 感官的错位： 频繁使用跨感官的描述，例如“听见颜色的重量”、“品尝时间的质地”，以模糊读者的现实认知。 3. 精确的科学术语： 穿插了大量的物理学、化学和建筑学概念，但并非用于解释情节，而是作为烘托氛围、暗示秩序与混乱交织的背景音。 本书适合对存在主义哲学、后现代叙事结构以及心理悬疑有浓厚兴趣的读者。它是一场智力的挑战，也是一次对人类心智边界的深刻探索。

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这本书简直是本宝典，我本来对自己的销售能力没什么信心，总觉得面对客户时心里打鼓，不知道该怎么开口，也不知道怎么应对那些刁钻的问题。但是读了这本书之后，我感觉豁然开朗，仿佛打开了一扇新世界的大门。作者的文笔非常接地气，没有那些晦涩难懂的理论，全是用一个个生动的案例和实用的技巧来阐述。特别是关于如何建立信任感的那几个章节，我简直是如获至宝。以前我总觉得销售就是要把产品推出去，现在我明白了，真正的销售是解决客户的问题，是建立长期的合作关系。我开始尝试运用书里提到的“倾听的艺术”，发现客户的顾虑和需求比我想象的要清晰得多。这本书不仅仅是教你卖东西，更是教你如何与人沟通，如何理解人性。我现在去跟客户交流，心里踏实多了，不再是硬着头皮去推销，而是带着解决方案去交流，感觉整个人的状态都变了，自信心也跟着涨了不少。这本书的价值远超一本书的价格，它提供的不仅仅是知识，更是一种思维方式的转变。我强烈推荐给所有在销售领域摸爬滚打的朋友们，相信我，它会给你带来意想不到的惊喜。

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这本书的排版设计和视觉呈现也值得称赞。现在很多专业书籍都是黑白文字堆砌，读起来枯燥乏味。但这本书在关键的概念提炼和流程图示上，使用了非常清晰的色彩区分和图表辅助，大大降低了阅读的门槛。我这个人对图文并茂的材料接受度比较高，这本书的视觉引导恰到好处，让我能快速抓住重点，而不是淹没在文字的海洋里。尤其是那个“销售漏斗优化模型”的图解，简直是教科书级别的清晰度。它把一个原本看起来很复杂的转化过程，拆解成了几个可以量化和优化的步骤，让我一下子就明白哪里是瓶颈。我过去常常只关注签单本身，忽略了前面环节的效率。读了这本书后，我开始用更科学的眼光去审视自己的每一个销售动作，哪里可以加速，哪里需要更细致的打磨。这本书不仅是知识的传递者，更是一个高效的学习工具，它让学习过程本身变成了一种享受。

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从心理学的角度来看，这本书的洞察力是惊人的。它没有停留在表面的话术层面，而是深入挖掘了客户决策背后的心理驱动力。特别是关于“损失厌恶”和“稀缺性偏见”在销售中的应用，写得非常透彻。作者用大量的篇幅解释了为什么客户更害怕失去已有的东西，而不是渴望得到新的利益，这对我重塑我的产品价值陈述方式起到了决定性的作用。我开始学会用“避免损失”的角度去引导客户下单，效果立竿见影，转化率比以前用“获取收益”的角度高出不少。这本书的层次感非常丰富，它要求读者不仅要做一个好的沟通者，更要做一个敏锐的观察者和人性研究者。它真的帮助我从一个“推销员”的心态，蜕变成一个能洞察客户需求的“顾问”角色。读完之后，我感觉自己对人与人之间的互动，都有了更深一层的理解和敬畏。这是一本真正能改变职业生涯轨迹的著作。

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说实话，我对那种故作高深的“大师语录”向来是敬而远之的，总觉得那些东西脱离实际，看了也白看。这本书却完全不一样，它的语言风格极其朴实，就像是你的一个资深前辈坐在你对面，泡上一杯热茶，慢慢跟你聊他的实战经验。我印象最深的是关于“跟进策略”的部分。以前我总觉得，一次没成交就算了，再追着客户问显得太low了。这本书却系统地阐述了“价值增值式跟进”的概念，教你如何在不打扰客户的前提下，持续地输送对他们有用的信息。我试着用书里讲的方法给几个老客户发了一些行业分析报告，没想到几个原本沉寂的客户竟然主动联系我询问更多细节。这种润物细无声的渗透力，简直太强大了。这本书的魅力就在于，它不教你“套路”，它教你的是“心法”，是长久经营客户关系的智慧。它让我认识到，销售的本质是价值交换，而跟进，就是不断证明你所提供价值的过程。

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我不得不说，这本书的编排结构真是让人眼前一亮。它不像市面上那些老掉牙的销售书籍，只会罗列一堆空泛的口号。这本书的厉害之处在于它非常注重实操性，每一章的理论讲解后，紧跟着的都是详尽的步骤分解和模拟对话。我特别喜欢它对“异议处理”那一块的讲解，简直细致入微。作者把客户可能提出的所有常见问题都预设了一遍，然后给出了不止一种应对方案，并且分析了每种方案的优缺点和适用场景。这对我这种新手来说太友好了，我不再是面对客户提问时手忙脚乱，而是能从容不迫地拿出早就准备好的“剧本”。而且，书里还穿插了一些高手的访谈录，那些经历过大风大浪的销售精英们分享的经验，真实得让人拍案叫绝。这些真实的声音，比任何理论都更有说服力。读完这本书，我感觉自己像是拥有了一个私人教练，随时随地都能在我身边指导我下一步该怎么走。它不是让你盲目模仿，而是教会你建立自己的销售逻辑体系，这才是高手的境界。

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